Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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3,00/5,00
LeWe
05.05.2020
Kundenservice?
Ein Stern!
Mehr ist beim besten Willen nicht drin.

Ich habe am 10.04. Lagerware bestellt.
Bestätigt wurde eine Lieferzeit von 3-4 Tagen.
Nachdem ich keine Lieferung erhielt habe ich eine erste Mail geschrieben die auch zügig beantwortet wurde.
Inhalt: Bitte um Geduld wegen der Situation.

Ich kann verstehen das es aufgrund der derzeitigen Situation länger dauert.
Kein Thema.

Aber:
Die Wochen vergingen, es kam keine Lieferung und meine div. nachfolgenden Lieferterminanfragen / Anfragen zum
Status per Mail blieben komplett unbeantwortet und auch telefonisch hatte NIEMANDEN erreicht!

Heute, 05.05.2020 kam nun endlich die Lieferung.
Und nein ich hatte auch zwischenzeitlich nichts! vom Kundenservice gehört.

Zum Glück handelt es sich um einen qualitativ guten und schönen Rasenteppich.
Er lässt sich leicht zuschneiden und legt sich perfekt auf den Balkon.
Dafür gebe ich 5 Sterne.

Somit kommen wir auf die bewerteten 3 Sterne.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Marie
04.05.2020
Von der Auswahl über bis hin zum Abschluss lief alles super. Die Bestellung ist unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und der Teppich selbst ist super (sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis). Immer wieder gern. Vielen Dank dafür!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Mario M.
04.05.2020
Auftragsbestätigung erhalten, 2 Tage später Rechnung erhalten und dann 5 weitere Tage später eine Nachricht, dass das Produkt ausverkauft ist - na vielen Dank!
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Moni. P
04.05.2020
Bereuen es nicht sie gekauft zu haben. Wir haben lange nach sowas gesucht.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
schmtr
04.05.2020
Problemlose Abwicklung
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
bubbl
04.05.2020
2 Schmutzfangmatten wurden wie bestellt geliefert, gute Qualität.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
T. Hanke
04.05.2020
Die bestellten Stufenmatten waren wie erhofft sehr gut verarbeitet und schnell geliefert. Der Klebestreifen klebt sehr gut und es gibt nichts zu beanstanden. Gern werde ich dort wieder bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
GDS Team
04.05.2020
Sehr nett und sehr zuvorkommend. Lieferung zügig.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
A.Fleig
04.05.2020
Super Ware, schnelle Lieferung, alle bestens.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Dominik
04.05.2020
Ich habe eine Bodenschutzmatte und eine Schreibtischunterlage bestellt.

Die Artikel wurden erst nach knapp 4 Wochen geliefert. Und beide Artikel sind prompt beschädigt. Einer davon deutlich und absolut unbrauchbar.

Hier werde ich sicherlich nicht mehr bestellen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)