Expertiger GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

expertiger.de
4,87
Very Good
22.062 votes
of here, expertiger.de, facebook.com, google.com
5
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,85 / 5,00 from 5.078 Reviews
    view →
  • E
    Expertiger — Very Good 4,90 / 5,00 from 16.269 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 69 Reviews
AI Insights

What customers say about Expertiger GmbH

Expertiger GmbH has received 5078 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,85 out of 5,00. In the last 12 months, 250 reviews were added: 225 of them positive (90 %), 23 neutral (9.2 %) and 2 negative (0.8 %). Customers particularly praise Expertiger GmbH for fast and competent problem-solving, friendly and patient customer service and clear and understandable explanations.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 250 reviews from the last 12 months.

fast and competent problem-solving friendly and patient customer service clear and understandable explanations

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 250 reviews from the last 12 months.

Positive
225 (90%)
Neutral
23 (9.2%)
Negative
2 (0.8%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
Heidemarie
15.03.2023
Web.de Konto
Ich kann einfach nur "Danke" sagen, Herr "XXX" hat mir vieles erklärt. Da ich nicht so firm bin mit dem Computer, bin ich froh, daß es Expertiger gibt und ich würde mich immer wieder an Expertiger wenden. H. Marek

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Dieter
28.02.2018
Gute Adresse = Expertiger
Herr Grabietz konnte mir in meiner Not sehr gut helfen und ich würde diesen Experten immer wieder kontaktieren.
Fehler wurde von Ihm repariert und er konnte darüber hinaus durch eine Einstellung an der Fritzbox meine Geschwindigkeit erhöhen.

Vielen Dank
Schwedler Dieter
Expertiger GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und wir Sie als Kunden gewonnen haben! :-) Beste Grüße und einen schönen Tag Ihnen

5,00/5,00
ehoer
01.03.2018
email-Problem gelöst, soweit bis jetzt erkennbar.
Freundliche, kompetente und engagierte Beratung.
Mein email-Problem scheint gelöst, soweit ich das bis jetzt erkennen kann.
Danke
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
HH Thiele
15.03.2023
Regelmäßige PC Bereinigung
Ich bin mit der regelmäßigen PC Bereinigung durch Herrn "XXX" von Expertiger sehr zufrieden.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH reply:

Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir freuen uns! Ihr Expertiger Team

5,00/5,00
Florian Wurster
27.02.2018
Guter Mann
Er hat mein Problem schnell und sauber gelöst, war dabei ein angenehmer Gesprächspartner. Gerne wieder!
Expertiger GmbH reply:

Wir freuen uns dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihren Kommentar. Beste Grüße und einen schönen Tag Ihnen. Ihr Expertiger Team

5,00/5,00
Elzmann
27.02.2018
Intranetz
Probleme mit dem Intranet. Verbindung zwischen den Rechnern nur eingeschränkt möglich. Ausführliche Beratung, die zuerst mit einer Bereinigung des Systems begann. Läuft inzwischen um einiges besser. Problem Intranet konnte noch nicht abschließend gelöst werden. Trotzdem eine ausführliche und professionelle Beratung. Nächste Maßnahme ist eine neuer Router. Dann wird man weiter sehen.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Ralf
27.02.2018
Laptop Auffrischung
Immer wieder Danke.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
M.Voel
27.02.2018
unkomplizierte Hilfe
Wegen eine schwerwiegenden Fehler bei der Bildbearbeitung / Öffnen von Bildern über Windows 10 wurde schnelle und kompetente Hilfe geleistet. Überaus freundlich und zuvorkommend. Durch die gesamte Neuinstallation wurde Unterstützung gegeben.
Der eigentliche Fehler wurde zu Beginn der Beratung genau erklärt und die notwendigen Schritte erläutert.
Expertiger GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar, wir freuen uns sehr! Einen schönen Tag Ihnen und beste Grüße Ihr Expertiger Team

5,00/5,00
Regine B.
26.02.2018
Die beste PC-Hilfe, die man bekommen kann!
Herr Marcus König ist mein Retter aus tiefster Computernot!

