Meta Produkte – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr geehrter Herr Geserick,
wir können Ihre Enttäuschung über das nicht gelieferte Modell CLASSIC PRO nachvollziehen. Dennoch möchten wir einige Punkte Ihrer Bewertung richtigstellen:
1. Fehlen an "Überblick und Ehrlichkeit......" Wir haben Sie vor Versenden der Ware per Mail unterrichtet, dass das ursprüngliche Modell CLASSIC PRO nicht lieferbar ist. Die genannten Liefertermine des Herstellers haben wir Ihnen weitergegeben. Leider kam es zu wiederholten Verzögerungen der angesagten Termine. Daraufhin boten wir Ihnen an (um positive Lösungen bemüht) das identische Modell in der LITE Version als Übergangslösung zu senden. Die PRO Version sollte Ihnen sofort bei Eintreffen der Ware zugesandt werden. Sie waren damit einverstanden. Dass bei diesem konkreten Modell zu solchen Lieferengpässen kommt, konnte weder der Hersteller noch wir als Händler erahnen.
2. Sie haben per Paypal und nicht Vorkasse bezahlt. Als Paypal-Kunde haben Sie jederzeit die Möglichkeit über Konflikte Ihre Beschwerden vor zu bringen bzw. die Rechnungssumme zurück zu fordern.
3. Mahnungen: Wir haben keine Mahnungen erhalten. Lt. unseren Unterlagen haben wir Ihnen in der letzten Nachricht mitgeteilt, dass wir eine finale Entscheidung vom Hersteller erwarten und Ihnen diese dann sofort mitteilen. Wir bedauern sehr, dass uns bis heute kein definitiver Liefertermin vorliegt.
4. Tricks und Linken: Unsere Firma wird seit über 25 Jahren straff und gut organisiert geführt. Wir bemühen uns, vieles für unsere Kunden möglich zu machen. Dies zeit sich u.a. in den vielen positiven Bewertungen. Wir haben es nicht nötig, mit Tricks unsere Umsätze zu steigern. Ihre Unterstellung, wir hätten Sie gelinkt entspricht nicht den oben aufgeführten Tatsachen und weisen dies vehement zurück. Sie schreiben in Ihren Ausführungen in Plural. Wir bieten ca. 30 PRISMA Modelle an, die alle sofort lieferbar sind. Nur bei CLASSIC Pro ist in der Lieferkette ein Verzug aufgetreten. mfg Christa Demmer