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Mutsch Ungarn Reisen
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Mutsch Ungarn Reisen

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Sehr Gut

4,74
92 Bewertungen
von hier, facebook.com
  • 5
    92.65%
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    5.88%
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    1.47%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den AUSGEZEICHNET.org Bewertungen.
Qualität:
4,82
Preis-Leistung:
4,68
Termintreue:
4,94
Service:
4,84

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4,74 / 5,00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,82 / 5,00) von 68 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 24 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Perfekte Organisation der Reise
  • Hervorragende Betreuung vor Ort
  • Empfehlung für das Hotel

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1
Neutral: 1
Negativ: 0
Mutsch Ungarn Reisen
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Sehr Gut

4,82 / 5,00
68 Bewertungen
Mutsch Ungarn Reisen

Jókai Str. 2.
8380 Hévíz

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

2,50/5,00
Merkwürdig
15.05.2025
Unstimmigkeiten
Ich hatte eine Reise und zusätzlich ein Kurpaket für 315,00 € gebucht. Als Gegenleistung habe ich jedoch nur Anwendungen für 236,25 € erhalten. Da kann sich jeder selbst seinen Reim drauf machen.
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

5,00/5,00
G.F.
08.08.2024
Danke
Die Organisation der Reise (Abholung, Flug, Buchung) war perfekt. Auch die Betreuung vor Ort in Heviz war hervorragend. Das Ensana Thermal Hotel ist ebenfalls zu empfehlen.
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

5,00/5,00
Gabi Fuchs
25.05.2023
Betreuung
Leider ist mein Vater bei der Kur in Heviz verstorben. Er war 96 Jahre alt. Sein Herz hat versagt.
Meine Mama würde von Frau Golci so liebevoll betreut. Sie hat sich herausragend um sie gekümmert, mit ihr gemeinsam die Behörden Gänge gemacht. Das ist nicht selbstverständlich und wirklich anerkennend zu bewerten. Sie hat mit mir als Tochter Kontakt gehalten und mich über alles informiert. Zum Glück ist es ihr auch gelungen für den nächsten Tag einen Rückflug nach Berlin zu organisieren und zu buchen. Sie hatte bis zum Einchecken eine Betreuung an ihrer Seite. Vielen lieben Dank nochmals dafür.
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Sehr geehrte Familie Mümelt,und Familie Fuchs,
Ihnen nochmals unser Beileid zum Tod Ihres Vaters und Mannes. Wir danken Ihnen für die netten Worte. Wir wissen, dass dies keine einfache Zeit und Umstände sind und haben unser bestmöglichstes getan um Ihre Mutter vor Ort mit den formellen Dingen zu unterstützen. Für uns ist es selbstverständlich unsere Kunden in so schweren Zeiten zu unterstützen und Sie fern der Heimat zu betreuen und nicht alleine zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen:
Judit Kultsár
Geschäftsleiterin

5,00/5,00
R. Schrecklinger
21.04.2023
Schrecklonger
Eine sehr gute Beratung, und also weiter so. Ich hoffe der Urlaub wird auch Gut.
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Vielen Dank für die nette Bewertung! Wir wünschen Ihnen eine angenehme Aufenthalt in Ungarn. Ihr Mutsch Ungarn Reisen Team.

5,00/5,00
Hilde
05.04.2023
A. Groß
Da es meine erste Reise mit Mutsch sein wird, konnte ich nur die Buchung etc. bewerten. Danke
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

5,00/5,00
Hilde
30.03.2023
Heviz
habe nur nach dem Telefonat beurteilt, da es meine erste Buchung mit Mutsch Reisen ist.
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

5,00/5,00
Fam. Ullsperger
18.09.2022
Nur ein Kritikpunkt
Wenn sie Hotelzimmer reservieren,bitte darauf achten,dass wenn man Gäste über 70 Jahre hat,diese ein Zimmer mit Dusche bekommen.
Der Einstieg in die Badewanne,zum Duschen war für uns doch etwas beschwerlich.
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

4,75/5,00
H. Heymann
04.07.2022
Seit Jahren bestens betreut.
Liebes Mutsch-Team
Wir bedanken uns ganz herzlich für das engagierte Betreuen. Von der Haustür und wieder zurück bis zur Haustür , für uns als Ehepaar über 80 Jahre die Lösung. Und wenn es unsere Gesundheit zulässt, dann sehen wir uns bald wieder.
Herzliche Grüße
Inge und Harmen Heymann
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Sehr geehrte Fam. Heymann,
vielen Dank für Ihr Lob!
Wir hoffen,dass wir Sie bald wieder in Hévíz begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Ungarn:
Ihr Mutsch Ungarn Reisen Team

5,00/5,00
Hans und Ines
04.07.2022
Mutsch Zentralbuchungsbüro
Hier ist man zuvorkommend, freundlich und hilfreich. Danke!
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die nette Bewertung!

