Metall Design - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,91
Sehr Gut
10.574 Bewertungen
von hier, design-shop-baalcke.de
5
78%
4
14%
3
5%
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2%
1
1%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,76
Preis-Leistung:
4,57
Verpackung & Versand:
4,54
Service:
4,38
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,91 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,91 / 5,00 von 10.574 Bewertungen
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  • D
    Design-shop-baalcke — Sehr Gut 4,97 / 5,00 von 9.123 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Produktqualität
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 69
Neutral: 16
Negativ: 4
4,00/5,00
Fred
08.05.2021
Material u. Lieferung ohne Beanstandung
Metall Design antwortet:

1,00/5,00
Lutz B.
07.05.2021
vor fast 3 Wochen habe ich meine Bestellung aufgegeben und am gleichen Tag per Sofortüberweisung bezahlt. Obwohl die Abbuchung erfolgte wurde ich am nächsten Tag informiert, dass die Zahlung nicht erfolgt ist. Nach mehreren Tagen bat ich dann um Bekanntgabe des Liefertermins. Mir wurde mitgeteilt, dass die Zahlung erfolgt sei. Seit dem erhalte ich keine Informationen mehr und die Lieferung erfolgte auch nicht. Was soll ich davon halten?
Metall Design antwortet:

Hallo Lutz B.

Ihre Zahlung ist nicht bei uns angekommen.
Bitte geben Sie uns Info, von wo die Info gekommen ist das Ihre Zahlung nicht erfolgt ist
( War das Ihre Bank ??? )

Rufen Sie uns bitte an, damit wir Ihr Problem klären können.
Bitte schauen Sie auch nochmals auf Ihr Konto.
Ist Ihre Überweisung wieder zurück gebucht worden.

5,00/5,00
LMS
05.05.2021
Vielen Dank
Metall Design antwortet:

5,00/5,00
R.Br
05.05.2021
Ich wurde nett auf einen Fehler meiner Bestellung hingewiesen und gut beraten.
Metall Design antwortet:

4,00/5,00
Holger W. (Zusatzbewertung)
05.05.2021
Abgesehen von einem etwa am 12.3.2021 bestellten und einwandfrei gelieferten Komplett-Edelstahl-Handlauf benötigte ich zum Bau einer Galeriebrüstung noch einige Edelstahlteile, im Wesentlichen auf Maß gesägte Edelstahlrohre 33,7 mm und Edelstahlstäbe 10 mm sowie insbesondere zwei 90° Eckbogen Steckfittings (Art.-Nr.: MD_30072). Bei den Eckbogen Steckfittings habe ich mich bei der Berechnung der übrigen Teile nach Maß auf die bei den Produktbildern aufgeführten Zeichnungmaße (55 mm für 33,7 und auch 44,2 mm-Rohre) verlassen. Leider waren diese (und sind es immer noch !!) falsch. Tatsächlich sind diese Maße etwa 42 mm. Da ich die sicherlich coronabedingt lange Lieferzeit unterschätzt hatte, musste ich die Galeriebrüstung aus Zeitgründen kurzfristig fertigstellen. Daher musste ich insgesamt 10 Edelstahlstäbe 10mm mit einer Handsäge kürzen. Die Bestellung auf Maß hätte ich mir daher auch sparen können. Darüberhinaus ist die Brüstung nunmehr an zwei Seiten um die fehlenden mm der Fittings kürzer und die Anschlussplatten Handlauf (Art.Nr.: APH03) sind auch zu groß und stehen seitlich über.....
Den Sachverhalt habe ich dem Shop in Verbindung mit einem Preisnachlass-Vorschlag schriftlich mitgeteilt, aber bis heute überhaupt keine Reaktion erhalten !! Auch wurden die falschen Zeichnungsmaße bis heute nicht verändert !! Sicherlich handelt es sich bei den Fittings um Fertigware, die vom Shop an den Kunden nur weitergeleitet werden. Auch hätte ich die Fittings vor dem Einbau ja reklamieren können. Trotzdem bin ich der Meinung, dass sich der Shop hätte melden und einen Vorschlag zum Ausgleich unterbreiten müssen. Scheinbar besteht dazu kein Interesse. Mein eigentlich sehr positiver Eindruck vom Metall Designshop Baalcke hat sich dadurch bezüglich des Bewertungspunktes "Service" deutlich verschlechtert.
Zusammengefasst: Einwandfreie Ware, passgenaue Zuschnitte, angemessene Preise, gut verpackte Zusendung, aber der Service...
Metall Design antwortet:

Hallo Holger W.

erst einmal Danke für die eigentlich gute Bewertigung.
Können Sie mir Ihre Tel.- Nr. Senden, um hier das Problem lösen zu können.
Gerne möchte ich Ihnen weiter helfen.

4,50/5,00
Andreas
05.05.2021
Top Qualität, sehr gute tel Beratung. Hat natürlich seinen Preis. Jederzeit wieder. Dank Ihnen.
Metall Design antwortet:

4,75/5,00
Ironman
04.05.2021
Zuverlässig und gute Ware!!
Metall Design antwortet:

5,00/5,00
Juergen
04.05.2021
Hervorragende Qualität schnell geliefert. Und zudem noch gut informiert über den Bestellverlauf. Sehr gut!
Metall Design antwortet:

4,75/5,00
Peter
03.05.2021
Material und Verpackung bestens, leider etwas lange Lieferzeit.
Metall Design antwortet:

Lieferzeiten können wegen Corona leider etwas Länger Dauern.
Wir möchten das sehr Entschuldigen.
Es sind leider Schwere Zeiten.
Hoffen aber das die bestellte Qualität Ihnen gefallen hat.

4,75/5,00
N.Unger
03.05.2021
Auf der Suche nach einer schönen, stabilen und wartungsfreien Lösung für unser Sonnensegel auf dem Balkon (Mietwohnung) haben wir in den Edelstahlrohren mit Endkappe eine super Lösung gefunden. Im Vergleich zur „Fertiglösung“ haben wir mehrmals 100€ pro Pfosten gespart - na gut das Bohren von 2 Löchern und der Augbolzen muss gegegerechnet werden 😉
Kurzum wir sind sehr zufrieden!
Metall Design antwortet:

Hallo, einen Großen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr das alle Bauteile gepasast haben.
Ihre große Zufriedenheit freut uns sehr.

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(Metall Design - Durchschnitt: 4,56 / 5,00 von 1.451 Bewertungen)