Espressissimo.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

espressissimo.de
4,97
Sehr Gut
1.072 Bewertungen
von hier, shopauskunft.de, facebook.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,97 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,97 / 5,00 von 1.039 Bewertungen
    anzeigen →
  • S
    Shopauskunft — Sehr Gut 4,64 / 5,00 von 24 Bewertungen
  • F
    Facebook — Sehr Gut 5,00 / 5,00 von 9 Bewertungen
5,00/5,00
TonKultur H.L.
02.02.2017
Super Schnell
Heute bestellt und Morgen ist der Kaffee da!
Danke
Espressissimo.de antwortet:

5,00/5,00
Jürgen
01.02.2017
Beispielhafter Service
Espressissimo lieferte uns zu einem Superpreis eine Eureka-Espressomühle zu den gleichen Bedingungen wie in Deutschland nach Spanien, wo wir einen Teil des Jahres verbringen. Das ist in der EU leider noch immer nicht die Regel. Dafür gibt es auf jeden Fall Extrapunkte. Ausserdem kam die Sendung pünktlich mit einer zuverlässigen DHL-Sendung an. Dass sich "Expressissimo" dann auch noch danach erkundigt, ob alles in Ordnung ist, sollte auch noch erwähnt werden.
Espressissimo.de antwortet:

5,00/5,00
Karim
01.02.2017
Rocket Appartamento und Eureka Mignon
Beide Geräte habe ich bestellt und bin äußerst zufrieden. Die telefonische Beratung vorweg war spitze, die Lieferung erfolgte pünktlich und alles funktionierte einwandfrei.
Nach der üblichen Zeit, die man für die Einstellung benötigt, schmeckt der Kaffee ausgezeichnet.
Wir sind wirklich sehr zufrieden und glücklich!
Espressissimo.de antwortet:

5,00/5,00
Berliner
01.02.2017
Kennergenuss
Ein Kaffe, den man schmeckt, wenn man Zeit hat und die Augen schließt.
Espressissimo.de antwortet:

5,00/5,00
Stammkunde
01.02.2017
Hervorragend
Seit Jahren schnelle Lieferung und eine Auswahl ohne Gleichen... Danke dafür!
Espressissimo.de antwortet:

5,00/5,00
E.Ha.
31.01.2017
Super Kaffeeshop
Der Kaffee schmeckt uns sehr gut. Tolle Angebote.Schnelle Lieferung.Gerne wieder.Alles war auch gut verpackt.Vielen Dank und bis bald.
Espressissimo.de antwortet:

5,00/5,00
Hibe 68
31.01.2017
Kaffebestellungen
Großes Lob klappt immer super
Espressissimo.de antwortet:

5,00/5,00
Flip
29.01.2017
Kaffee
Schnell, zuverlässig, super freundlich
Espressissimo.de antwortet:

5,00/5,00
Hom
28.01.2017
Top
Alles bestens
Espressissimo.de antwortet:

2,00/5,00
Felix
28.01.2017
mangelhafte Kommissionierung
Meine Bestellung beinhaltete insgesamt fünf Positionen. In der ersten Lieferung waren jedoch nur vier Artikel enthalten.
So etwas sollte nicht passieren ist aber bei einem Einzelfall zu verschmerzen.
Nach einem kurzen Telefonat bestätigte man mir, dass der Fehlende Artikel (ein Blindsieb) unverzüglich nachgesendet wird. Zwei Tage später kam der erwartete Brief mit ... leider keinem Blindsieb, sondern einem Dichtungsring!
Wieder telefoniert und in der dritten Lieferung kam dann auch das Blindsieb.
Die Tatsache, dass solche Fehler in der Kommisionierung passieren, dass Briefe von Hand beschrieben waren und Briefmarken mit Tesafilm aufgeklebt wurden hinterlässt bei mir einen höchst unprofessionellen eindruck und wirft bei mir die Frage auf, ob überhaupt regelmäßig Pakete und Briefe von espressissimo versendet werden.

Da die Produkte aber in tadellosem Zustand waren und es sogar noch Gratis eine kleine Packung Kaffe gab, gibts von mir immerhin zwei Sternchen.
Espressissimo.de antwortet:

Hallo,
uns tut es leid, wie es gelaufen ist. Wir haben eine externe Logistikfirma, die hier etwas falsches gepackt hat. Danach haben wir über einen befreundeten Onlineshop das fehlende/falsche Teil zusenden lassen damit es schneller geht. Dass dieser das Kuvert etwas unkonventionell beklebt und verpackt hat lag nicht in unserem Interesse und würde von uns auch so nicht versendet werden. Da haben wir bei unseren 15.000 Sendungen pro Jahr doch normal einen anderen Standard. Nochmals Sorry für diesen nicht gut gelaufenen Bestellvorgang. Wir werden dies in Zukunft besser machen. Aber man sieht an den vielen anderen Bewertungen, dass wir unseren Job normal eigentlich ganz gut können und unsere Kunden zufrieden sind. Wir arbeiten an den 100%!
Ihr Espressissimo Team

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