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The overall rating: Very Good (4.87 / 5.00) is composed

  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4.84 / 5.00 from 4591 Reviews) view
  • Expertiger, Facebook, Google : Very Good (4.88 / 5.00 from 16934 Reviews) view

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Competent and knowledgeable support
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Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
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Auenstraße 31
80469 München

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Reviews on AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Gerd
06.03.2025
Schnelle, klare und erfolgreiche Lösung des Problems.
Außer der Lösung des Problems auch Hinweise auf Lücken in der Sicherheit des PC. Sehr freundliche und zugewandte Behandlung im persönlichen Gespräch über die notwendigen Schritte in der Software Bearbeitung.
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
P. Koenig
01.03.2025
Update Betriebssystem, Datensicherung auf externer Festplatte, Systemoptimierung, Beratung und Überprüfung des Sicherheitsstandards (Browser, Betriebssystem, E-Mail Account)
Herr Pobisch, hat die PC-Optimierungsmaßnahmen sehr gut nachvollziehbar erläutert und umgesetzt. Die gleichzeitige Beratung war hilfreich und praktisch für die weitere PC-Nutzung und Programm- Anwendungen. Mit freundlichen Grüßen Koenig
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
renip
28.02.2025
Sehr sympathischer Experte
Der Experte war super nett und hat mir geduldig die notwendigen Schritte erklärt. Sehr sehr angenehm. Vielen Dank
Was ich nicht so gut finde ist, wenn man nachfragen möchte, wann man mit einem Anruf rechnen kann, dass der Auftrag storniert wird und neu aufgenommen werden muß.
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Heiko Ritter
28.02.2025
Problem erörtert und eine entsprechende Lösung gefunden.
Ein nettes Hallo aus Potsdam,

Expertiger GmbH, ja stecken echt richtige Spezialisten dahinter. Herr Danilo Großmann konnte mir am letzten Dienstag sehr helfen und fachmännisch auch die Rückseite meines Anliegens, quasi die dunkle Wahrheit sagen.
Ich hatte wohl beim Kauf meines Rechners nicht ganz aufgepasst. Für ein technisch sehr umfangreiche Train-Simulation, ist mein Rechner, mit seiner technischen Ausstattung, nicht ausgelegt. Von daher hatte ich große Probleme mit der Simulation.
Herr Großmann konnte mir auch wichtige Eckdaten für den Kauf eines neuen Rechners mitteilen.
Kurzum... der Service war SUPER, das telefonische Gespräch, sehr entspannt, fachmännisch u. freundlich.

Ich bedanke mich recht herzlich und sage
DANKE!!!

Mit freundl. Grüßen,
H. Ritter
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Johanna
27.02.2025
Viel Geduld
Ich bin schon ein älteres Modell und werde schnell nervös. Herr Heiß schafft es immer, mich zu beruhigen und seine Geduld ist bemerkenswert. Ich war schon mehrfach bei ihm und möchte auch dabei bleiben weil er meine Art gut zu nehmen weiß.
Jedenfalls bleibe ich der Firma und Herrn Heiß treu.
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Fredo Neubert
26.02.2025
Mein Bluetooth hatte sich nach einem Treiber Download abgeschaltet.
Das war eine sehr gute Erfahrung mit dieser Firma zu arbeiten. Es ging alles sehr schnell bis mein
Bluetooth wieder hergestellt war. Vielen Dank an den Mitarbeiter. Das war sehr gute Arbeit .
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Martina
26.02.2025
Toller Service
Sehr freundlich und kompetent kann ich nur weiter empfehlen!
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Dr. Hans-Peter Bestehorn
26.02.2025
Wie immer: schnell, kompetent, erfolgreich !
Wieder einmal ploppten ständig Warnungen, Virusmeldungen, Systemschadensanzeigen mit sofortigem Handlungsbedarf auf. Arbeiten war kaum mehr möglich. Herr Parchmann säuberte das Problem innerhalb von Minuten. Danke !
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Dehne
25.02.2025
Sehr schnell und professionelle Hilfe (ca. 7 Minuten).
Der Support dauerte 7 Minuten. Ich schätze die "mitdenkende Art" (Das problem wurde "aus der Sicht des Kunden gelöst".).
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Aldi
25.02.2025
Bin bestens zufrieden
Wie immer, Herr Parchmann hat meine umfangreichen Probleme in One Drive; in iClout und in Outlook und weiteres Mailprogramm sowie die gesamte Neustruktur sehr kompent und sehr zuverlässig gelöst.
Jederzeizt immer wieder
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Umzüge Nuber International, Weingarten
25.02.2025
Hochprofessionel und kompetent
Herr Erhardt zeichnet sich durch eine sehr hohe Kompetenz und fachliches Wissen sowie exakte Analyse der Problemstellung aus. Seine Zielvorgaben und Lösungsansätze sind überdurchschnittlich gut.
Kann jedem User nur weiterempfohlen werden.
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
DBj
25.02.2025
Sehr freundlich, sehr ruhig,sehr schnell !!!
Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Erhard bedanken !
Klare und schnelle Antworten, die auch so ein alter Mann wie ich verstehen kann.
Hat gute Tips parat !!!
Vielen Herzlichen Dank !!!!!
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
J.K.
24.02.2025
Diverses
Souverän wie immer, Danke
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Präzise und Suverän wie immer
24.02.2025
Finanzap und Libreoffice
Präzise und souverän wie immer. Danke
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Gabriela Etter
24.02.2025
Super schnelle Hilfe.
Ich habe um 8 Uhr eine Email gesendet, dass ich Probleme habe und um Rückruf gebeten. Der Rückruf ist innerhalb kürzester Zeit erfolgt und das Problem wurde innerhalb von Minuten gelöst. Vielen Dank. Ich bin froh, dass ich den Expertiger gefunden habe.
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Hella Deutschel
23.02.2025
Hilfe bei Thunderbird
Mir wurde sehr gut, freundlich und kompetent geholfen. 👍👍
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Klaus adam
21.02.2025
Sehr Guter Kolege
Sehr Gut
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
R.K.
20.02.2025
Fehlerbehebung
Gut schnell kompetent und der Situation angepasst. gerne immer wieder
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Amygdala
20.02.2025
Installation Windows 11
Mit Herrn Dirk Parchmann, hatte ich einen sehr kompetenten Gesprächspartner, der mir die Installation von Windows 11 hochprofessionell durchgeführt hat. Darüber hinaus hat er meinen PC auf allen Ebenen durchgecheckt und auf den neuesten Stand gebracht. Besonders angenehm empfand ich auch den persönlichen Gesprächsanteil, der unserem Kontakt eine lockere und kurzweilige Atmosphäre verliehen hat. Vielen Dank.
Expertiger GmbH reply:

5.00/5.00
Nine
19.02.2025
Sehr gute Beratung
Sehr schnelle, sehr fundierte Hilfe. Ganz sicher bei den nächsten Problemchen wieder
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