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Familiara GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
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    89.18%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,86 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,86 / 5,00) von 1.285 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Klare und verständliche anleitung
  • Hilfreiche unterstützung bei pflegebegutachtungen
  • Freundlicher und kompetenter service

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 33
Neutral: 1
Negativ: 0
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Wiesbadener Straße 3
12161 Berlin

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
CROW
04.10.2018
Pflegetagebuch
Das Pflegetagebuch ist sehr hilfreich. War für mich eine wirklich große Hilfe zum Vorbereiten.
Vielen Dank!
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Barbara aus Mülheim
28.09.2018
Widerspruchsverfahren gewonnen
Danke an Frau Kaldewey von der Familiara GmbH. Ohne der Begleitung hätte ich mein Widerspruch nicht durchsetzen können.
Familiara GmbH antwortet:

4,00/5,00
Uwe Stanke
27.09.2018
Hilfsmittel zur Vorbereitung auf die MdK-Befragung zur endgültigen Pflegegradzuordnung
Sehr ausführliche Beschreibung der relevanten Bereiche, die mir insgesamt zu umfangreich erschienen für den situativen Gebrauch oder um einmal schnell nachzuschlagen. Gleichwohl handelt es sich um eine umfangreiche und vollständige Zusammenfassung aller Vorschriften, logisch und verständlich aufgebaut.

Danke für die Unterstützung.
Familiara GmbH antwortet:

1,00/5,00
Elke W.
28.09.2018
Meines Erachtens nicht empfehlenswert
Grundsätzlich finde ich es gut, daß es Beratungsstellen wie FAMILIARA gibt.
Es kam mir sehr entgegen, daß die Mitarbeiterin von FAMILIARA der MDK-Begutachterin
Informationen und Diagnosen aus meinen Vorgutachten zugearbeitet hat.
Rückblickend hätte ich es lieber gehabt, persönlich befragt worden zu sein,
denn ich empfand meine Mitarbeiterin von FAMILIARA ohne Empathie.
Sie hat meines Erachtens nicht richtig zugehört und mich ständig unterbrochen.
Nun habe ich im MDK-Gutachten 14 Unstimmigkeiten stehen,
was mir Diskussionen mit dem Pflegedienst beschert hat.
Ein Widerspruch mit Hilfe von FAMILIARA wäre erneut gebührenpflichtig.
Die erste Rechnung begleicht nur den Ersttermin zur Pflegebedarfsermittlung.
Ich habe mich mehrmals bei FAMILIARA per eMail und telefonisch gemeldet,
um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Statt einem Rückruf erhielt ich lediglich die Honorar-Rechnung.
Fazit für mich: nicht weiterempfehlenswert. In meinem Fall war diese Hilfe das Geld nicht wert,
auch fehlte mir der deutliche Hinweis, daß jedes Extra extra kostet,
z.B. Widerspruch verfassen, Klempner beauftragen usw.
Ich kümmere mich jetzt selbst um meinen Widerspruch. Schade.
Allen anderen Hilfesuchenden wünsche ich mehr Glück und alles Gute.


Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Pflegeperson und Tochter
26.09.2018
Völlig klar!
Zu jedem Punkt eine kurze und klare Beschreibung. Das schafft deutliche Übersicht und Klarheit. So lege ich dem Gutachter vor und habe keine Probleme bei Fragen.
Danke sehr!
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Iris Weitzel
25.09.2018
Pflege, Tagebuch
Ich danke vielmals für diese hilfreiche Auswertung.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Rainer Lörken
24.09.2018
Sehr gut durch das Widerspruchsverfahren begleitet - Pflegstufe 2 durchgesetzt!
Die Pflegeberaterin hat uns super geholfen, dass Widerspruchsverfahren gegen die Pflegeablehnung zu durch laufen. Das Ergebnis war dann Pflegestufe 2, was meine Eltern unglaubliche Erleichterung verschafft.
Zudem war die Pflegeberaterin ständig als Ansprechpartner bei den vielen, vielen Fragen da.
Klasse war auch die aktive Teilnahme von Ihr bei der 2. Begutachtung des MDK.
Ohne ihre Hilfe hätten wir das nie geschafft.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Max
21.09.2018
Pflegetagebuch
Habe lange im Internet nach einem Pflegetagebuch gesucht. Alle wurden immer nur als PDF angeboten. Von Familiara bekommt man eine Word-Datei in die man die Einträge gleich am PC vornehmen kann. Sehr hilfreich. Vor allem Das Feld wo man seine eigenen Bemerkungen eintragen kann.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wolf
18.09.2018
Empfehlenswert
Man kann diesen Service gut zur Vorbereitung eines Begutachtungstermins von Pflegebedürftigen verwenden.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ben
18.09.2018
Rechner
Hab laut Rechner Anspruch auf PG3. Mal sehen was der MDK dazu meint.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
HeiWo
14.09.2018
e-wie-einfach
Gutes Konzept.
Durchdacht.
Informativ.
Praxisnah.
Empfehlenswert.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
MiaMia
13.09.2018
Pflegetagebuch und MDK
Vielen Dank für das gut verständliche Pflegetagebuch. Ich wünschte ich hätte es schon vor der Erstbegutachtung gekannt.
Auch durch die vielen Informationen gehe ich gestärkt in die nächste Begutachtung.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Siggi1945
12.09.2018
Pflegetagebuch und Pflegegradrechner
Beide Teile sind sorgfältig ausgearbeitet und übersichtlich gestaltet.
Die Erläuterungen zu den einzelnen Sequenzen sind für mich als Senior verständlich.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Annette
12.09.2018
Realitätsnah
Hat mir sehr geholfen
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Alex
11.09.2018
ausführlichst!!!
gute Orientierung, gute Info
Familiara GmbH antwortet:

