Digital Recovery PHD GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,99
Sehr Gut
441 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.de, yelp.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,99 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,99 / 5,00 von 441 Bewertungen
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    Google — Sehr Gut 5,00 / 5,00 von 235 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • schnelle und zuverlässige Hilfe
  • professionelles und kompetentes Team
  • erfolgreiche Datenwiederherstellung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 3
Neutral: 0
Negativ: 0
4,00/5,00
jke
29.08.2019
Problembeschreibung: Mein Microsoft Surface Book wurde während der Benutzung von der einen auf die andere Sekunde schwarz und war von da an nicht wieder neu zu starten (mit keiner Maßnahme). Weder unsere IT noch Digital Recovery waren in der Lage diesen Laptop wieder hochzufahren und somit war kein Zugriff mehr auf die Daten der "Festplatte" möglich.

Bewertung Digital Recovery:
- Service (Auftragsannahme, Abwicklung, Feedback, …): freundlich, schnelles Feedback und kompetent. Vor Auslieferung der Daten konnte ich via "TeamViewer" die Vollständigkeit der Daten online überprüfen.
- Qualität der Arbeit (Datenrettung): Alle Daten gerettet, allerdings musste bei dem Laptopmodell das Gerät zerstört werden.
- Dauer: eine Express-Bearbeitung (höherer Preis) und eine normale Bearbeitungsdauer (7-10 Tage) wird angeboten. Die normale Bearbeitungsdauer hat allerdings gute 2 Wochen gedauert (ohne Lieferzeit). Für mich noch gerade akzeptabel aber nicht wie angegeben.
- Preis: für mein Empfinden etwas hoch. Privat würde ich mir die Beauftragung 2x überlegen, da es sich hier jedoch um einen Firmenlaptop handelte und ich auf die Daten angewiesen war, hatte ich keine Wahl.
Digital Recovery PHD GmbH antwortet:

5,00/5,00
Eki
23.08.2019
Vom Kontakt zur Fima hin, zur Beratung, zur Absprache, der Auftragsrealisierung, der Übergabe bin ich sehr zufrieden.
Auch Telefonisch wurde ich freundlich empfangen und beraten.

Der Preis dafür ist sehr hoch aber wahrscheinlich von Nöten, für den Aufwand.
Digital Recovery PHD GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sven
14.08.2019
Excellenter Service. Hat alles sehr reibungslos geklappt. Die gesamte Abwicklung war transparent und vertrauensbildend. Ich hatte direkten Kontakt und man hat mich sehr gut beraten. Nach der Expertise konnte ich gemeinsam mit Herrn Christoph meine zu rettenden Daten einsehen. Aufgrund eines physischen Controllerfehlers meiner SSD konnten leider nicht alle Daten wiederhergestellt werden. Dies ist jedoch kein Fehler von Digital Recovery.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen.
Nach Abschluss des Einblicks bot man mir sogar noch eine Festplatte an, auf der meine Daten nun gespeichert werden und sendet mir den Datenträger postalisch zu.
Top-Service.
Digital Recovery PHD GmbH antwortet:

5,00/5,00
Martin
13.08.2019
Die Fotos auf der beschädigten Platte konnten fast vollständig gerettet werden.
Digital Recovery PHD GmbH antwortet:

5,00/5,00
Fabian
08.08.2019
Top service. Haben das Unmögliche möglich gemacht und alle meine Daten gerettet.
Digital Recovery PHD GmbH antwortet:

4,00/5,00
Cargo
02.08.2019
Unkomplizierte, freundliche Abwicklung / Schnelle Rückmeldung

Guter Vorortservice
Digital Recovery PHD GmbH antwortet:

5,00/5,00
c.aj
25.07.2019
Im wahrsten Sinne des Wortes: ich kann mich nur bedanken - für die vollständige Wiederherstellung meiner Daten, für den besten Service vor Ort, via Telefon und Mail, für das offene Ohr bei der großen Sorge um den Datenverlust, für den freundlichen und lockeren Umgang mit Kunden und für die Einfachheit!
Digital Recovery PHD GmbH antwortet:

Vielen Dank für das tolle Feedback! Viel Erfolg mit den Daten!

5,00/5,00
Elliott
29.07.2019
Kundenorientierung: Super Erreichbarkeit - schnelle Rückmeldungen - sehr freundliches, auskunftsfreudiges und entgegenkommendes Personal. Klare, verbindliche Aussagen, die nichts zu wünschen übrig lassen.
Kompetenz: Klasse! Meine Platte ließ sich überhaupt nicht mehr ansprechen. Nach der OP durch DRD wurden schätzungsweise 90% der Daten wiederhergestellt.
Kosten: Nicht billig, und das ist nunmal so.
Dafür sehr faires Angebot: Die Analyse selbst ist kostenlos.
Es folgt ein Datenrettungsversuch, der mit rund 180,-€ zu Buche schlägt (und im Vergleich sehr günstig ist. Im Falle eines Auftrags wird dieser Betrag auf die Gesamtsumme, die vorab im Angebot benannt ist, angerechnet. Darüber hinaus kann man vorab die Daten vereinbaren, die gerettet sein müssen. Können diese durch DRD nicht gerettet werden, bleibt es trotz Auftrag bei den Kosten für die Analyse.
Fazit: Rundum zufrieden, bis auf die verlorenen Daten. Da bin ich aber selbst dran Schuld!
Daumen hoch!
Digital Recovery PHD GmbH antwortet:

Vielen Dank für das tolle Feedback. Es war ein sehr komplexer Fall und wir freuen uns, dass sie mit dem Ergebnis rundum zufrieden sind.

5,00/5,00
Alex
23.07.2019
Ich bin super zufrieden mit dem Kontakt und der Leistung. Meine externe Festplatte war defekt, aber alle Daten konnten gerettet werden! Vielen lieben Danke!
Digital Recovery PHD GmbH antwortet:

5,00/5,00
AH Hentschel
18.07.2019
Sehr schnell, sehr zuverlässig. Alle Daten gerettet. Kommunikation sehr gut. Preis absolut fair.
Digital Recovery PHD GmbH antwortet:

Danke für das tolle Feedback. Viel Erfolg mit den Daten.

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(Digital Recovery PHD GmbH - Durchschnitt: 4,97 / 5,00 von 183 Bewertungen)