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Frank Flechtwaren
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Frank Flechtwaren – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,85
54.126 Bewertungen
von hier, facebook.com, amazon.de
  • 5
    88.94%
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    8.43%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,85 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,84 / 5,00) von 49.748 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 124 Bewertungen ansehen
  • Amazon: Sehr Gut (4,90 / 5,00) von 4.254 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Hohe produktqualität
  • Ausgezeichneter kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1059
Neutral: 116
Negativ: 27
Frank Flechtwaren
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Sehr Gut
4,84 / 5,00
49.748 Bewertungen
Frank Flechtwaren

Industriestr. 16
66994 Dahn

Impressum

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Sandra K.
01.12.2020
Wie immer sehr gut!
Sehr schneller Versand, tolle Dekoartikel, gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ich kaufe gerne ein!
Frank Flechtwaren antwortet:

4,00/5,00
Meurer
01.12.2020
Zufrieden
Die Produkte entsprachen meinen Erwartungen. Allerdings war der Karton viel zu groß und nur zu einem Viertel mit meiner Sendung gefüllt. Der Rest wurde mit sehr viel Papier aufgefüllt. Die Lieferantin konnte den unhandlichen Karton kaum tragen.
Frank Flechtwaren antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht zufriedenstellend war. Leider ist es uns bei manchen Lieferungen nicht möglich, kleinere Kartonagen auszuwählen, weil beispielsweise ein einzelner Artikel der Bestellung die Länge bzw. Höhe der Verpackung benötigt, dadurch muss der "leere" Rest mit Füllmaterial ausgestopft werden, um die einzelnen Artikel vor Transportschäden zu schützen. Dabei achten wir weitestgehend auf umweltfreundliche und wiederverwertbare Materialien.

Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik an unseren Versand weiterleiten, um künftig besser auf unsere Verpackung achten zu können.

Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

4,00/5,00
Heike
01.12.2020
Regal
sehr schöne Optik, sehr gute Stabilität
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Reisebüro Ilona Pochanke
01.12.2020
Alles Bestens !
Obwohl wegen der hohen Stückzahl immer eine Herausforderung an den Händler, erfolgte die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist. Vielen Dank und gerne wieder
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Elli
01.12.2020
Zugluftstopper Wichtel
Sehr schön anzuschauen und erfüllen ihren Zweck
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Ger.
01.12.2020
Tolle Artikel
Zum zweiten Mal dort bestellt und bei Bedarf gerne wieder. Gibt schöne Sachen bei Frank Flechtwaren!
Frank Flechtwaren antwortet:

4,00/5,00
m.krause
01.12.2020
einfach toll
Die bestellte Ware war schnell da und sieht gut aus wäre schön wenn Batterien dabei wären ,weil ich jetzt auf die Suche gehen muss
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
I. H.
01.12.2020
Schnelle Lieferung
Ware wie beschrieben, sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Kundin aus Thr.
01.12.2020
immer wieder gern
bis auf die lange Lieferzeit, bedingt durch den allgemeinen Wahnsinn, ist alles bestens.
Ich bestelle immer wieder gern - die Ware ist i.O., die Preise sind sehr gut und falls doch mal etwas nicht so passt, ist die Retour auch problemlos.
Frank Flechtwaren antwortet:

4,00/5,00
Sina G
01.12.2020
Leider nicht alles lieferbar
Die bestellten Artikel wurden wie immer schnell und gut geliefert.
Sind alle sehr schön und es gibt keine Beanstandung.
Leider waren 4 weitere Artikel, die ich bestellen wollte nicht lieferbar. Schade, dass man hier nochmal extra bestellen muss und die Bestellung nicht in einem auslösen kann.
Frank Flechtwaren antwortet:

Liebe Sina,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Aufgrund unterschiedlich hoher Nachfrage bezüglich unserer Artikel und Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten können wir nicht immer alle Artikel jederzeit vorrätig halten. Gerade bei unseren Saisonartikeln ist es für den Einkauf schwierig, die richtige Menge vorab einzuschätzen. Weiterhin ist es uns durch die teilweise sehr lange Produktions- und Lieferzeit unserer Lieferanten nicht immer möglich, die Ware kurzfristig wieder zu beschaffen.

Wir bedauern das selbst sehr und versuchen dieses Problem so gering wie möglich zu halten. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Wir wünschen Ihnen noch viel Freude an den anderen bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

4,00/5,00
M. SCHLAGETER
01.12.2020
Schöne Dinge
Der Katalog umfasst ein breites Sortiment toller Geschenkartikel und man muss sich zurückhalten mit dem Bestellen.
Der Versand erfolgte in zu umfangreicher Verpackung, so dass sehr viel Papiermüll anfiel (Karton). Die Lieferzeit betrug 23 Tage, das ist zu lang. Aber... ich habe jetzt schöne Deko zuhause.
Frank Flechtwaren antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese wieder zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.

Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Susan
01.12.2020
Super
War mit meiner Ware sehr zufrieden. Es ist alles super ausgefallen, genau wie beschrieben. Gerne bestelle ich wieder. LG
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Fam. Koch
01.12.2020
Alles bestens
Schnelle Lieferung, tolle Ware
Frank Flechtwaren antwortet:

3,00/5,00
Moni P.
30.11.2020
Lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation und defekte Lieferung
Nach Online-Bestellung eines silberfarbene Deko-Hirschkopfes wurde eine Lieferzeit mit 14 Tagen avisiert. Ungewöhnlich lang für einen Onlineversandhandel.
Nach 12 Tagen wurde die bestellte Ware geliefert.....leider defekt und musste mit der Bitte um Austausch zurückgesandt werden.
Obwohl die Rücksendung mit Fotos zur defekten Ware angekündigt wurde und auch auf diesen Weg um Ersatz gebeten wurde, erhielt ich nur eine automatische Antwort.10 Tage später wurde mir eine Gutschrift zugemailt. Jetzt war die Verwirrung groß, wollte ich doch eine Ersatzlieferung.
Nach einer erneuten Mail was das soll wurde endlich unverzüglich auf meine Mail eingegangen und die Sachlage erläutert...die Ersatzlieferung wurde versandt und konnte dann auch endlich nach einer Gesamtzeit von 4 Wochen unbeschadet und sehr gut verpackt in Empfang genommen werden.

Die bestellte Ware ist makellos und sehr schön. Deshalb habe ich den gesamten Aufwand auch auch mich genommen.

Ich selbst bin in der Dienstleistungsbranche tätig und könnte mir eine solche Kundenbehandlung nicht leisten.

Leider erhielt ich nicht einmal eine Entschuldigung für diese Umstände und die lange Lieferdauer.
Es bestand schließlich auch ein Aufwand die Ware wieder zurückzusenden und die Ersatzlieferung erneut abzuholen.....das zweite Paket war deutlich größer als das erste und zu groß für die Packstation.

Leider wurde ich bei meiner Erstbestellung schon enttäuscht, da stellt sich doch die Frage ob ich erneut bei Ihnen bestellen soll, bzw. eine Empfehlung aussprechen kann.

Sehr geehrtes Team von Frank Flechtwaren, es besteht noch ein sehr hoher Nachholbedarf hinsichtlich Kundenorientierung.

Bitte überdenken Sie Ihr Handeln und Ihre Kommunikation.

MfG
Frank Flechtwaren antwortet:

Liebe Moni,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Bestellung so viel schiefgelaufen ist und möchten uns an dieser Stelle herzlichst dafür entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund der aktuellen Corona-Lage (auch unser Landkreis ist von der Situation stark betroffen), einer EDV-technischen Systemumstellung und einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten sowohl für den normalen Versand als auch für die Abwicklung von Rücksendungen momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese wieder zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.

Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an dem bestellten Artikel.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Petra Huber
30.11.2020
Danke - immer wieder gerne!!
Ware wie beschrieben, kommt bestens verpackt an und macht immer Freude!
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
C. Horstmann
30.11.2020
Insgesamt sehr gut.
Ich bestelle hier sehr gerne. Einfach schöne Sachen. Bei der letzten Bestellung hatte ich zwei Artikel, die ich reklamieren musste. Aber auch das war kein Problem. Super Service. Ich bekam einen Anruf dass die Reklamation eingetroffen ist und dann sehr schnell eine Ersatzlieferung. Einfach perfekt. Vielen lieben Dank. Hier kaufe ich immer wieder gerne ein.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Datschen
30.11.2020
Tolle Produkte, reibungsloser Ablauf
Alles was ich bisher bestellt habe war wunderbar. Die Produkte sind toll, nicht zu teuer und der Ablauf mit Lieferung, Rücknahme (wenn mal was durch den Transport beschädigt wurde) und Zahlung funktioniert einwandfrei.........(was heute nicht immer selbstverständlich ist)

Sehr zufrieden
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Tanjam
30.11.2020
Zufriedenheit mit Allem
Ware entspricht meinen Vorstellungen.
Abwicklung des Kaufes war einwandfrei.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Ira
30.11.2020
Wie immer alles super!!!
Was soll ich sagen, bestelle schon seit Jahren hier. Bestellung wurde geliefert und es war alles in Ordnung.
Keine Beanstandungen und die Artikel sind sehr schön.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Simönchen
30.11.2020
Wie immer top
Ware war super verpackt. Die Artikel sind wie beschrieben. Super Preis- Leistungsverhältnis
Frank Flechtwaren antwortet:

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