4,00/5,00
B.Meißner
11.09.2018
Bewertung Pflegetagebuch
Hätte es gerne mit SEHR GUT bewertet, aber die Diskrepanz besteht darin, daß weder der MDK, KVL und einige andere Institutionen Ihre eigenen Standards besitzen, welche nicht gerade zu Gunsten der betroffenen Personen ausgelegt werden! Würde mir wünschen, daß die zuständigen Institutionen enger im Sinne für die betreffenden Personen und nicht immer nur zu Gunsten des Rentenversicherers entscheiden würden. Ansonsten würde ich Ihre Präsentation als GUT bewerten ! M.f.G. B, Meißner
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
S.V.
11.09.2018
sehr empfehlenswert
das Pflegetagebuch ist eine tolle Hilfe bei der Vorbereitung auf dei begutachtung durch den MDK
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Lothar Richter
11.09.2018
Ein Artikel für mein tägliches Leben
Es hilft sehr, alles zu kommentieren
Familiara GmbH antwortet:

4,00/5,00
desktipp
10.09.2018
Pflegegutachten/ Rechner
Es hat mir sehr weitergeholfen. Leider war dies relativ unrelevant für den medizinischen Dienst der Krankenkasse. Der Ausdruck wurde nicht bemerkt und war auch leider kein Bestandteil der Begutachtung.
Dieser Ausdruck diente allein mir als Vorgabe. Ich hätte mir gewünscht, dass dieser Ausdruck, den ich ausgefüllt habe, mehr Richtwert gehabt hätte. Leider aber wurde ein seltsamer Fragekatalog abgehört und mein Ausdruck nicht beachtet. Schade. Ich wünschte, dies würde mehr annerkannt. Dennoch ist dies als Richtwert wichtig. Laut Pflegegutachten- Rechner hätte meine Mutter die Pflegestufe 3.
Der MDK vor Ort verzeichnete Punkte von 47,5. (Pflegestufe 3). Nach 12 Wochen Wartezeit kam der Bescheid, meine Mutter lag leider mit sage und schreibe 2,5 Punkten unter dem Pflegegrad 3.

Laut Ausdruck des Pflegegradrechners käme Sie auf einen Pflegegrad von 3.
Das Problem liegt leider bei den Krankenkassen und deren Sparpolitik trotz Überschuss.
Dieser Rechner ist dennoch zu empfehlen. Als Leitfaden. Keine Garantie, kein Versprechen, aber ein Anhaltspunkt. Vielen Dank dafür.

Familiara GmbH antwortet:

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. In der Tat ist das Berechnungsergebnis des Pflegegradrechners nur als Orientierung zu verstehen und hat keine bindende Wirkung gegenüber dem MDK. Bitte rufen Sie uns doch einmal an - wir würden Sie sehr gerne beim Widerspruch gegen den Ihnen vorliegenden Bescheid der Pflegeversicherung unterstützen und Ihre Ausführungen deuten darauf hin, dass wir hier sehr gute Chancen auf Erfolg haben.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team von Familiara

5,00/5,00
rps
10.09.2018
rps
sehr verständlich aufgebaut und gut zu füllen
Familiara GmbH antwortet:

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