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FantasyWelt.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,94
Sehr Gut
1.615 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,94 / 5,00 von 1.615 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • schnelle und zuverlässige Lieferung
  • freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
  • gute Preise und große Auswahl

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 17
Neutral: 0
Negativ: 1
1,00/5,00
Brain
17.08.2023
Bei diesem Shop werden Vorbestellungen nicht versendet und anschliessend Storniert. Sehr ärgerlich da die Produkte limmitiert sind und nicht mehr zu dem Preis erhältlich, zu dem sie vorbestellt wurden.
FantasyWelt.de antwortet:

5,00/5,00
Gabor
08.08.2023
I recieved a faulty set of 7 dice (damaged D20), and they offered a refund or a new set. I went with the refund and they paid back the price while also letting me keep the dice. They were quick to respond and pleasent to deal with.
Excellent customer service! 5/5
FantasyWelt.de antwortet:

5,00/5,00
Gabor
07.08.2023
I've ordered two rulebooks and two sets of seven dice from FantasyWelt. One of the sets had a D20 that came damaged from the factory, and they gave me the options to either get a new set or get a refund, and they also offered to pay for the return postage. I asked for a refund which they paid back and they also let me keep the faulty dice set. The two customer service representatives were nice and quick to respond. Thank you!

5/5
FantasyWelt.de antwortet:

5,00/5,00
zacrobmer
01.08.2023
Fantasywelt.de hat eine große Auswahl und liefert blitzschnell. Ich war sehr zufrieden mit meinen Bestellungen.
FantasyWelt.de antwortet:

3,00/5,00
Y.K
01.08.2023
Verifiziert
Gutschein wurde zwar zügig verschickt, aber an die Rechnungsadresse, nicht an die davon abweichende Lieferadresse. Wenn man nur in der Lage ist, Rechnung und Gutschein an dieselbe Adresse zu schicken, sollte man die Abfrage einer anderen Lieferadresse im Bestellprozess nicht anbieten. Jetzt muss ich den Gutschein an die richtige Adresse verschicken… Aufwand, den ich eigentlich verhindern wollte
FantasyWelt.de antwortet:

1,00/5,00
Christian
27.06.2023
Leider vertröstet der Support nur.. Auch wenn es am Hersteller mangels einer Lieferung liegen sollte, dass der Versand noch nicht erfolgte..

Es werden eher wage Aussagen getroffen … dort wo Mitbewerber bereits versendet haben wird hier rumgetruckst - sehr schade.
Es besteht leider keine Klarheit ob das Produkt nun garantiert geliefert wird oder eben nicht. Dieser Umstand ist mangelhaft, da dieser den Kunden im umgewissen hält.
FantasyWelt.de antwortet:

5,00/5,00
Christian
21.06.2023
Alles top,
bestelle immer wieder gerne dort! Man kommt ohne Probleme mit dem Service in Kontakt, es wird sich gekümmert, und die Produkt-Auswahl und der Versand ist toll.

Einzig eine etwas bessere Möglichkeit zum stöbern (zb beliebte oder neue Brettspiele) fehlt mir auf der Webseite. Man kann entweder alle Sale- oder Neu-Produkte ansehen, dadurch hat man immer einen wilden Mix, Brettspiele kann man nur von A-Z durchforsten.

Die Liste zum Spiel des Jahres ist toll!
FantasyWelt.de antwortet:

1,00/5,00
Darius P.
15.06.2023
Leider wurde die Bestellung storniert, da der Händler nicht genügend Produkte eingekauft hatte. Das sollte nicht passieren!
FantasyWelt.de antwortet:

5,00/5,00
landy
14.06.2023
And I mean it. Also very pleased with support team.
FantasyWelt.de antwortet:

5,00/5,00
Christian
13.06.2023
Sehr schneller und freundlicher Kundenservice! Als einige Artikel eine Zeit lang vom Hersteller nicht lieferbar waren, konnte ich problemlos diese Artikel stornieren und die bereits vorrätigen aus verschiedenen Bestellungen zusammenfassen und schicken lassen. Ganz herzlichen Dank und unbedingte Empfehlung! :-)
FantasyWelt.de antwortet:

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