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Meta Produkte – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,83
609 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,83 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,83 / 5,00) von 609 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Kundenservice und kommunikation
  • Produktqualität
  • Liefergeschwindigkeit

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 13
Neutral: 1
Negativ: 0
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Sehr Gut
4,83 / 5,00
609 Bewertungen
Meta Produkte

DÜPPELERSTRASSE 16
81929 München

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Therapeuten
05.03.2020
Erprobte Hilfe
Sehr viel Leistung aus jahrelanger Erfahrung zu bescheidenen Preisen.
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
Schnee
05.03.2020
Sehr schnelle Abwicklung
Perfekt!
Meta Produkte antwortet:

3,00/5,00
ManuB
05.03.2020
Lieferung Rasterbrille
Schnelle Lieferung und gute Qualität, allerdings roch die Brille beim Auspacken sehr unangenehm. Erst nach ein paar Tagen war dies verflogen.
Meta Produkte antwortet:

1,00/5,00
Augentraining
14.02.2020
Rasterbrille - überaus enttäuschender Kundenservice - Umsatz wichtiger als Kundenzufriedenheit!
Ich hatte eine der Rasterbrillen bestellt nach vorheriger Absprache mit dem Kundenservice, welche wohl die passendste für mich wäre. Leider habe ich dann mit dieser zu verschwommen gesehen und habe nach erneuter Rückfrage und längerem Gespräch angeboten bekommen, dass mir eine 2. Rasterbrille zugeschickt wird zum Vergleich und zum Ausprobieren. Da ich wenig Zeit hatte sie gleich auszuprobieren um die Sehqualität beider Brillen zu vergleichen hatte ich mir mehr Zeit erbeten, was mir telefonisch zugesagt wurde. Auf die Rückgabefristen wurde nicht verwiesen!

Dann habe ich nochmal hingeschrieben und wollte eigentlich eine der Brillen wie vereinbart zurückschicken. Mir wurde geantwortet, ich hätte mir zu viel Zeit gelassen und dass bereits eine zweite Rechnung für die zweite Brille unterwegs ist und ich müsse das verstehen, da die Brille nun nicht mehr verkauft werden könnte. Das ist mir ein Rätsel, warum sie nicht verkauft werden kann (habe sie 2 - 3 Mal angehabt für ca. 1/2 Stunde) Taktisch sehr klug Kunden ein Vergleichsmodell anzubieten und dann einfach beide Brillen zu berechnen! Tja, Ermessungsspielraum und soziale Kompetenz sind Innovationen, die viele Unternehmen noch lange nicht in ihre Geschäftpraktiken integriert haben.

Sehr enttäuschender Kundenservice Geschäftspraktiken. Umsatz ist also auch hier wichtiger wie Kundenzufriedenheit.
Meta Produkte antwortet:

Wir bedauern, das es uns trotz Bemühungen nicht gelungen ist, Ihren berechtigten Anspruch eines Kundenservice zu entsprechen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist das "Herz" unserer 26-jährigen Firmentätigkeit.
Uns sind einige Punkte zur Klarstellung auf Ihre Bschwerde wichtig. Leistungszeitraum: 2. Jan. bis 14. Febr. 2020 :
1. Den Service einer Auswahlsendung bieten wir häufig unseren Kunden an, die das Angebot sehr dankbar annehmen. Dies jedoch Nicht um "Verkaufszahlen" innovativ zu steigern und/oder profitgierig nach Umsatz hecheln (dies würde kontraproduktiv ei unseren energetischen Produkten sein), sondern um den Kunden seine Entscheidungsfindung zu erleichtern bzw. für die individuellen Augen die richtige Brille zu finden. Wir hatten bislang noch keine Kundin/Kunde, die auch nach über 6 Wochen keine Entscheidung zu finden vermochte.
2. Sie schreiben in Ihrer Beschwerde, dass wir Ihnen keine Rückgabefristen mitgeteilt hätten. Eine Widerspruchsbelehrung erhält jeder Kunde automatisch bei Bestellung. Bei der Auswahlsendung war eindeutig "Rückgabe innerhalb 7 Tagen". Wir haben nach über 3 Wochen mit einer Rechnungsstellung reagiert.
3. Sie behaupten, die Brillen seien ja lediglich nur in der Schublade gelegen. Da drängt sich die Frage auf, wann Sie diese getestet haben bzw. Sie widersprechen Ihrer Mail, das Sie eine Rasterbrille längere Zeit bei einer Bergwanderung als Sonnenbrille getragen haben. Zur Schlichtung möchte ich vorschlagen: Sie senden die Auswahlbrille 415 KMG bis zum 24. Febr. 2020 frankiert mit € 2,70 an uns zurück. Nach korrektem Eingang wird die Rechnung über € 32,80 storniert.

