Dayton Home & Office GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

mattenlager.de
4,71
Sehr Gut
7.397 Bewertungen
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3
1%
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1
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,71 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,71 / 5,00 von 7.397 Bewertungen
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1,00/5,00
gzp
07.03.2021
Bestellte Ware nicht geliefert
Wir haben am 18.01.21 Ware im Wert von 290€ auf Rechnung bestellt. Bei der Bestellung wurde uns angezeigt, dass die Ware vorrätig sei und in ca. 5 Werktagen bei uns eintreffen würde. Eine Bestellbestätgung haben wir auch erhalten. Nach 1 Woche war noch nicht einmal, wie in der Bestellbestätigung angekündigt, die Versandbestätigung bei uns eingegangen. Erst auf Nachfrage erhielten wir die Auskunft, dass es zur Zeit bis zu 10 Tage länger dauern kann. Auf erneute Nachfrage war dann die Rückmeldung, dass die Ware schon längst bei uns sein sollte (wir hatten aber keine Information über den Versand erhalten). Dann kam eine erneute Rückmeldung: die Ware sei während des Transportes beschädigt und würde jetzt erneut an uns versandt und müsste in den nächsten Tagen bei uns eintreffen. Wir verlangten dann einen konkreten Liefertermin. Den haben wir nicht erhalten, dafür das Angebot auf minus 10% auf die Rechnungssumme. das haben wir angenommen, aber mit der Bedingung, dass die Ware bis zum 1.3.21 bei uns sein müsste, ansonsten stornieren wir den Auftrag, was wir dann auch am 1.3.21 abends taten. Die Bestätigung der Stornierung kam am 2.3.21.
Wir bestellen bestimmt nichts mehr bei mattenlager.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Klaus Kleinewächter
05.03.2021
KEINE EMPFEHLUNG!
Geblendet durch den gut gemachten Shop habe ich eine maßgefertigte Matte im Farbton anthrazit bestellt - leider ohne vorher die Kundenbewertungen zu lesen.

Die Matte wurde in Länge und Breite von meiner Bestellung abweichenden Maßen geliefert.
Der Farbton ist ein bläuliches mittelgrau statt eines neutralen anthrazit.
Die Materialqualität entspricht - bei dem sehr ambitionierten Preis - unterem bis mittlerem Baumarktstandard.

Die Reklamation wurde mit den Hinweisen abgelehnt, dass die Maßabweichungen innerhalb der Toleranz lägen, Farbangaben nur Orientierungswerte und maßgefertigte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Diese Bewertung ersetzt leider nicht meinen Verlust, kann aber vielleicht weitere Kunden vor ähnlichen Erfahrungen bewahren. Leider kann man keine "Null Sterne" vergeben.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Nie wieder
05.03.2021
Betrüger
Sauberlaufmatte bestellt als Maßanfertigung in der Maßen 111 x 111 cm und den dafür entsprechenden Preis bezahlt.
Geliefert wurde eine Matte in den Maßen 109 x 109 cm und das in keiner guten Qualität.

Reklamation beim Händler:
Der meinte es liege in den Toleranzwerten (es steht hierüber nichts auf der Webseite). Habe aber den Preis für die Bestellung bezahlt (keine Toleranz beim Käufer).

Die Qualität läßt zu Wünschen übrig, keine Maßanfertigung, trotz Maßbestellung.

Das sind Betrüger und werde nunmehr versuchen mein Geld zurückzuholen und dieses anwaltlich klären zu lassen.

FINGER WEG von diessem Händler!!!!!!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
S.K.
05.03.2021
Nicht empfehlenswert!
Habe eine Schutzmatte bestellt; es kamen zwei!!

Die Qualität läßt absolut zu wünschen übrig

Die zweite Ware muß zurück; man erreicht telefonisch niemanden und es kommt per Mail immer die gleiche Antwort, ohne dass man auf mein Anliegen eingeht.

Trotz mehrfachen Nachrichten und Fax - keine Reaktion.

