MÜLLER & STRAßBURG ANGELJOE

AUSGEZEICHNET.ORG Kundenbewertung
sehr gut
4.86 / 5.00

939 Bewertungen
von hier, ebay.de


MÜLLER & STRAßBURG ANGELJOE
Weißenseer Weg 37
13055 Berlin

Tel.: 03097996128

Ausgezeichnet.org Kundenbewertungen

( Ausgezeichnet.org -Durchschnitt: 4.35 / 5.00 , 17 Bewertungen )

Ausgezeichnete Beratung
Von Marschl am 31.08.2021

Als noch recht unerfahrener Spinnangler, wollte ich heute in Berlin ein paar Jig Spinner kaufen. Proaktiv wurde mir Hilfe von Zander-Peter angeboten, der sich nach meiner Erfahrung erkundigte. Er zeigte mir eine Vielzahl an Alternativen auf, erklärte diese ausführlich, empfahl mir entsprechendes Tackle und nahm sich sogar die Zeit, mir verschiedene Rigs zu knoten und etwas aus dem Nähkästchen zu plaudern. Einfach großartig - immer wieder gern!

Einkaufsversuch 25.08.21
Von Sebastian H. am 25.08.2021

Ich bin mit der Absicht in den Laden gegangen, um 2 Regenkombis zu erwerben. Der Kundenbetreuer war zwar nett und freundlich, aber das war dann leider das einzige positive bei unserem Besuch. Die ganze Bekleidungsabteilung sah aus, als ob eine Rotte Wildschweine zu Besuch war... Es waren auch sehr viele Ködergrößen bei den Woblern vergriffen und die Regale leer. Was mir auch nicht gefiel, waren die ganzen Verpackungsreste, die überall rum lagen, ganz abgesehen von Stellleitern, die die Gänge versperten. Aber zum Glück gibt es von der Firma Angel Joe ja noch andere Läden, die definitiv einen sauberen und sortierten Eindruck bei uns Kunden hinterlassen.

MÜLLER & STRAßBURG ANGELJOE antwortet:

Es tut uns leid, wenn der Eindruck so entstanden ist. Es ist aber auch mal nötig im Geschäft Umräumarbeiten vorzunehmen, die an diesem Tag ausgeführt wurden. Wir haben bewusst das Geschäft für unsere Kunden offengehalten. Wenn Wahre nicht vorrätig ist, sind Lieferschwierigkeiten auf Grund der Weltweiten Pandemie geschuldet, worauf wir keinen Einfluss haben.

Konfektiongrößen unterschiedlich
Von Salziges Silber am 17.03.2021

Funktionunterwäsche wird in unterschiedlichen Konfektiongrößen geliefert. Der Mangel ist Seitens des Shop's bekannt und trotzdem wird der Artikel nicht aus dem Programm genommen. Außer der Rücksendung auf eigene Kosten des Kunden gibt es keine Möglichkeit der Einigung. Alles sehr enttäuschend! Auf Nachfrage eines Retourelabel wird nicht reagiert. Positiv ist zu erwähnen, dass die Qualität des Stoffes sehr gut ist.

Guter Service, gute Qualität
Von Captain am 27.02.2021

Super Service hier in itzehoe trotz Neueröffnung in Zeiten wie diesen. Ich hoffe die Niederlassung übersteht die Krise

Elling Optimus 2
Von Peet am 26.02.2021

Auf der Suche nach einem neuen Belly bin ich hier mit dem Elling fündig geworden. Super Beratung und bestmögliche Abwicklung. Nach der Bestellung sofort verschickt - besser geht nicht.

Teil-Lieferung Gutschriftsversäumnis
Von Aaldoktor am 16.01.2021

Erst in der Rechnungsbestätigung ist aufgefallen, dass ein Artikel mit 2 Stück, anstelle von 1 Stück berechnet wurde ( Fehler in der Bestellung meinerseits ). Reduzierung per Mail zugesagt wurde auch bei der Lieferung berücksichtigt. Da aber nur durch " Direktüberweisung" bezahlt werden konnte, war der Betrag für 2 Teile bereits abgebucht. Abbuchung erfolgte am 16.12.2020. Bis zum 06.01.2021 keine Gutschrift ( von immerhin 56,70 € ) und das trotzt 2er Anmahnungen und Zusage des Vertriebes, die Buchhaltung zur Überweisung aufgefordert zu haben. Im 3. Anlauf hat es dann geklappt. Am 7. Januar konnte der Gutschriftsbetrag mit Valuta 6.01.2021 festgestellt werden.

