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Green Planet Energy eG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,92
Sehr Gut
1.875 Bewertungen
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Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,92 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,92 / 5,00 from 1.875 reviews
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter und freundlicher Kundenservice
  • Transparente und faire Preisgestaltung
  • Echtes Engagement für erneuerbare Energien und Nachhaltigkeit

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 514
Neutral: 15
Negativ: 2
4,00/5,00
jörg57
07.03.2026
Verifiziert
Das Kunden-Portal ist nutzerfreundlich.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00
Marion
06.03.2026
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden und habe nichts auszusetzen.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00
Elfi
04.03.2026
Verifiziert
Es ist gut, dass in diesen Zeiten Planet Energy weiter auf erneuerbare Energie setzt. Der Wechsel war absolut problemlos und ich bin sehr zufrieden.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00
Thorsten L.
04.03.2026
Verifiziert
Super Telefonat. Super hilfreich. Super kukant. Ganz anders als z.B. bei Handytarif-Anbietern. Rückruf Service binnen ca. 2 Std. ist auch ok. Keine lange Warteschleife. Tarifwechsel Angebot ok. Könnte noch etwas günstiger sein, aber passt schon. Wechsle super einfach mit wenigen Mausklicks!
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00
Fred aus BI
03.03.2026
alles bestens, sehr guter anbieter! weiter so!!!
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00
André J.
03.03.2026
Verifiziert
Netter Kundenkontakt. Moderne Abwicklung (Kunde-Werden + optionale Mitgliedschaft läuft digital ab).
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00
KlaRa
02.03.2026
Verifiziert
Irgendwann hab ich auch auf Genossenschaftsstrom gewechselt.
Sehr gut ist die Möglichkeit die Jahresrechnung auch passend zum Kalenderjahr zu erhalten, falls man sie so benötigt.
Green Planet Energy eG antwortet:

3,00/5,00
W-H
01.03.2026
Verifiziert
Ihr bewerbt die Mitgliedschaft in der Genossenschaft ausdrücklich mit Eurem (Unserem!) günstigerem Tarif - dass beim Eintritt der aber nicht automatisch geändert wird (obwohl die Mitgliedsnummer dann identisch mit der vorherigen Kundennummer ist) habe ich nicht in Erinnerung irgendwo gelesen zu haben - offensichtlich weisst Ihr zumindest nicht ausreichend darauf hin ;-((
Green Planet Energy eG antwortet:

Hallo "W-H", vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen deinen Unmut und nehmen deine Rückmeldung gerne zum Anlass, künftig noch deutlicher darauf hinzuweisen, dass ein gewünschter Tarifwechsel von unseren Kund:innen immer ausdrücklich beauftragt werden muss.

Der Grund ist, dass wir verschiedene Tarife anbieten, die auf unterschiedliche Bedürfnisse unserer Kund:innen abgestimmt sind. Ein automatischer Wechsel wäre daher nicht immer sinnvoll oder gewünscht.

Außerdem dürfen wir einen Tarifwechsel aus rechtlichen Gründen nicht automatisch vornehmen, da es sich dabei um eine wesentliche Vertragsänderung handelt, die nur mit deiner Zustimmung möglich ist.

Wir hoffen auf dein Verständnis und danken dir noch einmal für den Hinweis, der uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.

Dein Team von Green Planet Energy

5,00/5,00
Barbara
01.03.2026
Verifiziert
Alles bestens! Die Umstellung auf ausschließlich digitale Kommunikation fällt mir bei Verträgen noch etwas schwer. Ansonsten: Grüner Strom ist das Mindeste was ich für Klimaerhalt tun kann. Dieser ist transparent, schnell und kundenfreundlich zu haben. Kein Billiganbieter, aber auch keine Preis-Überraschungen, sondern bisher alles transparent und nachvollziehbar. Ein Unternehmen mit der Reputation einer NGO (Greenpeace) im Rücken.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00
M.Werner
01.03.2026
Verifiziert
seit dem ich bei Green Energy Planet Kunde bin, wurde mir sofort auf alle Anfrage schnell unkompliziert und einfach geantwortet. Preisänderungen wurden rechzeitig im Voraus Kommuniziert und dargestellt. Ich kann alles Online zu meinem Vertrag einsehen, anpassen und eintragen. Bei Fragen ist der Kundendienst sehr geduldig und hilfreich. Somit rundum zufrieden. Ich habe mir jetzt auch Anteile an der Genossenschaft zugelegt, damit weiter Zeichen gegen die aktuelle Strompolitik der Regierung zu zeigen.
Green Planet Energy eG antwortet:

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(Green Planet Energy eG - Durchschnitt: 4,92 / 5,00, 1.875 Bewertungen)