Expertiger GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

4,87
Very Good
22.088 votes
of here, expertiger.de, facebook.com, google.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,85 / 5,00 from 5.101 Reviews
    view →
  • E
    Expertiger — Very Good 4,90 / 5,00 from 16.269 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 69 Reviews
AI Insights

What customers say about Expertiger GmbH

Expertiger GmbH has received 5101 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,85 out of 5,00. In the last 12 months, 279 reviews were added: 262 of them positive (93.9 %), 15 neutral (5.4 %) and 2 negative (0.7 %). Customers particularly praise Expertiger GmbH for fast and competent problem solving, friendly and patient customer service and clear explanations and professional advice.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 279 reviews from the last 12 months.

fast and competent problem solving friendly and patient customer service clear explanations and professional advice

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 279 reviews from the last 12 months.

Positive
262 (93.9%)
Neutral
15 (5.4%)
Negative
2 (0.7%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.10.2026
1,00/5,00
Martin N.
07.02.2018
Habe ein leicht verständliches Outlookproblem geschildert. Wir wurde im Vorfeld auch zugesagt, dass ich erstmal eine Abschätzung vom Experten einholen soll, bevor ich bezahle. Das interessierte den Experten aber nicht und er bestand darauf abzurechnen. Als ich nochmal nach seiner Einschätzung (Lösung möglich?) fragte, hat er einfach aufgelegt.
So geht man nicht mit Kunden um.
Expertiger GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie dass so wahrgenommen haben. Der Experte hat dargelegt dass er ohne Analyse auf dem Gerät keine seriöse Einschätzung geben kann und wir keine Lösungsgarantie bieten können und Ihre Reaktion wohl so interpretiert, dass Sie in dem Fall keine weitere Hilfe in Anspruch nehmen möchten. Wir freuen uns wenn Sie sich wieder melden!

5,00/5,00
V. Müller
07.02.2018
Ausgesprochen angenehmer und freundlicher Kontakt.
Die laienhafte Problembeschreibung wurde geduldig
aufgenommen.
Kompetent und überraschend zügig wurde das Problem
erfolgreich behoben.
Immer gerne wieder.

Expertiger GmbH reply:

Vielen Dank für die freundliche Bewertung, wir freuen uns sehr! Ihr Expertiger Team

5,00/5,00
Jürgen Krahl
06.02.2018
Mit Kompetenz und viel Geduld für mich und meinen sperrigen Drucker brachte Herr Großmann von Expertiger meinem Drucker wieder das Arbeiten bei. Danke dafür!
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Roman Hunner
06.02.2018
Wirklich schnelle Hilfe.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
maco
06.02.2018
sehr schnelle, freundliche und kompetente Soforthilft
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Kathrin
06.02.2018
Ich war mit dem Service sehr zufrieden.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
Ottmar Wirth
04.02.2018
Herr Parchmann hat sofort die Probleme erkannt und auch sachkundig behoben. Er har mich während des ganzem Vorgangs immer über seine Tätigkeit auf meinem Laptop verständlich informiert.
Expertiger GmbH reply:

Vielen Dank Ihnen für die freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und wünschen Ihnen eine gute Woche! Ihr Expertiger Team

2,00/5,00
JBS
03.02.2018
Freundliche und kompetente Hilfe beim Neustart bzw. zurücksetzen des Rechners nach Malware-Befall (16 Minuten) Dann die Info: "das dauert ca. 30 Minuten, da können Sie sparen, rufen Sie dann wieder an".
Im Anschluss telefonisch 3 Stunden lang niemanden erreicht, fast wahnsinnig geworden, weil das Problem wirklich dringend gelöst werden musste, anderweitig im Internet recherchiert, rumtelefoniert, das Problem dann ohne Expertiger vom Rechner beseitigt. (Also hoffentlich. so genau weiß man das ja nicht, was eher beunruhigend ist, wäre schon schön gewesen, wenn nochmal jemand drüberschaut)
Später dann ein Rückruf: jetzt kann der Experte leider nicht mehr, er hat Termine außer Haus, meldet sich später. (Da war ich dann nicht mehr zu Hause).
Fazit: ich hab da angerufen, weil ich schnelle und zuverlässige Hilfe wollte. Der Wunsch hat sich nicht erfüllt. 3 Stunden mit einem Virus auf dem Rechner, den man dringend braucht, auf einen Rückruf zu warten... naja... das wäre vermeidbarer Stress gewesen.
Am nächsten Tag Info per Mail: ihre Rechnung kommt! Freundlich zurückgeschrieben, ob das ernst gemeint ist in Anbetracht der nicht bzw. nur teilweise erbrachten Leistung. Keine Antwort, dafür die Rechnung.
Haja. Naja. Ich hab den Expertentiger wegen der guten Bewertungen ausgewählt, aber beim nächsten Mal würde ich woanders hingehen. Gerade wenn man sich selbst nicht so gut auskennt, ist man drauf angwiesen, dass man zuverlässige Hilfe bekommt.
Für die Hilfe beim Neustart gibt es lieb gemeinte 2 Sterne.
Expertiger GmbH reply:

5,00/5,00
HDirk
03.02.2018
Verstecktes Laufwerk auf der Festplatte gefunden und Formatiert so ist wieder genug Speicherplatz vorhanden
Expertiger GmbH reply:

Vielen Dank Ihnen für Ihre Bewertung! Wir freuen uns Sie als Kunde bei uns zu haben.
Viele Grüße Ihr Expertiger Team

5,00/5,00
Christoph
02.02.2018
Super gut. In einer halben Stunde ist mein PC wie neu und komplett abgesichert.
Expertiger GmbH reply:

Das freut uns! Danke dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben und eine schöne Woche Ihnen! Ihr Expertiger Team

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    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Expertiger GmbH - Average: 4,85 / 5,00 from 5.101 votes)