EVE Tourist-Information - Customer Reviews & Ratings (2026)

erfurt-touristinformation.de
4,83
Very Good
911 votes
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90%
4
7%
3
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2
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,83 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,83 / 5,00 from 911 Reviews
    view →
5,00/5,00
aus Hannover
28.09.2016
Stadtführung
Die zweistündige Stadtführung mit Christopher Köhler war nicht nur informativ sondern auch sehr nett. Er ging auf alle Fragen ein und war sehr freundlich. Auch die Abwicklung durch EVE war super. Danke!
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
Jörg
28.09.2016
Sehr guter Service, prima Stadtführung
Sehr hilfsbereites und zuvorkommendes Personal, sehr angenehme Stadtführung
EVE Tourist-Information reply:

4,00/5,00
erich
25.09.2016
Eine Selbsthilfegruppe besucht die Landeshaupstadt
Vorbereitungsarbeit::Nach mehreren Telefonaten mit der Touristinformation waren unsere Wünsche zur Stadtführung im Vertrag festgeschrieben. Der Stadtführer, Herr Bolze, hat sehr sachkundig und mit Humor die Informationen über die Stadt und die dort lebenden Menschen dargelegt. Er hatte schnell einen guten Kontakt zur Gruppe.
Die Versorgung im Kaffee Nüsslein war gut. Bei der Abrec hnung gab es Probleme, die ich hier nicht weiter ausführen möchte. Eine Klärung der Angelegenheit ist durch die Leiterin der Selbsthilfegruppe erfolgt.
EVE Tourist-Information reply:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Nur der Vollständigkeit halber möchten wir noch ergänzen, dass wir mit der Abrechnung im Cafe Nüsslein nichts zu tun haben.

Auf ein Wiedersehen in Erfurt
EVE

4,00/5,00
Hübenbecker
17.09.2016
Immer wieder!
Super Führung und Kindgerecht.

Klassenlehrerin 4 Klasse
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
Michael Dudlitz
16.09.2016
Wochenende in Erfurt
Die 2 Stündige Stadtführung und die 2 Stündige Führung auf dem Petersberg wurden sehr Interessant gestaltet ! Die Mitarbeiter von EVE Tourist waren sehr freundlich und Kompetent. Meine Reisegruppe und ich waren sehr begeistert ! Jederzeit wieder!
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
Frau Pötzsch
16.09.2016
Reiseleiter Stadtführung Erfurt
Am 12.09.2016 hatten wir eine Stadtrundfahrt mit der historischen Straßen und anschließendem Spaziergang über die Krämerbrücke. Der örtliche Reiseleiter Herr Jandek ist unbedingt weiter zu empfehlen. Alle Gäste waren sehr zufrieden.
EVE Tourist-Information reply:

Hallo Frau Pötzsch,

wir bedanken uns bei Ihnen für die tolle Bewertung und freuen uns schon auf den nächsten Besuch Ihrer Gäste!

Auch Herr Jandek freut sich sehr!

Auf ein Wiedersehen in Erfurt...

Ganz herzliche Grüße
Ihre EVE Touristinformation in Erfurt

1,00/5,00
WiBo
15.09.2016
Totale Pleite
Der Reiseführer erschien nicht am vereinbarten Treffpunkt, war erst nach 20 Minuten telefonisch erreichbar und gab sich unwissend. War auch in keiner Weise hilfsbereit. EVE war - da Samstag - nicht erreichbar.

Habe dann binnen 10 Minuten eine sehr gute Stadtführung im Rathaus gebucht. Dort war man nicht überrascht, denn ich sei nicht der erste EVE-Kunde, dem das passierte.
EVE Tourist-Information reply:

Sehr geehrte/r WiBo,
wir bedauern was Ihnen passiert ist und glauben Sie uns: das ist nicht unser Anspruch! Mit Herrn Kirchner wurden sehr deutliche Worte gewechselt, da die Tour ordnungsgemäß in seinem Buchungssystem vermerkt war. Er hat damit eindeutig gegen seine Pflichten verstoßen. Herr Kirchner ist allerdings sonst ein sehr zuverlässiger Kollege.
Zum Thema Ausfallen: Die Informationen von Seiten der von Ihnen genannten Stelle ist falsch. Im gesamten Jahr 2016 ist keine einzige Tour in Eisenach wegen EVE ausgefallen, bis auf die Ihrige. Bei mehreren tausend Touren pro Jahr, die wir organisieren glauben wir, dass das ein sehr gutes Ergebnis ist. Auch unsere Qualität ist spitze, wie Sie hier nachlesen können. Wettbewerber neiden uns jedoch manchmal den Erfolg und geben solche Äußerungen von sich. Wir kennen das schon... Ein sehr unkollegiales Verhalten.
Noch einmal entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihre EVE Touristinformation in Eisenach

5,00/5,00
Frankentouri
15.09.2016
Stadtführung Erfurt
Wir haben am Freitag, den 2. September '16 eine Stadtführung in Erfurt mitgemacht. Begleitet wurden wir von Ihrem Stadtführer Herrn Christian BOLZE. Es ist uns ein besonderes Anliegen, uns nochmals ganz herzlich bei ihm für die vielen informativen, kurzweiligen und fundierten Einblicke in die Stadtgeschichte, sowie seine lustigen Anektoden und Erzählungen über die Abstammung von geflügelten Sprichwörtern zu bedanken.
EVE Tourist-Information reply:

3,00/5,00
Mädelgruppe
14.09.2016
Stadtführung
Wir hatten eine Stadtfürung in Weimar. Die Dame war sehr bemüht nur leider fanden wir die Führung mit vielen Jahreszahlen und Postkarten sehr trocken und wenig lebendig.
EVE Tourist-Information reply:

4,00/5,00
Gustav
14.09.2016
Kultur und wunderbare Architektur
Eine wundershöne Stadt mit viel Geschichte. Wir haben eine
Stadtführung am Tag und eine am Abend gemacht.War sehr
gut mit vielen neuen tollen Informationen gespickt. Danach sind wir noch in eine der vielen Restaurants eingekehrt.Sollte man nicht auslassen.Der Besuch auf der Wartburg mit ebenfalls einer Führung war der grönende Abschluß.Eisenach ist ein Besuch wert!
EVE Tourist-Information reply:

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(EVE Tourist-Information - Average: 4,83 / 5,00 from 911 votes)