Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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5,00/5,00
Lucky
03.12.2019
Bewertung
Ich war sehr sehr zufrieden. Vielen Dank.
Werde demnächst nocheinmal bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Th.
03.12.2019
Guter Kauf
Sicherheitsmatten gekauft, schnell geliefert, gut verpackt, sehr gute Qualität der Matten. Gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas
03.12.2019
Bin sehr zufrieden!
Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung und sehr gute Ware. Ich bin sehr zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
S.H.
03.12.2019
Sehr zufrieden!
Teppich ist wie erwartet. Größe passt wie bestellt. Lieferung und Informationen alles prima. Sehr zu empfehlen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Gerd Friedrich
03.12.2019
Teppichschoner
Gute Angebote, Kauf und Lieferung problemlos.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ralf G.
03.12.2019
Alles top
Ware pünktlich und alles gut
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
MM
03.12.2019
Sehr gute Plane
Super schnelle Lieferung, Plane Top , gerne wieder !
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bert
03.12.2019
immer wieder gern
Ich habe schon vor Jahren die selben uns Sisal-Stufenmatten Premium | Rot | Halbrund bestellt und bin mit der Qualität und der Lieferung voll zufrieden
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sama
02.12.2019
Alles Top
Super Ware, schnelle Lieferung alles super!!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Dany
02.12.2019
Sisal Teppich auf Maß Sylt
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, der Teppich geliefert wie angekündigt. Er sah sehr schön aus und entsprach meinen Vorstellungen. Allerdings löste sich nach nur drei Wochen normaler Beanspruchung als Dielenläufer das Ende des Garns, mit dem der Rand umkettelt wurde und nun, nach fünf Wochen Nutzung bildet sich an der Umkettelung eine weitere lose Schlaufe. Auf meine Beanstandungs-E-Mail, drei Wochen nach der Lieferung erhielt ich folgende Antwort:

"...Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich Reklamationen, umgehend, d.h. in 14 Werktagen erbitten. Durch die Entgegennahme des Produkts gehen wir davon aus, dass Sie die Ware auf Transportschäden sowie auf Ihre Funktion geprüft haben oder unter Vorbehalt diese annehmen.
In Ihrem Fall können wir nach einer Nutzung von 3 Wochen nicht objektiv prüfen ob die Ware durch Fremdeinwirkungen oder Produktionsmängel beeinträchtigt wurde.
Bitte haben Sie daher Verständnis, dass wir Ihrer Reklamation nicht weiter nachgehen werden, vor allem in Hinblick auf die Nutzungszeit...."

Mein Widerspruch und die Aufforderung zur Nachbesserung blieb unbeantwortet.
Ich rate daher vom Kauf ab. Die Verarbeitung ist mangelhaft und der Kundenservice ungenügend.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)