Dienstleistung und Service absolut schlecht und überhaupt nicht zu empfehlen!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Projektmanager
05.03.2021
Auch wir sind auf Mattenlager reingefallen
Wir haben leider auch sehr schlechte Erfahrungen mit Mattenlager gesammelt. Bestellt haben wir 2 Stück grau durchgefärbten PREMIUM Kokosläufer 4m lang und 1m breit, die auch geliefert wurden. Bezahlt haben wir die Ware überPayPal. Beim Auspacken dann die Katastrophe: verschmutzt, ausgefranst, grau-braun-beige-schwarz? -ausgeblichen, und die Läufer färben ab. Wir haben alles fotografiert, die Ware reklamiert, um Abholung und Preiserstattung gebeten. Daraufhin hat man uns 25% Rabatt angeboten und die Ware sollen wir dann behalten. Wir haben dieses Angebot abgelehnt, da wir einwandfreie PREMIUM-Ware für unsere hochwertig ausgestatteten Büroräume brauchen. Daraufhin wurden uns 40% Rabatt angeboten. Auch das haben wir abgelehnt und nochmals mitgeteilt, dass wir keine fehlerhafte Ware gebrauchen können. Nunmehr wurde uns folgendes mitgeteilt:
"Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne können Sie die gelieferte Ware an uns zurück geben. Bitte senden Sie die Ware gut verpackt und ausreichend frankiert an die nachfolgende Anschrift: ..." Hört sich doch erst einmal sehr gut an. Aber wieso sollen wir auf unsere Kosten unbrauchbare Ware zurückschicken? Wir warten ab, was weiter passiert. Wenn wir unser Geld nicht zurückerhalten, werden wir den juristischen Weg gehen.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Art
05.03.2021
Vorsicht Betrüger!!!
On Jan 22, 2021 I bought a carpet online. I paid via Apple Pay but I never received my carpet!!!! I keep receiving stupid excuses!!!!!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Barbara Auer
05.03.2021
Abzocke!
Ich habe Schallschutzmatten für Trockner und Waschmaschine für alle Nachbarn bestellt.
Da ich versuche nicht über Amazon einzukaufen habe ich diesen Anbieter gewählt. Sie müssen nicht zu Ende lesen um zu wissen...hätte ich das mal lieber sein lassen.

Die Anforderung für eine Lieferung der Dayton Home & Office GmbH war die Vorauskasse. Kein Problem taggleich habe ich das Geld angewiesen. Eine Woche später habe ich die Versandbenachrichtigung erhalten. Zwei Tage später stand ein in Folie eingewickeltes "Röllchen" (1 von 5 Matten) vor meiner Haustüre. Auf meine sofortige Rückfrage per Mail kam die Antwort "Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung aus mehreren Paketen besteht. Leider kann es hierdurch zu einer geringen Verzögerung in der Zustellung kommen. Die fehlende Ware sollte jedoch in Kürze bei Ihnen eintreffen.".

Tja was soll ich sagen heute ist seit der Bestellung ein Monat vergangen. Nachgeliefert wurde gar nichts. Kein Kundenservice per Telefon zu erreichen. Da kann ich nur sagen - Paypal wäre ebenfalls die bessere Lösung gewesen. Nun habe ich eine letzte Frist gesetzt. Sollte diese Verstreichen werde ich das ganze an meinen Anwalt übergeben. Denn solche Geschäftspraktiken kann man nicht so stehen lassen!

Ganz schwache Leistung und mal wieder eine Enttäuschung im Gegensatz zu Amazon.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
A.A
02.03.2021
Finger weg , Abzocke BETRUG
Nach 6 Wochen keine Ware, auf emails keine Antwort und wenn dann wird man nur vertröstet .
Gls wird immer beschuldigt für nicht versandete Ware.
NICHT HIER KAUFEN BETRÜGER
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
KePe
26.02.2021
Shop absolut nicht empfehlenswert!
Nach über 2 Wochen warten auf die bestellte und bezahlte Ware , habe ich den Vorgang PayPal gemeldet und das Geld umgehend zurückbekommen. Verkäufer hat ständig vertröstet und neue Ausreden gehabt.
Kundenservice und Kontaktaufnahme sehr schlecht. Nie wieder!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
J.F
24.02.2021
Dreckladen
Katastrophe!!!
Die Ware ist nie angekommen.
Kundenservice tischt eine Lüge nach der anderen auf. Fall bei Paypal eröffnet.
Absolut NICHT zu empfehlen!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

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