Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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5,00/5,00
M. Thielicke
20.09.2020
Ein Teppich bzw. Läufer nach Maß, einfach zu bestellen und recht schnell geliefert. Floordirekt wird nicht zum letzten mal eine Bestellung von uns erhalten.
Der Läufer selbt wie erwartet, robust und ansprechend. Danke!,
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
BGR
20.09.2020
Abmessungen wie bestellt und Qualität wie beschrieben, Lieferung wie angekündigt. Preis sehr gut. Gerne wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Super
20.09.2020
Super Service, sehr schnelle Lieferung und einwandfreies Produkt
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Martin S.
20.09.2020
Bei Floordirekt habe ich einfach und schnell eine großzügige Matte für meine Haustür bekommen. Und das Ganze zu einem akzeptablen Preis. Kann ich nur weiterempfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
HWH
20.09.2020
Von der Auftragserteilung, der Lieferung und Ausführung des Produktes perfekt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Erik
20.09.2020
Sehr schöne Ware Schnelle Lieferung
Velvet Trading GmbH antwortet:

2,00/5,00
PSC
19.09.2020
Im Aug. 2020 hatte ich zwei Unterlegmatten für Fitnessgeräte auf Rechnung bestellt. Leider war die Zeit zur und nach Lieferung ein wenig turbulent, so dass ich die Zahlungsfrist aus dem Auge verlor. In vergleichbaren Situationen haben andere Verkäufer VOR Ablauf der Zahlungsfrist freundlich und ohne Mahn- und Verwaltungsgebühr auf die ausstehende Zahlung hingewiesen. Bei Floordirekt wird NACH Ablauf der Zahlungsfrist erinnert und natürlich eine Mahn- und Verwaltungsgebühr von Mond. 5 Euro erhoben. Die Ware ist übrigens vergleichbar zu Mitbewerbern, die vielleicht freundlicher zu ihren Kunden sind. Vielen Dank, aber hier muss ich nichts mehr kaufen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

2,00/5,00
HAc
19.09.2020
Der bestellte Läufer wurde schnell angeliefert. Die Maße und die Qualität waren einwandfrei.
Da ich vermutlich aufgrund technischer Probleme keine Rechnung mit der Lieferung erhalten habe, bekam ich nach ca. einem Monat eine Zahlungserinnerung mit einer Verwaltungs- und Mahngebühr von 5 EUR. Auf meine E-Mail, in der ich eine Rechnungskopie angefordert habe und auf den Sachverhalt des Nichterhalts der Rechnung hingewiesen und deshalb um den Verzicht auf die Verwaltungs- und Mahngebühr gebeten habe, bekam ich nach 4 Tagen eine Rechnungskopie ohne dass auch nur mit einem Wort auf meine geschilderte Situation eingegangen wurde. Mir geht es hier weniger um die 5 EUR als um die Tatsache, dass ich mich hier als Kunde nicht wirklich ernst genommen fühle ... Leider reiht sich hier meines Erachtens die Fa. Floordirekt in die Gruppe der Internetfirmen ein, deren Kunden- und Serviceorientierung bei Abweichungen von Standardprozessen "merklich nachlässt" ... Und welcher Kunde nimmt schon den juristischen Aufwand wegen 5 EUR in Kauf ...
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Löffler Josef
19.09.2020
Wir sind mit dem Teppich zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Teppichlauf
19.09.2020
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles sehr gut gelaufen. Nach auslegen des Läufers hben wir festgestellt, dass wir eine gute Qualität mit den angegebenen Maße erhalten haben. Hat eben alles gpasst.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)