Dayton Home & Office GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

mattenlager.de
4,71
Sehr Gut
7.397 Bewertungen
5
87%
4
7%
3
1%
2
1%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,71 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,71 / 5,00 von 7.397 Bewertungen
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5,00/5,00
Lisa
09.06.2021
Schöne Teppiche und Läufer nach Maß!
Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich mir einige Tage Gedanken gemacht habe ob ich hier bestellen soll, nachdem ich die vielen negativen Bewertungen gelesen habe.
Aber Gott sei Dank habe ich es gewagt - Preis-Leistungstechnisch konnte kein anderer Shop mithalten.
Ich habe drei Teppiche nach Maß bestellt - bei allen dreien alles top. Farbe passt, Maße passen und der Versand war super schnell.
Also - traut euch trotz der negativen Bewertungen zu bestellen - ich zumindest wurde positiv überrascht. :-)
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
C. B.
08.06.2021
Qualität und Kundenservice einfach nur mangelhaft
Kann ich nur bestätigen: bei mir ist die Bodenschutzmatte PC Performa nach 3 rissig geworden und mittlerweile komplett in Stücke gebrochen, daher Qualität mangelhaft. Reklamation abgelehnt, mit der fadenscheitigen Begründung: Da an dieser Stelle ein Anwendungsfehler vorliegt müssen wir die Reklamation leider ablehnen.
Nach Aufforderung meinerseits, diese Behauptung zu hinterlegen, wie z. B. anhand einer Beschreibung o. ä., antwortet einfach niemand mehr.
Es tatsächlich eine Frechheit und ich kann nur von einem Kauf abraten.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Brandecker
06.06.2021
Mangelhafte Ware geliefert
Gelieferter Bambustepich hatte abgesplitterte Teile, ein langer Splitter war noch dran. Das bei einem rumtobendem Kleinkind, sehr gefährlich. Es wurde 2x ein Rabatt eingeräumt, lächerlich bei dem Mangel. Rücksendekosten werden nicht erstattet. Habe die Rücksendekosten über den Käuferschutz zurückerstattet bekommen. Hoffentlich holt sich Paypal die Kosten zurück. Unternehmen unbedingt meiden.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Checker 21
02.06.2021
Völlig enttäuschend! - Nie wieder!
Schmutzfangmatten Premium (nur Sonderanfertigung möglich - daher keine Rückgabe!):
Farbe statt Mocca ein Rose` - einfach enttäuschend!!!
Ware wurde mit erheblicher Verspätung geliefert!
Qualität ist mässig - habe anderweitig wesentlich bessere Ware bekommen für weniger Geld!
Die im Shop veröffentlichten "sehr gut" Bewertungen (alle aus 2018+2019) sind nicht nachvollziehbar!
Die telefonische vorab Anfrage nach Mustern für Farbabgleich wurde abgelehnt wegen zu geringer Auftragsgröße (unter 1000.-Euro)
Das war die erste und letzte Bestellung in diesem shop!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
R.Bryl
19.05.2021
Teppichläufer
Verkauft wird einem falsche Ware bzw falsche,nicht bestellte Farben und man kann es nicht umtauschen oder stornieren.Hier wird ein sehr falsches Spiel mit zahlenden Kunden betrieben,unfreundliches Personal!
Nie wieder würde ich da bestellen!!!!!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
HW4
11.05.2021
Schlechte Qualität, katastrophaler Service
Bodenschutzmatte gekauft, Versank okay, Qualität mangelhaft, Reklamation dreist kategorisch abgelehnt: Zitat: "Da an dieser Stelle ein Anwendungsfehler vorliegt müssen wir die Reklamation leider ablehnen."
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Herbert Klatte
06.05.2021
Mangelhafte Ware geliefert
Kommunikation eine Katastrophe, Rücksendekosten werden nicht erstattet. Dieses Unternehmen unbedingt meiden.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Carlos
03.05.2021
Dreister Shop