MÜLLER & STRAßBURG ANGELJOE antwortet:

Die Bewertung spiegelt nicht den tatsächlichen Verkauf ab. Durch die Fehlebestellung seitens des Kunden wurde eine Rückerstattung durch den Vertrieb zugesichert und durchgeführt. Leider ist durch Corona, Weihnachtsurlaub und den Feiertagen eine Verzögerung der Rückerstattung entstanden. Geduld scheint keine Tugend des Kunden zu sein und eine Bewertung mit nur einem Stern ist für uns nicht erklärbar, da es nicht den gesamten Verkauf widerspiegelt.

Gute Beratung
Von Leif am 25.11.2020

Heute morgen bei euch im laden gewesen und hat echt Spaß gemacht :) Richtig gute Beratung gutes Fachwissen Und sehr kompetente Mitarbeiter genau sowas zeichnet einen guten angelladen immer wieder gern Mfg

Eelco
Von Eelco am 09.09.2020

Zeer klant gericht en behulpzaam. Snelle en nette levering.

Ausgezeichnet
Von Georg Weck am 25.08.2020

Kontaktaufnahme über den Shop wegen einem Ersatzteil für eine Rute die nicht mal dort gekauft wurde, und umgehend eine überaus positive Antwort erhalten. Im Anschluss wurde mir eine Bestellung angelegt die nach Zahlung sofort versendet wurde und heute bei mir eingetroffen ist. Der Shop bei dem die Rute bestellt wurde ( H&B )beantwortet nicht einmal mehr Anfragen. Traurig, aber es gibt ja zum Glück Angeljoe. Danke Jungs. So geht Kundenservice.

Gesamtnote 'sehr gut'
Von Zwiebel am 24.07.2020

Mega schnelle Lieferung, Mittwoch Abend bestellt, Freitag Mittag da. Beste Qualität zum günstigen Preis, hab verglichen. Immer wieder gerne.

Bester Laden!
Von AcidMaik23 am 22.03.2020

Nur bei euch bekomme ich meine lieblingsruten... Favorite! 😎👍

Überragender Service im Online-Shop
Von Le Da am 27.01.2020

Habe Rute und Rolle bestellt. Da ich in der Nähe keinen Angelladen habe und meine Geflochtene gerne maschinell bespulen lassen wollte, habe ich angerufen und gefragt, ob sie das vor dem Versand für mich machen würden. Ging problemlos klar, ohne Aufpreis und sogar für die Unterfütterung musste ich nicht einmal etwas extra zahlen. Absolut ausgezeichneter Service. Danke Francis.

Für mich der beste Angelshop Berlins!
Von Ben am 21.08.2019

Ich habe vor 3 Tagen den Angelshop besucht als blutiger Anfänger in der Hoffnung das mir da einiges erklärt wird und ich noch was kaufen kann was mir fehlt. Ich fragte vorne an der Kasse ob mir mal geholfen werden kann wenn es um Karpfen fangen geht da wurde ich an den netten Mittarbeiter Christopher übergeben und ich wurde glaube ich noch nie soooo gut beraten wie von ihm, er nahm sich eine halbe stunde Zeit wäre auch noch länger geblieben aber wenn die Frau mit bei ist wird man doch schnell gedrängelt ^^. Er erklärte mir sogar wie ich die Montage aufbaue und hat es einmal vorgemacht machte dafür zwei, drei Packungen auf die ich nochmal kaufen hätte müssen aber um es zu zeigen machte er sie auf das nenne ich Service und damit hat Angeljoe ein neuen Stammkunden gewonnen ich habe auch ein laden in der nähe doch werde mir die 15 mehr antun um in Angeljoe einkaufen zu gehen. 5 GANZE Sterne für den Laden und den Mitarbeitern PS. Das ist meine erste Bewertung die ich mit meinen 29 Jahren geschrieben habe. Freundlich Grüße Ben 👍🏻

Top
Von Barsch-Angler am 05.02.2018

Ich habe Rute und Rolle am Freitag bestellt, und es war alles wie versprochen schon am Montag morgen da 👍 Prompte Bearbeitung, alles heile und Top Zustand. Daher ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich kann AngelJoe nur weiterempfehlen

Super Support
Von Tim S. am 25.10.2017

Super Service. Ich hab eine E-Mail wegen einer Bestellung geschickt und habe innerhalb kürzester Zeit( 20min) eine Antwort erhalten. Das nenn ich mal Support. Einfach Top

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