Redealer GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr schnelle Lieferung und super verpackt.

Alles super und unkompliziert. Tolles Team Vorort :)

Wenn ihr noch ein Schild an das Gebäude ran machen würdet, dann hättet ihr 5 Sterne gekriegt.

Die bestellten Sandwich-Maker kamen schnell.

Der eigentliche Kauf klappte gut und war soweit in Ordnung. Probleme fingen bei der Lieferung und Installation an.
Lieferung
Wir sollten eine Telefonnummer angeben, damit die Anlieferung abgestimmt werden konnte. Wir warten, aber einen Anruf gab es nicht. Nach ein paar Tagen haben wir dann festgestellt, dass ein Anlieferversuch durchgeführt wurde, aber wie zu erwarten war, war die Anlieferung nicht erfolgreich, war ja keiner Zuhause. Nach telefonischer Rücksprache mit der Spedition wurde die Tour erneut geplant und es wurde abgestimmt, dass wir im Vorfeld einen Termin gesagt bekommen, ab wann die wir mit der Anlieferung rechnen können. Was soll ich sagen, wir warten auf den Anruf und es kam keiner. Statt dessen, fand in unserer Abwesendheit ein weiterer Anlieferversuch statt und plötzlich statt die Palette auf dem Hof. Ich muss sagen, dass ist weder ein Service noch von der Planung von der Spedition durchdacht.
Inbetriebnahme
Bei der Sichtung und Montage habe ich festgestellt, dass kein Aufbau oder Anschlußanleitung vorhanden war. Dieses habe ich gemeldet und es kam vom Lieferanten nichts. Jetzt wollte ich das System Inbetrieb nehmen und die APP fragt nach einen Paßwort des Wechselrichters. Leider kann ich den nirgends finden. Vermutlich ist das Paßwort auf dem Beipackzettel, der ja nicht vorhanden ist. Balkomkraftwerk ist jetzt aufgestellt und angeschlossen, kann aber die APP nicht benutzen, da ich keinen Zugang zum Wechselrichter bekomme. Das anmelden an der APP ist auch nicht Benutzerfreundlich. Ich kann leider im Nachgang sagen, dass ich den Kauf dieses Systemes und bei dem Händler hätte nicht tun sollen.
Ich möchte ausdrücklich daraufhinweisen, dass das meine persönliche Erfahrung mit der Bestellung ist und vielleicht diese Bestellung einfach die 1 von 100 Bestellungen war, die mal falsch gelaufen ist. Leider neigen wir auch dazu, dass negative immer zubewerten, aber positive Erfahtungen seltens zu hinterlassen.

Abholung lief tiptop, klare Weiterempfehlung!

Ich habe mir eine Schnittschutzhose gekauft. Die Lieferung war zügig. Leider war die Hose doch eine Nummer zu klein. Aus diesem Grund musste ich eine Retoure einleiten. Das geht über die Webseite recht einfach und bequem. Den Kundenservice musste ich nicht bemühen. Die Kosten der Retoure muss man in diesem Shop selbst tragen, aber die Rückerstattung des vollen Kaufbetrages dauerte nur knapp 3 Tage.

Sehr nettes Team, Ware wurde Spontan getauscht damit sie auch ins Auto passt…

Habe dort ein Balkonkraftwerk gekauft und abgeholt. Mit dem Service und Material bin ich bisher sehr zufrieden

Leider war ein Gerät kaputt, aber der Austausch ist super und schnell gelaufen.

Gerne wieder.

Die Lieferung erfolgte problemlos, der Aufbau der Anlage war in wenigen Stunden erledigt. Lediglich die Anschlußleitungen von den Solarmodulen zum Wechselrichter waren für meinen Fall mit 1 Meter Länge etwas zu kurz. Hier musste ich noch Kabel nachfordern. Für den Preis von knapp 600 EUR für die Anlage aber okay.

Bestellt, bestätigt, versendet, kontaktiert, angekommen wie versprochen, brillanter online-Handel!

Alles hat hervorragend geklappt. Sehr netter, freundlicher Kontakt. Bei der Abholung des Balkonkraftwerkes wurde sofort geholfen. Gute, hochwertige Markenware.
Alles Bestens. Habe gleich vor Ort noch eine Bestellung aufgegeben. Auch hier lief alles sehr schnell und unkompliziert. Gern wieder. Uneingeschränkte Empfehlung. Danke.

Hatte Sodastream Sirup bestellt. Nach zwei Tagen war die Ware da. Sehr gut 👍. Kann daher diesen Shop nur empfehlen.

Ein Balkonkraftwerk gekauft, geliefert wie bestellt bzw. beschrieben. Lieferung unproblematisch per Spedition. Alles funktioniert, gerne wieder.

Habe ein Balkonkraftwerk geordert. Abholung vor Ort.
Lieferung war vorbereitet, Ladehelfer wurden gestellt.
Alles bestens

Sehr nette und freundliche Bedienung. Die haben geholfen die Platten einzuladen. Alles war Top.

Top Dealer
Gekauftes Kraftwerk passen leider nicht ins Auto.Kurzerhand ein anderes bekommen. Die Differenz wurde sofort erstattet. Selten so problemlos etwas ausgetauscht. Würde bei redealer jederzeit wieder etwas kaufen.
Top.

Schrauben fehlten, nach anruf wurden sie sofort geliefert.
Super Service

direkt bei Redealer in Sottrum abgeholt. Super Terminabsprache (online). Vor Ort war ein Mitarbeiter behilflich, die Paneele in den Anhänger zu tragen. Alles sehr gut gelaufen!
Einzig: ein Namensschild am Eingang oder eine Hausnummer wär' hilfreich!