Expertiger GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

expertiger.de
4,87
Sehr Gut
22.010 Bewertungen
von hier, expertiger.de, facebook.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,87 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,87 / 5,00 von 5.033 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Expertiger — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 16.269 Bewertungen
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 69 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefÀllt den Bewertenden Personen
  • Kompetenter und freundlicher Service
  • Schnelle und effektive Problemlösung
  • Geduldige und verstĂ€ndliche ErklĂ€rungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 319
Neutral: 19
Negativ: 2
4,00/5,00
Ziegler.ho
15.11.2018
Outlook-Daten-Crash
Den Datenverlust bei Outlook konnte der Service-Mitarbeiter von Expertiger nicht ganz beheben, weil das Adressbuch nicht wieder hergestellt werden konnte.
Ansonsten hat der Servicemitarbeiter einen komepetenten Eindruck hinterlassen.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
dBe
15.11.2018
Vieren- und Trojaner Befall
Schnelle und sehr kompetente Entfernung der "SchĂ€dlinge"! Außerdem sehr gute Beratung. Danke
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dipl.-Ing. JĂŒrgen Dirks
15.11.2018
2 Rechner Windows 10 Windows 7 vollstÀndiger Sicherheitscheck und Fakemail-Erkennung
Der sehr geduldige Experte Dirk Parchmann konnte alle meine Computersorgen bestens vertreiben und mein Halbwissen humorvoll kommentieren. Vielen Dank!
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heiko Sauer
15.03.2023
Herr "XXX" the best
Er ist und bleibt der BESTE

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen GrĂŒnden wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
JP1
15.03.2023
Exzellent!
Herr "XXX" hat telefonisch und per Remote Tool extrem kompetent und schnell geholfen - jederzeit wieder. DANKE!

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen GrĂŒnden wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
ALF
14.11.2018
Neuinstallation und Fehlerbereinigung
Exzellentes Arbeiten, schnelle Reaktion, UnterstĂŒtzung bei Fragen, Beseitigung von Schwachstellen und Malware.
HÀtte nicht besser sein können
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mac User
14.11.2018
Spitzenleistung und kann ich nur weiterempfehlen!
Ich bin wirklich beeindruckt! Ich hatte ein Problem mit meinem Mac und nicht nur, dass das das Problem behoben wurde, sondern der Kollege hat auch noch den gesamten Rechner optimiert. Mehr geht wirklich nicht mehr, absolut klasse. Herzlichen Dank und immer wieder gerne.

Beste GrĂŒĂŸe aus Wiesbaden
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
FlaskÀmper
14.11.2018
Schnelle, unproblematische Hilfe
Herr Bartusch hat mich sehr gut und ausfĂŒhrlich im Vorfeld ĂŒber die bevorstehende Problemanalyse und Behebung sowie den damit verbundenen Kosten informiert und im Anschluss sehr gut mit mir gemeinsam sich dem Problem angenommen und hat die einzelnen Schritte gut beschrieben und jede Frage ruhig und gut beantwortet, Auch den finanziellen Aufwand finde ich in allen Belangen vollkommen angemessen.
Ich wĂŒrde jeder Zeit fĂŒr eine erste Computerproblemanalyse dieses System vorziehen, da auch nach dem ersten Anscheinalle Probleme behoben sind.
Vielen Dank
Expertiger GmbH antwortet:

1,00/5,00
Esther
14.11.2018
Problem wurde nicht gelöst, sondern noch eins hinzugefĂŒgt
Hallo,

ich bin kein Mensch, der viel rummotzt, aber wenn man nach einer Serviceleistung schlechter dasteht als zuvor, sollte man das doch vielleicht kundtun.

Zum Problem: Ich habe mein webhosting und meine emails von einer Hostingfirma zu einer anderen verlegt. Als ich mir meinen Email account in Outlook ĂŒber den neuen Server einrichtete, sind alle meine Emails einfach verschwunden. Nach ein wenig Nachforschung, habe ich erfahren, dass mein alter Email account die Dateien als .ost "speicherte". Die kann ich jetzt aber leider mit den neuen Serverdaten nicht mehr erreichen, da Outlook eine .pst Datei braucht, um die Daten lesen zu können. Ich brauche also eine Lösung um die Daten umzuwandeln.

Und so habe ich das auch dem Experten direkt zu Anfang geschildert. Ich habe auch erwĂ€hnt, dass ich schon einiges versucht habe, um an die Daten ranzukommen, mir dies aber nicht gelungen ist. Schon zu Beginn des GesprĂ€chs hatte ich das GefĂŒhl, dass er mir nicht richtig zuhört, da er mich immer wieder unterbrochen hat.

Nun machte sich der Experte daran, in den nĂ€chsten 60 Minuten (ich glaube, das ganze GesprĂ€ch dauerte etwa knapp 1.5 Stunden) die Dinge durchzufĂŒhren, die ich alle schon lĂ€ngst ausprobiert habe.
Gut, das ist vom Ansatz her vielleicht ganz richtig, aber wenn ich als Kunde zwischendurch zig Mal sage, dass ich das alles schon ergebnislos ausprobiert habe, wĂŒrde ich doch erwarten, dass derjenige mir zuhört und vieleicht andere AnsĂ€tze ausprobiert.
Das Ganze ging dann ohne Lösung des Problems so weiter. Am Ende meinte der Experte, dass das Problem bei meiner alten Hostingfirma liege und ich sollte diese doch einmal kontaktieren. Ich erwĂ€hnte dann auch wieder mehrmals, dass ich mit denen natĂŒrlich schon Kontakt hatte, und man mir 2 Mal bestĂ€tigt hatte, dass auf deren Seite alles okay sei.
Zu allem ĂŒbel hatte er mir noch anfangs die Verbindung der Outlook Inbox zu meinem neuen Host unterbunden, so dass jetzt wieder der gesamte Posteingang der letzten Tage weg war. Nach einigem Hin und Her ist es ihm leider nicht gelungen, meine Inbox wieder korrekt zu installieren. Um nicht noch mehr Zeit und Geld zu verlieren, habe ich das GesprĂ€ch dann abgebrochen und meinen Posteingang selbst wieder hergestellt.

Gestern Abend habe ich dies dann einem Freund erzĂ€hlt. Er schaute sich das Problem an, installierte fĂŒr knapp 50 € eine Software die .ost in .pst Dateien umwandelt, und nach 20 Minuten hatte ich meine Emails wieder sichtbar in Outlook.
Ich möchte nicht die Kompetenz des Experten in Frage stellen. Wenn nur Laienarbeit zu einem (oder keinem) Ergebnis fĂŒhren kann, dann ist es eben so. HĂ€tte er mir aber zugehört, und nicht darauf bestanden, alle Dinge durchzufĂŒhren, die ich auch bereits hinter mir hatte, dann hĂ€tte ich mir viel Geld, Zeit und Ärger sparen können.

Ich wĂŒrde auf alle FĂ€lle nie wieder einen Service in Anspruch nehmen, bei dem der Kunde, obwohl es keinen Erfolg gibt, bzw er nachher noch schlechter dasteht, auch noch zahlen muss. Ich werde in Zukunft darauf achten, dass es eine Erfolgsgarantie gibt, oder man bei Misserfolg nicht zahlen muss.
Expertiger GmbH antwortet:

5,00/5,00
Christoph
12.11.2018
Pefekt - Wie immer
Perfekte Hilfe. Klar und einfach erklÀrt und umgesetzt. Vielen Dank Herr Parchmann
Expertiger GmbH antwortet:

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(Expertiger GmbH - Durchschnitt: 4,85 / 5,00 von 5.033 Bewertungen)