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Expertiger GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,87
21.854 Bewertungen
von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
  • 5
    93.11%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,87 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,84 / 5,00) von 4.889 Bewertungen ansehen
  • Expertiger: Sehr Gut (4,90 / 5,00) von 16.269 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 69 Bewertungen ansehen
  • Google: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 627 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Kompetenter und professioneller support
  • Freundlicher und geduldiger kundenservice
  • Schnelle und effektive problemlösung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 338
Neutral: 18
Negativ: 5
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Sehr Gut
4,84 / 5,00
4.889 Bewertungen
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Auenstraße 31
80469 München

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Sabine G.
02.03.2023
immer wieder top
Herr "XXX" hat mir wiederum schnell und qualifiziert geholfen.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

2,00/5,00
ABoese
26.01.2022
sehr freundlich, aber keine wirkliche Hilfe
Nach einem Treiber Update durch Winzip Driver Updater ließ sich meine Rechner nicht mehr starten. Das Betriebssystem (WIN 10 professional) versuchte erfolglos, eine automatische Reparatur durchzuführen. Somit gelangte ich in eine Schleife aus Neustart und dem Menü mit den erweiterten Optionen. Eine Systemwiederherstellung gelang nicht, da ein mir unbekannter Schlüssel eingegeben werden musste. Es war bereits Abends und ich wusste mir nicht weiter zu helfen. Ohne lange Warteschleife hatte ich sofort einen freundlichen Techniker am Telefon. Auch er führte telefonisch mehrmals zum Menüpunkt Problembehandlung / Erweiterte Optionen / Systemwiderherstellung. Aber bei der Schlüsseleingabe war Schluss. Ich wies noch daraufhin dass ich einen Wiederherstellungsschlüssel für mein Microsoft-Konto habe, der sich aber nicht eingeben lässt. Also gab es nach dem Rat des Technikers nur 2 Alternativen, entweder den Rechner komplett zurücksetzen mit Verlust aller installierten Programme oder den Rechner zu einem Techniker bringen, der mit spezieller Software von außen versuchen kann, das Betriebssystem zu reparieren. Also keine tatsächliche Hilfe in meinem Fall.

Letztendlich war die Lösung doch recht simpel. Ein Fachmann einer anderen Fachfirma wies darauf hin, dass der "BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel" benötigt wird. Das ist zwar nicht der Schlüssel den ich ausgedruckt hatte. Aber er meinte, damit habe ich ihm doch mitgeteilt, dass ich ja wohl ein Microsoft-Konto habe. Ich solle im Microsoft-Konto nach meinen verwalteten Geräten suchen. Dort würde ich den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel finden. Tatsächlich habe ich ihn dort gefunden, mit dem Schlüssel die Systemwiederherstellung freigeben können und Win 10 auf einen nunmehr angezeigten Wiederherstellungspunkt vor dem WinZip-Treiberupdate zurücksetzen können.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
M.Schweitzer
23.01.2022
Excelskills at it´s best! Hohe Excel-Expertise & schnelle Lösung + sehr persönliche, freundliche Hilfe!
Herr Parchmann hat in küzester Zeit alle Anfoderungen gelöst und darüber hinaus einen großen Mehrwert für mich geliefert, da er sehr anschsauchlich und nachvollziehbar die Excelanpassungen vorgenommen hat.
Die angenehme Art von Herrn Parchmann hat seinen Support nicht nur fachlich sondern auch menschlich komplettiert. Alles top, alles nachvollziehbar und ich werde Herrn Parchmann und seine magischen Excelfähigkeiten uneingeschränkt weiterempfehlen.

Herzlichen Dank, M. Schweitzer
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bene Les
23.01.2022
Hilfe beim Routertausch
Ich habe die Hilfe von Herrn Erhardt bei einem schwierigen Router Austausch sehr geschätzt. Ich gewann den Eindruck, von einem erfahrenen Fachmann begleitet zu werden, der es gleichzeitig versteht, seine Erklärungen/Anweisungen in einer verständlichen Sprache zu formulieren und die erforderliche Geduld bei der Durchführung der notwendigen Maßnahmen auf zu bringen.
Alles in allem erlebte ich mich bei Herrn Erhardt sehr gut aufgehoben - vielen herzlichen Dank. B L

Die Vorgehensweise Ihrer Firma möchte ich im Zusammenhang mit der Pandemie voll anerkennen, weil sie
m.E. völlig risikofrei ist.
Expertiger GmbH antwortet:

