Einwandfreie Bearbeitung
Von Ulf am 28.01.2020

Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle Bearbeitung (innerhalb von zwei Tagen Entschädigung erhalten)

Blitzservice mit Erfolgsgarantie
Von WolfiWin am 25.01.2020

Airlines neigen gerne dazu selbst im Falle von gerechtfertigten Entschädigungsansprüchen ihre Kunden mit fadenscheinigen Ausreden mürbe zu machen. Eurowings treibt diese Strategie unrühmlich auf die Spitze. Erst antwortet man einmal auf eine Beschwerde mehr als einen Monat nicht, dann versteckt man sich hinter "Lügengeschichten", die hinter vorformulierten Textbausteinen versteckt sind und in denen man nicht einmal detailliert auf die Vorfälle eingeht. Da ich mir den Ärger und die zahlreichen E-Mails nicht mehr antun wollte, habe ich EUFlight um Hilfe gebeten. Binnen Stunden kam ein Angebot meine Entschädigungs-Rechte abzukaufen, keine 24 Stunden später war das Geld auf dem Konto. Natürlich rund ein Drittel weniger als mir von Seiten der Airline zugestanden wäre - aber dafür brauche ich mich nun nicht mehr über Eurowings zu ärgern.

Prima gelaufen! Auch wir waren skeptisch ;-)
Von Gerhard und Mitreisende am 24.01.2020

Eigentlich gehen wir so etwas gerne über das online Mahnverfahren Hagen an. Wir hatten sogar schon vorab den zuständigen Gerichtsvollzieher / Vollstrecker für den Bereich DUS kontaktiert. Dann wurde es uns zu langwierig. Selbst mit Titel kann es zu langen Wartezeiten bis zur Auszahlung kommen. Unsere drei annullierten EuroWings Flüge von BKK haben wir jetzt mit EUflight abgewickelt. Das erste Angebot i.H.v. 350,-€/Flug haben wir ausgeschlagen, da aus unserer Sicht ein eindeutiger Fall für den Anspruch auf Ausgleichszahlung nach Art. 7 VO261/04 vorlag. Das zweit Angebot, leicht über 400,-€ haben wir angenommen. Für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung an das EUflight-Team vielen Dank. Gerne wieder. G+S+R

Ausgezeichnet
Von Sonne am 23.01.2020

Bin sehr zufrieden mit dem Service. Völlig unkompliziert und die Überweisung war am nächsten Tag schon auf dem Konto.

Einfach und gut
Von Madera am 22.01.2020

Sehr schnelle Bearbeitung und gut erklärt

Immer wieder gern
Von Natt am 22.01.2020

Innerhalb von 2 Tagen war alles erledigt. Super. Danke noch mal an Martina! Natürlich ist es nicht umsonst, aber ich denke es ist fair.

Schnelle problemlose Abwicklung
Von Inkognito aus dem Sauerland am 21.01.2020

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Eingang des Geldes auf dem Konto hat es keine Woche gedauert. Kann ich empfehlen.

zügige und transparente Abwicklung
Von Maja am 21.01.2020

hat alles schnell und ohne Verzögerungen geklappt... es wird genau erklärt, welche Unterlagen benötigt werden und man kann alles online übermitteln... Überweisung war wenige Stunden nach Einreichung der geforderten Papiere auf meinem Konto.. Ich hatte übrigens zuvor erfolglos versucht, mit einer wirklich freundlich formulierten eMail an Eurowings auf deren eigens eingerichteten Kontaktseite eine Entschädigung für meinen annullierten Flug zu erhalten - für die ablehnende allgemein gehaltene Antwort benötigte der Support von Eurowings länger als vier Wochen...

Schnell und zuverlaessig
Von Dr. Hejj am 20.01.2020

Meine Freundin und ich erfuhren erst am Flughafen Bangkok, dass unsere Lufthansa-Maschine 5 Stunden Verspaetung hat. Umsonst sind wir so früh quer durch Thailand zum Flughafen gefahren, und statt Tagesflug sind wir in die Dunkelheit geflogen. Schon am Flughafen BKK kontaktierte ich EUflight. In München angekommen schickte ich die nötigen Belege an EU-Flight am Samstag, und am Montag war die Entschaedigungssumme auf meinem Konto. Danke für die zuverlaessige Bearbeitung!

Verspätung UX1502
Von Bert am 19.01.2020

Einfache Bearbeitung! Schnelle Erstattung! Bin sehr zufrieden.