Dayton Home & Office GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

mattenlager.de
4,71
Sehr Gut
7.397 Bewertungen
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87%
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7%
3
1%
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1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,71 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,71 / 5,00 von 7.397 Bewertungen
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5,00/5,00
Wojwei
22.07.2019
Toller Hingucker
Qualität und Verarbeitung sehr gut. Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Charlie
18.07.2019
Nie wieder!!!
Hatte Stufenmatten mit der Option „ Lieferzeit 2-3 Werktage“ bestellt... Nach 2 Wochen (!) fragte ich nach, weil ich die Lieferung noch immer nicht erhalten hatte. Man begründete die Verzögerung mit dem Versandunternehmen ( Hermes) und vertröstete mich. Nach fast 4 Wochen Lieferzeit wurde die Ware einfach, ohne Ablagegenehmigung etc., vor der Haustür abgestellt. Da ich für eine ehrliche Vorgehensweise entschied, schickte ich E-Mail an Mattenlager.de. ( letztendlich wäre eine Lieferung nicht nachvollziehbar gewesen..., keine Unterschrift bei Eintreffen des Paktes etc.)Die Bearbeiterin hatte mir im voraus gegangenen Schriftverkehr geraten, die Annahme zu verweigern. Da die gut sichtbare Notiz an der Eingangstür aber ignoriert, und wie erwähnt einfach abgelegt wurde , habe ich nun Stufenmatten, die ich gar nicht mehr benötige..., Mattenlager.de nimmt sie nämlich nur auf „ Kulanz „ mit Übernahme der Rücksendungskosten zurück, da ich über Firma bestellt habe....Das ist mir alles zu nervig und meine Zeit nicht wert... leider muss ich einen Stern vergeben, da eine Bewertung sonst nicht möglich ist...Kann nur sagen: NIE wieder!!!!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
U.Suhr
11.07.2019
Falsche Lieferung wird nicht korrigiert.
Von zwei bestellten Sonnensegeln wird eins falsch geliefert, obwohl in der Rechnung und auf dem Lieferschein das richtige aufgeführt ist. Per Mail Rücksendeschein angefordert. Antwort: Um Kosten zu sparen, könnten wir den falsch gelieferten mit 20% Rabatt behalten. Ich ging, davon aus, dass das richtige Segel mit dem weitaus höheren Preis nachgeliefert wird und eine separate Rechnung für das falsch gelieferte Segel kommt. Falsch gedacht! Nun hab ich ein Segel was ich zwar einer Verwendung zugestehe, aber nicht für den geplanten Zweck. Und unnötig Geld ausgegeben. Bestelle es jetzt woanders.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Herr Schmidt
09.07.2019
AUF KEINEN FALL EINKAUFEN!!!
Dieser Laden ist auf keinen Fall zu empfehlen. Ich rate dringend davon ab, hier einzukaufen. Die Kundenzufriedenheit ist hier gleich Null. Ware wurde bestellt und das Unternehmen kennt nichtmal Ihre eigenen AGB's..
Nach Anfrage, wo das Paket denn jetzt bleibt, wurde die Bestellung erst bearbeitet, obwohl mit PayPal bezahlt wurde. Die Ware kam viel zu spät an und ist qualitativ sehr minderwertig. Kundenservice besteht warscheinlich nur aus Vollidioten. Wie gesagt der Laden hätte nicht mal einen Stern verdient. Leider muss man aber mindestens einen angeben. Daher nochmal ein Appell an alle die vorhaben hier einzukaufen, lasst es!
Damit erspart Ihr euch sehr viel Ärger.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

5,00/5,00
Petra
29.06.2019
Alles super geklappt
Haben Sisalteppich bestellt, Farbe und Größe hat alles gestimmt, Lieferung wie angekündigt an diesem Tag, Qualität ist einwandfrei. Preis-Leistung völlig ok, können wir weiterempfehlen
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Matthias
26.06.2019
Mit PayPal bezahlen und einen langen Atem haben
Erst kam keine Ware, dann hat man versucht mich per Email zu vertrösten, die Ware wäre auf dem Versandweg verloren gegangen, aber eine Trackingnummer wollte man mir auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht mitteilen.

Kontakt per Telefon unmöglich.

Erst als ich den PayPal Käuferschutz hinzugezogen habe, war die bestellte Ware wenige Tage später plötzlich da. Allerdings auch dann wieder ohne vorherige Mitteilung der Trackingnummer.

Die Ware an sich ist zugegebener Maßen wie bestellt, in ordentlichem Zustand, nur halt fast zwei Wochen nach dem ursprünglich erwarteten Liefertermin angekommen.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Sam
13.06.2019
Keinerlei Kulanz oder Hilfsbereitschaft bei falscher Bestellung
Wir haben für ca. 200,- Bodenmatten gekauft. Leider wurden dabei Matten für Teppichboden bestellt jedoch haben wir ausschließlich Fließen hier.
Als wir den Fehler bemerkten haben wir uns an Mattenlager gewand und um Rückgabe oder Umtausch gebeten. In diesem Zuge wollten wir dann auch direkt die passenden Matten hier bestellen. Aber das sei leider nicht da wir nicht als Privatperson gekauft haben.
Vom Gesetz her alles richtig, aber so etwas unkooperatives habe ich lange nicht mehr erlebt. Das ganze auch noch ziemlich unfreundlich und schnippisch am Telefon. Naja wer es sich erlauben kann!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
A.F.
06.06.2019
Hier nichts bestellen
Es ist schade. Anfangs hat alles gut geklappt. Doch dann bekam ich eine fehlerhafte Ware.
Als ob es die Firma nicht gibt. Keine Reaktion auf Email, Telefon oder Fax.
Zu Glück habe ich die Ware auf Rechnung (Firma) erhalten.
Aber wissen wie ich nun den Mangel beseitigt bekomme, erfahre ich nicht.
Das beste ist, bei diesen nichts bestellen. Dann hat man auch keine Probleme.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Christian Pfeiffer
27.05.2019
Leider gar nicht zu empfehlen
Ich habe für einen zu bedruckenden Logo-Teppich eine druckfertige Vektordatei abgegeben und erst nach knapp einer Woche einen Korrekturabzug bekommen, der noch dazu deutlich von meiner Datei abwich. Auf meine Bitte, dies zu korrigieren habe ich nach einer weiteren Woche ohne neuen Korrekturabzug dann die Geduld verloren und um sofortigen Rückruf gebeten, weil ich selber telefonisch niemanden erreichen konnte. Per Email teilte man mir dann mit, dass der neue "Entwurf" noch nicht fertig sei... Das wusste ich auch schon. Ich werde mir jetzt einen anderen Teppich-Ausstatter für unsere Austellungshalle suchen.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
HolKat7679
24.05.2019
Vorsicht vor diesem Verkäufer
Wir haben eine maßgefertigte Fußmatte bestellt. Leider wichen die Maße um ca. 4% von unseren Wunschmassen ab. Gemäß AGB mzss der Kunde bis zu 3% Toleranz tragen. Der Kundenservice von der Dayton Home & Office GmbH ist nicht zu erreichen. Per Email haben wir nur Standardantworten erhalten, die sich teilweise widersprachen. Unserem Wunsch auf telefonische Klärung wurde nicht nachgekommen. Dafür wird regelmäßig die ausstehende Rechnung reklamiert. Gemäß Dayton Home & Office GmbH sei das Produkt nicht mangelhaft, da die wesentlichen Eigenschaften zutreffen. Bei einer Maßanfertigung einfach lachhaft. Wir haben jetzt entnerft aufgegeben. Finger weg von dem Anbieter!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

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