Expertiger GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,87
Sehr Gut
22.006 Bewertungen
von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,87 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,87 / 5,00 von 22.006 Bewertungen
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  • E
    Expertiger — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 16.269 Bewertungen
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 69 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefÀllt den Bewertenden Personen
  • Kompetenter und freundlicher Service
  • Schnelle und effektive Problemlösung
  • Geduldige und verstĂ€ndliche ErklĂ€rungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 319
Neutral: 19
Negativ: 2
5,00/5,00
Niemann.M.
01.02.2018
Kompetente, freundliche Hilfe, gern wieder.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Angela Bittner, Kommunikationserfolg
01.02.2018
Maurice König hat super geduldig und entspannt ĂŒber fast 4 Stunden hinweg das Problem gelöst! Alles lĂ€uft wieder, Preis-Leistung ist sensationell! Sollte jemals wieder ein Problem auftreten, ist Herr König & Expertiger definitiv unsere erste Anlaufstelle! Herzlichen Dank!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
altlöwe 1948
01.02.2018
Alles kann schnell und sehr gut geklÀrt werden. Es bleiben keine Probleme offen.
Expertiger GmbH antwortet:

1,00/5,00
Olleicke
01.02.2018
Ich habe Hilfe fĂŒr die Einrichtung meines neuen Rechners angefordert. Wichtig war mir, dass alle alten Mails erhalten bleiben, die auf dem Mailserver bei 1 + 1 waren und lokal in einem separaten Ordner unter windows live mail.

Der "Experte" hat nun Outlook eingerichtet. Das hat zur Folge gehabt, dass das Gegenteil von dem passiert ist, was ich wollte: alle alten Mails sind gelöscht, auch auf dem Server. Der Grund dafĂŒr ist, dass der "Experte" fand, dass es kein pop- sonder ein Imap- Mailkonto sein sollte. Dadurch hat sich der Mailserver rĂŒckwĂ€rts synchronisiert und die alten Mails gelöscht, die in Ordnern waren, die es jetzt nicht mehr gibt. Mails in Ordnern, die es weiterhin gibt (z.B. junkmail) sind erhalten geblieben.

Als ich nun heute noch einmal bei diesem "Experten" anrief, hat er das Problem nicht einmal verstanden. Er hat auch bestritten, dass es vorher Mails gab, die sich auf dem Server befanden. Er hat ungefĂ€hr 10 Mal stolz betont, dass alles synchronisiert lĂ€uft. Dass genaus das das Problem ist, konnte oder wollte er nicht verstehen. Die Mails im Junk-Mail-Ordner fĂŒhrte er als Beweis an, dass nichts gelöscht worden sei.

Jetzt sind meine Flugtickets, meine Mietwagen-Vouchers und meine Unterlagen zur SteuererklĂ€rung veschwunden. Ich hoffe, dass all das wiederherstellbar ist (es könnte noch auf dem alten Rechner sein, den ich zum GlĂŒck noch habe), werde aber diesen "Experten" ganz sicher nicht mehr an meinen Rechner lassen.

Fazit: Sein Hilfe beim Einrichten war kontraproduktiv. Meine Bitte um Hilfe bei der Reparatur wurde ignoriert oder gar nicht erst verstanden. Nein, dieser "Experte" kommt mich teuer zu stehen! Ich kann nur dringend abraten!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
V. Wurnig
09.03.2023
Herr "XXX" hat sehr freundlich, kompetent und verstÀndnisvoll mit mir kommuniziert. Das Problem war schnell gelöst.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen GrĂŒnden wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

3,00/5,00
W.Bre.
09.03.2023
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kontakt und werde diese Rechnung nicht begleichen. Ihr Experte hat faktisch nicht erkannt, welche Ursache fĂŒr mein Problem besteht und hat sehr unsicher lange gesucht und mir dann ein neues Mail-Programm aufgespielt, was auch nicht vollstĂ€ndig durchgefĂŒhrt werden konnte, weil es nur zwei Mail-Konten statt drei notwendige zuließ (das hatte er nicht gewusst), und hat mir dann ein weiteres MailProgramm (Outlook) aufgespielt, konnte das aber auch nicht abschließen. Das Problem hat dann erst Ihr Herr "XXX" einen Tag spĂ€ter gelöst, der gemerkt hatte, dass ich seine Telefonnr. angerufen hatte, und zwar in drei Minuten mit einem Klick bei Google, das meinem seit Jahren einwandfrei arbeitenden Mail-Programm K9-Mail die Zugriffsberechtigung entzogen hatte (warum auch immer?). Ich hatte ursprĂŒnglich die Nummer von Herrn "XXX" angerufen, am Apparat war aber Ihr anderer "Experte", der trotz Aufforderung, ob er nicht Herrn "XXX" einschalten könne (der war zu dem Zeitpunkt nachweislich erreichbar!!!), ignorierte. Auch wenn er mir statt der ĂŒber 80 Minuten dauernden Sitzung nur die HĂ€lfte berechnete ("weil ich einiges verbockt habe"), zahle ich diese Rechnung nicht, sondern nur die fĂŒr die Dienstleistung von Herrn "XXX" in Höhe von 29€. Er brauchte fĂŒr die Problemlösung wie gesagt 3 Minuten, und ich kann mein bisheriges Mail-Programm wie gewohnt nutzen. Sie mĂŒssen als Organisation besser auf die breite Fachkunde Ihrer Experten achten.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas Zander
29.01.2018
Besten Dank fĂŒr die Hilfe. Melde mich bestimmt beim nĂ€chsten Problem wieder bei Ihnen
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
HPR
29.01.2018
Der RĂŒckruf erfolgte zĂŒgig und das nach dem Windows 10 Creators Update (1709) aufgetretene Treiberproblem konnte via Fernwartung binnen einer guten halben Stunde gelöst werden.
Sehr empfehlenswerter Service!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kompetent, schnell, zuverlÀssig & preiswert - einfach TOP!
27.01.2018
Mein Computer hatte von heute auf morgen den Geist aufgegeben. Mein Vermutung - ein Batteriedefekt. Der IT-Service vor Ort, den ich gerufen hatte, stempelte den Rechner jedoch als " kaputt" ab, baute die Festplatte aus und als externe Festplatte um, nahm fĂŒr 45 Minuten 107 € , und ging wieder. Da ich meinen Computer nicht als verloren abstempeln wollte, rief ich Expertiger an. Mich rief Herr Nowak zurĂŒck, der binnen 40 Minuten meinen Rechner nicht nur ans laufen brauchte sondern auch alle durch den Ausbau und die kurzfristige Nutzung der Festplatte auf einem anderen Rechner verursachten Fehler beseitigte. HierfĂŒr bezahlte ich 37,90€!

TOP Service, TOP KOMPETENZ - absolut empfehlenswert
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dr. M. Helbig
26.01.2018
Sofort und schnell eine Lösung gefunden und jetzt geht alles wieder.

Sehr höflich und nett am Telefon und bei der Zusammenarbeit.

Expertiger GmbH antwortet:

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(Expertiger GmbH - Durchschnitt: 4,84 / 5,00 von 5.029 Bewertungen)