Autoteile Jakobs GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,95
Sehr Gut
15.265 Bewertungen
von hier, ebay.de, facebook.com
5
94%
4
4%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,95 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,95 / 5,00 von 15.265 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,96 / 5,00 von 14.335 Bewertungen ( Basis: 14.335 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 14.988 Bewertungen gesamte Zeit
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 26 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Hervorragender Kundenservice und kompetente Beratung
  • Reibungslose Abwicklung von Rücksendungen und Pfanderstattungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 74
Neutral: 6
Negativ: 0
5,00/5,00
L. Gedenk
05.05.2020
gute Beratung...sehr nett am Telefon...schnelle Lieferung...reibungsloser Zahlungsverkehr...
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ludwig
23.04.2020
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

3,00/5,00
sk88
22.04.2020
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich war "eig" sehr zufrieden zumindest mit der Beratung was das getrieben anging und dem getriebe selber. Optisch sehr gut überholt.

Was ich aber immer noch sehr schade finde, dass mir nicht mitgeteilt wurde, dass sie eine versand bzw Rücksendung mit GLS für 10Euro anbieten. Da ich es nicht wusste hab ich über 40 Euro für die Rücksendung bezahlt.
Meiner Meinung nach gehört so eine Info direkt an die Mail mit der PDF Rechnung. Wäre eine Standardfloskel, welche man automatisch einfügen kann.
Ich habe nach dem kauf nicht weiter diesbezüglich auf der Homepage gesucht.



Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Wie bereits besprochen, sind wir der Ansicht, dass wir mehr als ausreichend über den Rücksendeservice informieren: Im Artikel selbst im Shop, in den Informationen, im Warenkorb, im Cross-Selling sowie nun auch noch auf der Rechnung (PDF) selbst. Wir sind immer für unsere Kunden erreichbar, auch per WhatsApp. Es wäre gut gewesen, uns kurz zu kontaktieren bevor Sie die 40 €uro an DHL zahlen. Es tut mir leid, dass unsere ganzen Hinweise auf unseren Retourenservice nicht von Ihnen gesehen wurden.
Die "Standardfloskel" über unseren Retourenservice haben wir - gemäß Ihrer Anregung - nun auf allen PDF Rechnungen hinterlegt. Herzliche Grüße und passen Sie auf sich auf, Silke Lukas

5,00/5,00
Schiebe
22.04.2020
Neues Lenkgetriebe beckommen altes zurück geschickt alles bestens
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sonsch
09.04.2020
Hallo!
Also ich kann nur sagen:
Super freundliche Mitarbeiter #
Perfekte Beratung #
Schnelle Lieferung #
Weiter so und liebe Grüße Sonja
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5,00/5,00
Butch
07.04.2020
Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, sehr schnelle Rückzahlung der Kaution, sehr netter Kundensupport.
Ich hoffe mein neues Lenkgetriebe begleitet mich wieder 400tkm , wenn nicht weiß ich wo ich hingehen kann.
Danke nochmals
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5,00/5,00
Eddy
03.04.2020
Vielen lieben Dank für alles.
Alles 1A. Super netter Kontakt 👍👍👍
Gerne Wieder
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5,00/5,00
Biskupsky
28.03.2020
Eine gute und sichere Geschäft.Immer wieder!!!
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5,00/5,00
OBI
16.03.2020
Trotz der Bestellung einer falschen Lenkung durch mich wurde mir nach kompetenter Beratung die richtige Lenkung nachgeschickt und konnte eingebaut werden. Ist auch bisher dicht und funktioniert wunderbar. Mein Altteilpfand habe ich auch zeitnah wieder zurück bekommen. Tip für den Rück Versand hier: den Karton in dem die überholte Lenkung kommt um 10cm kürzen, (einfach durchschneiden und in einander schieben) die Lenkung passt dann immer noch rein und es geht mit DHL standard versand, und nicht teuer als GLS.
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5,00/5,00
Papagei17
12.03.2020
Alles hat bestens geklappt!
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

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(Autoteile Jakobs GmbH - Durchschnitt: 4,87 / 5,00 von 904 Bewertungen)