Da mein Laptop (Fujitsu Lifebook A 215, Windows 7) eines Tages nicht mehr starten konnte,
wandte ich mich hilfesuchend an die Telekom, die im Rahmen meines gebuchten Hilfeservice
"Computerhilfe" zunächst per Fernwartung eine Fehlersuche betrieben hat, und mir letztlich nach mehreren
Wochen (!) Wartezeit im Vor-Ort-Service eine mehrstündige "Hilfe" zuteil werden ließ, die meine PC-
Probleme allerdings nur noch wesentlich vergrößert haben.

Im Internet (Handy) fand ich die "Expertiger". Ein Anruf genügte, und umgehend kam durch den Rückruf von Herrn König der erste Telefonkontakt zu Stande. Ich konnte anfangs gar nicht so recht glauben, dass es möglich sein würde, per Telefon, und mit Einsatz eines ausgedienten Laptops sowie eines USB-Sticks, nicht nur eine komplette (und 100 % richtige) Fehlerdiagnose zu erstellen, sondern mit neuer Festplatte (deren Auswahl und Kauf fachkundig und optimal durch Herrn König betreut wurde) und der neuesten Windows 10 Version am Ende einen superschnellen funktionierenden Laptop zur Verfügung zu haben.

Bei allen telefonischen "Anweisungen" hat Herr König in sehr freundlicher und bewundernswert geduldiger Art eine außerordentlich hohe Fachkompetenz bewiesen, mit viel Verständnis für seinen Laien-Telefon
Partner, der auch schon mal Fehler machen durfte. Mit unerschütterlicher Ruhe, viel Charme und dem bereits erwähnten sehr hohen Fachwissen, ist es dem Super-super-super-Expertiger Marcus König tatsächlich gelungen, meinem Laptop ein neues und zudem viel effizienteres Leben einzuhauchen! Dafür möchte ich mich auch an dieser Stelle nochmals nachdrücklich bedanken. Ich bin fest davon überzeugt, dass ich durch ihn die absolut beste Hilfe bekam, die ich hätte bekommen können. Ein Riesenlob und ein Riesen-Dankeschön!!! Ich kann allen Hilfe bedürftigen PC-Besitzern aus voller Überzeugung und uneingeschränkt dazu raten, im Bedarfsfalle die Hilfe der "Expertiger" zu suchen - "hier werden sie geholfen!!!" Garantiert! Und zu absolut fairen Preisen!







Expertiger GmbH reply:

Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung und die ausführliche Schilderung, wir freuen uns sehr! Einen schönen Tag Ihnen und beste Grüße Ihr Expertiger Team

1,00/5,00
H.-W. S. München
25.02.2018
Sehr unzufrieden!
Nachdem ich mit Expertiger schon einige Male zufrieden bis sehr zufrieden war, war dieser Kontakt äußerst unangenehm. Ich hatte das Gefühl mich für meinen Anruf rechtfertigen zu müssen, von Geduld keine Spur. Es wurde sehr lange mit Erklärungen auf mich eingeredet und sich gerechtfertigt, ich mußte tatsächlich mehrfach dem Berater ins Wort fallen und so lange weiterreden bis er bemerkte dass ich was sagen wollte und ich zu Wort kam.
Es hilft die beste sachliche Kompetenz wenig, wenn es am Umgang hapert.
Nachdem ich den Berater bat, seinen Redefluß etwas einzuschränken und mir dafür auch mal zuzuhören (wir waren auch teils auf einem falschen Pfad, da er zu wenig zuhörte), schien mir seine Reaktion irgendwo zwischen beleidigt und unwillig.
Vielleicht zu lange gearbeitet? Vergessen, wer der Kunde ist?
Diesen Herrn bitte explizit nicht mehr!
(Haben Sie dieses Gespräch vielleicht zur Qualitätssicherung aufgezeichnet? Wäre spannend!)
Expertiger GmbH reply:

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(Expertiger GmbH - Average: 4,85 / 5,00 from 5.078 votes)