Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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4
10%
3
2%
2
1%
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5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
    anzeigen →
5,00/5,00
Ralle
24.07.2020
Bewertungen
Alles super
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Birgitt H.
23.07.2020
Schmutzfangmatte und Teppich fĂŒr’s Bad
Gute QualitÀt. Schnelle Lieferung. Vielen Dank. Alles Bestens.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Max B.
23.07.2020
Bestellung nie erhalten!
Offen gesagt, habe ich mich beim Kauf von den durchschnittlichen 4,5 Sternen Gesamtbewertung locken lassen. HĂ€tte ich mal genauer hingeschaut...
Nachdem ich 6m Nadelfilz als Meterware bestellt habe, bekam ich wie eine BestellbestÀtigung und eine Rechnung. Nachdem auf der Website mit einem "innerhalb 24-Stunden Versandt" geworben wurde habe ich wunderte ich mich, warum ich auch nach mehreren Tagen keine VersandbestÀtigung erhielt. Daraufhin habe ich versucht! den telefonischen Kundendienst zu kontaktieren. Nach drei Minuten wird man jedoch aus der Warteschleife geworfen und nach mehrmaligen Versuchen habe ich schlussendlich aufgegeben und eine Email geschrieben. Einen Tag spÀter bekam ich zunÀchst die Antwort, dass das Paket bereits unterwegs sei. Direkt im Anschluss erhielt ich eine zweite Mail mit der Info, dass meine Lieferung angeblich beschÀdigt wurde und daher storniert wurde. Eine Neulieferung war nicht möglich, da das Produkt inzwischen ausverkauft war.
Ob meine Bestellung jemals das Lager verlassen hat lÀsst sich wohl nicht nachvollziehen. Insgesamt bin ich jedoch sehr unzufrieden mit Kundenservice und VerlÀsslichkeit der Seite.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
D. Sch.
23.07.2020
Teppich nach Maß, "Cariton"
Der Teppich ist genau nach meiner Vorstellung, in der QualtĂ€t und der Maßgenauigkeit, ebenfalls große Zufriedenheit in dem Versprechen der schnellen und einwandfreien Lieferung!!! Also hiermit ein dickes und liebes Dankeschön !!!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
w.e.
23.07.2020
matten
sehr schnelle Lieferung
shr gute QualitÀt
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Michael
23.07.2020
Rasenteppich
Der bestellte Rasenteppich wurde schnell geliefert und entsprach genau der Beschreibung und unserer Vorstellung.
Wir sind sehr zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
H. Strömich
23.07.2020
rundum zufrieden
Toller Shop, mit individuellen Lösungen.

Schnelle Lieferung. Die Ware hat super QualitĂ€t zu gĂŒnstigem Preis!

Können wir sehr empfehlen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dunja Pillon
23.07.2020
Schmutzfangmatte
Sehr gute QualitÀt, Preis super, schnelle Lieferung. Gerne wieder!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Amy
23.07.2020
Schönes Produkt
Habe denTeppich in bordeaux gekauft. Sehr gute QualitĂ€t und Verarbeitung und schnelle Lieferung. WĂŒrde wieder bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Roland
23.07.2020
Treppenreppich
Schnelle Lieferung,
Einwandfreie Ware.

Floordirekt kann ich nur empfehlen
GrĂŒĂŸe Roland
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)