Ware bestellt und über Paypal bezahlt. Schnell das Mail erhalten, dass die (Lager) Ware umgehend versendet wird und umgehend die Paketnummer mitgeteilt wird. Versand sollte 1-3 Tage dauern. Das war am Samstag. Als am Mittwoch immer noch keine Mail bzw. eine Nachricht oder die Ware angekommen war, kurz eine Mail hingeschrieben und nachgefragt. Umgehend kam eine sehr freundliche Mail, dass die Ware längst versendet ist und es sich um nur ein Versehen des Paketdienstleisters GLS handeln kann. Man wolle prüfen und sich kurzfristig melden. Es passierte nichts. Donnerstag kurz per Mail nachgefragt was denn los sei. Wieder kam unwahrscheinlich schnell eine Antwort, dass die Ware unterwegs sei und ich nur noch ein wenig Geduld bräuchte. Auf meine Nachfrage nach der Sendungsnummer kam ebenfalls schnell eine Antwort, aber nicht die Sendungsnummer sondern nur irgendwelche freundlichen Schwafelsätze. Jetzt wurde ich stutzig, da sich die Antworten so überhaupt nicht mehr nachvollziehen ließen. Am Freitag fragte ich dann massiv nach der Sendungsnummer von GLS. Jetzt kam wieder eine schnelle freundliche Antwort mit, man Staune, der Sendungsnummer.
Jetzt stellte sich anhand der Nummer heraus, dass es sich um irgendeine Sendungsnummer handelte, die zwar am Montag elektronisch bei GLS angekündigt wurde, aber noch nie an GLS übergeben wurde. Mit anderen Worten, die Mails der Woche waren alle gelogen und die Ware noch nie abgesendet worden. Am Samstag, nach einer Woche war ich es leid und stornierte die Bestellung. Jetzt kamen aberwitzige Erklärungen, dass man eine versendete Bestellung nicht stornieren könnte (bei 14 tägigem Widerrufsrecht) und das die Ware längst versendet sei. Die Sendungsnummer/Nachverfolgung sagte allerdings etwas anderes aus! Am darauffolgenden Montag wurde dann, trotz schriftlicher Widerrufs die Ware versandt. Zum Glück kann man ja bei GLS gleich die Annahme verweigern und das Paket zum Absender zurückleiten. Das funktionierte auch wunderbar. Das Geld habe ich dann Dank Paypal Käuferschutz zurück erhalten, da von selber ja die Firma das Geld nicht umgehend zurücküberwiesen hat.
Fazit: Kauft niemals bei dieser Firma, das einzige was sie gut können sind freundliche Mails. Nur passieren wird nie etwas. Nur GLS soll an allem Schuld sein, auch wenn sie nie ein (das) Paket gesehen haben.
Leider hatte ich die Bewertungen hier auch erst zu spät gelesen.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Norbert S.
29.04.2021
Schlechte Qualität, schlechter Service
Leider habe ich nicht vorher auf dieser Seite nach den letzten Bewertungen zur Firma Ausschau gehalten...

Letztes Jahr bezog ich eine (Premium!!!) Kokusmatte bei Mattenlager. Die Abwicklung und Lieferung geschah relativ problemlos und entsprechend den vorherigen Angaben. Allerdings stellte sich dann heraus, dass die Farbe deutlich anders als im Internet war (sehr helles grau, statt dunkelgrau). Eigentlich schon ein Grund für eine Retoure. Ich habe mich dennoch entschieden, das Produkt zu behalten und es für ein Mietobjekt eingesetzt. Nach kurzer Zeit beschwerten sich sowohl die Reinigungsfrau als auch die Mieter über die mangelhafte Qualität (Produkt löst sich auf/ franzt aus).

Daraufhin habe ich das Unternehmen angerufen als auch mehrere emails geschickt. Zu einer Rückabwicklung scheint man keinesfalls bereit zu sein (auch unter Androhung von Negativwerbung,...). Bitte auf jeden Fall Finger von diesem Unternehmen/ den Produkten. Die Geschäftsführung gehört m. E. ins Gefängnis, da sie gegen allgemeingültige Geschäftspraktiken verstoßen und sollte Berufsverbot erhalten - eine Schande für unser Land (sorry, für diese Worte, die ich sonst nicht über die Lippen bringe, aber anders kann ich es nicht ausdrücken)!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
H.P.
27.04.2021
Schmutzfangmatte
Soeben sehe ich bei den Bewertungen, dass andere vor mir auch ähnliche Beschwerden haben.
Auch bei mir, null Kulanzregelung, nachdem ich auf s Geschäft eine bestellte Ware retounieren wollte.
Weder Farbe noch Beschaffenheit gefallen uns, aber die Kundenbetreuerinnen blieben bei Ihren Meinungen.
Nicht zu empfehlen! So ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel!!!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

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