5,00/5,00
Brigitte B.
12.02.2020
Rasterbrille und Blaulichtschutzbrille
Habe die beiden Brillen im Einsatz und spüre täglich, wie sie mir helfen. Habe das Gefühl, dass meine Einschlafphase viel kürzer ist als früher und mit der Rasterbrille, dass sich meine Augen viel entspannter anfühlen. Ich setze sie gerne auf und bin guter Dinge, dass sich noch viel Gutes tun wird.
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
Marie
08.02.2020
Super Service
Sehr freundlicher und schneller Service. Super Produkte.
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
Ilona Oertl
08.02.2020
sehr gut
Gute Rasterbrille, schnelle Lieferung.
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
Nicole
07.02.2020
sehr gut
Die Brillen sind wie beschrieben und wurden schnell geliefert
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
Torsten Sedivy
07.02.2020
Bewertung
Bestellte Brillen wurden schnell geliefert und erfüllen ihre Aufgabe hervorragend.Die Qualität dieser META Lochbrillen ist die beste am Markt.Hatte vorher billige Modelle ausprobiert , einfach nur schlecht.
Meta Produkte antwortet:

4,00/5,00
Petra
07.02.2020
Rasterbrille
Gute Lieferung, schöne Brille
Ich bin sehr zufrieden
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
Med dent Kowala
07.02.2020
Meta Brille
Seit Jahren kaufe ich die Rasterbrille
Meine Augen sind besser geworden
Ich kann nur weiter empfehlen
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
Kitty
07.02.2020
tolle Produkte
Ich habe mich sehr über die schnelle Lieferung gefreut. Die Rasterbrille trage ich täglich einige Zeit. Dadurch habe ich keine Kopfschmerzen mehr.
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
Kundin S.
07.02.2020
Sehr zufrieden
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung der Ware.
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
maid
05.02.2020
Sehr weiterzuempfehlen
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und ist, wie beschrieben. Sehr weiterzuempfehlen, Danke !
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
maid
05.02.2020
sehr weiterzuempfehlen !
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und ist wie beschrieben > sehr weiterzuempfehlen, Danke !
Meta Produkte antwortet:

5,00/5,00
Gisela Damm
18.01.2020
Rasterbrille+ Farbbrillen
sehr gute Qualitätsware mit Produkthinweisen und Übungsmaterial bzw. Anleitung; mir hat der persönliche Service (Anruf zur Farbauswahl- hatte ich vergessen anzugeben) gefallen und die Möglichkeit der Bezahlung via Rechnung gemäß des alt erprobten Kaufmannssatz"...erst die Ware, dann das Geld" hat mein Vertrauen neben dem Siegel bestätigt.
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5,00/5,00
Krystle
15.01.2020
Tolles Produkt
Tolle Rasterbrille, bin sehr zufrieden.
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5,00/5,00
Perfektes Raumklima
15.01.2020
Perfektes Raumklima
Nicht nur wunderschön, sondern funktionell :-)
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5,00/5,00
Perfektes Raumklima
15.01.2020
Perfektes Raumklima
Nicht nur wunderschön,sondern in höchstem Maße funktionell
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5,00/5,00
Kathrin J.
14.01.2020
Tolle Brillen
Ich habe nun schon die dritte Bildschirmbrille und die dritte Rasterbrille gekauft und bin absolut zufrieden. Beide erfüllen ihren Zweck und ich möchte nicht mehr ohne. Man glaubt gar nicht, wie angenehm es für die Augen ist, wenn man lange am PC sitzt und eine Bildschirmbrille benutzt. Ebenso hilft mir die Rasterbrille, Kleingedrucktes wunderbar klar und deutlich lesen zu können, dabei gleichzeitig die Augenmuskulatur zu trainieren und auf eine Brille zu verzichten.
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