4,00/5,00
Gernot Seiter
22.01.2022
Webseite DHL-App.de lässt sich nicht aufrufen
Sehr kompetente und freundliche Hilfe.
Es gab zwar keine Lösung des Problems, aber wichtige Hinweise zur späteren Lösung.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
rugger
21.01.2022
Star Money
Zuverlässige Antworten.Immer die richtige Lösung.parat mit einer Erklärung.das ist doch Schön so.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Betreuungsbüro G. S.
20.01.2022
Best support ever!
Ich werde jetzt schon seit Oktober 2019 zuverlässig unterstützt und könnte mir meine Büroleben gar nicht mehr ohne "meinen Experten" vorstellen. Danke auch für die wertvollen Anregungen, mein Büro immer auf den letzten Stand zu bringen.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
K.Schümann
19.01.2022
Hilfe bei Installation von "Publischer 2019"
Herr Bartusch hat bei der Hilfe zur Installation alle Register seines Könnens gezogen. Wir haben leider die Software nicht zum laufen bekommen. Zu viele Systemprobleme auf meinem PC. Nach 90 Minuten habe ich das Gespräch beendet. Trotzdem bekommt Herr Bartusch 5 Sterne. Bin begeistert von Ausdauer und Geduld, Fachwissen sowieso. M.f.G Klaus Schümann
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Jörg M.
19.01.2022
Outlook Problem
Mein Outlook-Problem wurde von Expertiger schnell und kompetent gelöst.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Karina
02.03.2023
Gut und schnell wie immer
Herr "XXX" hat mein Mac-Problem gut und schnell wie immer gelöst!

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

2,00/5,00
B. Wagner
17.01.2022
Windowsstörung
Mitarbeiter war viel zu schnell. Ich werde 3 Tage brauchen um die Konsequenzen aufzufangen. 5 Minuten längeres Vorgespräch und ich hätte mir vorher eine paar Notizen machen können. Dann wäre der Wiederherstellungsaufwand für mich deutlich geringer gewesen.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Optimale Beratung bzgl. Nachsorge und Aktualisierung
17.01.2022
Beratung und Hilfe bzgl. Nachsorge und Aktualisierung
Sehr gute Beratung und Nachbetrachtung (Aktualisierung) der div. Computerprogramme. Herr Parchmann ist sehr zu empfehlen - Fachkompetenz in allen Bereichen. Freue mich auf den nächsten Kontakt. DANKE !
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
J.M
17.01.2022
Hervorragend - jederzeit wieder!

Sehr freundlich, pünktlich und absolut kompetent.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Scher
17.01.2022
sehr zu empfehlen
Ich habe mir mein Laptop zerschossen und die Beratung /Betreuung seitens der Hotline war wirklich sehr nett und hilfsbereit.
Auch wenn ich letztlich zu einem Anbieter vor Ort gehen muss, da es aus der Ferne nicht erledigt werden kann bzw. zu kostspielig wäre, hat man mir sehr weiter geholfen, indem er meine Daten noch gerettet hat und schon mal mitgeteilt hat, was defekt ist.
Vielen Dank!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Reinhold Hasel
02.03.2023
Bewertung
Herr "XXX" ist wahrlich eine Kapazität. Ich bin sehr zufrieden.

Gruesse Reinhold Hasel

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Medserva - Thomas Riesterer
14.01.2022
Indizierungsproblem / Windows Update 21.12.21
Vielen Dank für die Unterstützung bei diesem komplexen Problem. Letztendlich kann man Outlook und Explorer nur sequentiell nutzen was ca. 10-fachen Aufwand für mich darstellt. Ohne Index ist ein effizientes Arbeiten nicht möglich. Aller dauert viel länger und ist frustrierend. Danke für die Tipps die Outlook PST Dateien zu optimieren.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
alles ok
14.01.2022
alles ok
Mein PC-Problem wurde in sehr kurzer Zeit gelöst.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Knut
13.01.2022
Augezeichnete Bearbeitung der Probleme
Drucker, Scannen, Einstellung und Beratung bei einem neuen Notebook mit Lösungen
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Tösstal Vertriebs GmbH
13.01.2022
TOP SERVICE
All unsere Anliegen wurden SOFORT und perfekt gelöst. Danke.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Waltraud K.
12.01.2022
Bereinigung und anderes
Ich bin ganz begeistert.
So ein toller Service. Herr Erhardt ist super. Kompetent, ruhig. Ein ganz toller Gesprächspartner mit ganz viel Wissen. Vielen Dank.
Probleme super gelöst und auch erklärt.
Ich werde diesen Service mit Sicherheit wieder nutzen.
Kann ich nur weiterempfehlen.
LG W.K.
Expertiger GmbH antwortet:

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