Herzliche Grüße aus Hévíz: Ihr Mutsch Ungarn Reise Team

4,75/5,00
Ruth Luckau
06.06.2022
Kururlaub
Mein Mann und ich waren zum 1. Mal mit ihnen als Reiseveranstalter unterwegs.
Es war alles perfekt, die Haustürabholung, die Abholung ab Heviz Airport, alles klappte wunderbar.
Auch das Hotel NaturMed Carbona , der Service, die Behandlungen, die Zimmer und auch die Verpflegung. Es hat uns sehr gut gefallen, so daß wir gleich nochmals für dieses Jahr im August gebucht haben.

Einfach toll.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Wilfried und Edda Gebhard
69469 Weinheim
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Sehr geehrte Fam. Gebhard,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Wir freuen uns schon Sie wieder bald in Ungarn begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Hévíz!

5,00/5,00
Erholung pur
01.06.2022
Alles ausgezeichnet. Echt gut erholt!
Sehr gute Organisation, eher selten in Krisenzeiten. Komme gerne nächstes Jahr wieder!
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Vielen Dank für die nette Bewertung! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in Hévíz begrüssen zu dürfen.

4,75/5,00
Manfred Gütte und Freunde
05.05.2022
Heviz wir kommen!
Trotz einiger kleiner Mißverständnissen wurde alles in sehr kollegialer, fairer Weise geklärt. Wir freuen uns auf Heviz.
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

5,00/5,00
Hapm
02.05.2022
Bewertung
Sehr guter Service,
von der Buchung bis zum Flug. Immer gerne wieder.
Dankeschön
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

5,00/5,00
Traudel Mattern
21.02.2022
Beste Kundenbetreuung
Durch einen mit Erkältungssymptomen positiven Coronatest musste ich am 3.2.22 in Quarantäne in das Appartement Boutique in Heviz umziehen. Ihre Geschäftsleiterin Frau Judit Kultsár hat mich in der Zeit vom 3.2. - 9.2 22 hervorragend betreut, und ich konnte jederzeit telefonisch Kontakt mit ihr aufnehmen. Mit ihrer freundlichen und zuvorkommenden Art, hat sie mir den völlig isolierten Aufenthalt, sehr angenehm gemacht. Als mein Handy am 7.2. ausgefallen war, hat ihr Sohn Mark, dieses in einem Apple Shop in Keszthely reparieren lassen. Zu dieser Geschäftsführerin kann man Ihnen nur gratulieren! Zu Ihrer Information: es war mein 18. Kuraufenthalt im EropaFit Hotel und wieder äußerst zufrieden! Mit freundlichen Grüßen Ihre Traudel Mattern
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Sehr geehrte Frau Mattern,
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie unseren Service so gut bewerten, gerade in diesen schwierigen Situation!
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Treue , und hoffen, dass wir Sie bald wieder in Hévíz begrüßen dürfen!
Ihr Team von Mutsch Ungarn Reisen

5,00/5,00
Birgit und Wolfhart
13.09.2021
Alles bestens
Immer gut informiert sind wir durch 2020 und 2021 gekommen. Mit Frau Kultsàr haben wir eine
prima Direktbegleitung. Nun freuen wir uns auf den langersehnten Urlaub.
Viele Grüße aus Hamburg.
Birgit und Wolfhart Dollereder
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Sehr geehrte Familie Dollereder,
vielen Dank für die netten Zeilen, wir freuen uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind und wünschen Ihnen wie immer einen schönen Urlaub mit Mutsch Ungarn Reisen.
Ihr Team von Mutsch Reisen

5,00/5,00
Thomas Schrader
20.09.2020
Slowakei statt Ungarn wegen Corona Grenzschließung
Die kurzfristige und sehr unerwartete Grenzschließung Ungarns wegen Corona fühte zu einer kompletten Umbuchung. Ein hervorragender Service:
1. kurzfristige telefonische Info
2. Angebot eines alternativen Zielortes, der hervorragend war
3. Vor dem Rückflug (ab Wien) wurde dieses das Bundesland Wien zum Corona-Risikogebiet erklärt. Dennoch tolle vorab Betreuung und Information.

Nun haben wir Ungarn zwar nicht gesehen und können nichts über den Aufenthalt dort sagen, aber der begleitende Service durch "Mutsch Reisen" und "PA Touristik" war außerordentlich gut.
Was will man als Kunde mehr? Für die Widrigkeiten konnte niemand etwas - und dennoch wurde uns eine Reise mit Erholung ermöglicht.
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Sehr geehrter Herr Schrader,
vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der "Umstände" doch noch einen schönen Urlaub genießen konnten und vor allem, dass Ihnen auch das alternative Zielgebiet gefallen hat. Alles Gute bleiben Sie gesund und hoffentlich bis zum nächsten Jahr
Ihr Team von Mutsch Reisen

5,00/5,00
Hildegard Gorka
14.09.2020
Piestany
Uns geht es gut, wir sind sehr Zufrieden.
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Sehr geehrte Familie Gorka,
das freut uns zu lesen, wir wünschen Ihnen noch einen schönen Aufenthalt.
Ihr Team von Mutsch Ungarn Reisen

4,50/5,00
Birgit und Wolfhart Dollereder
17.08.2020
Kurlaub in Bad Heviz
wir haben diesen Urlaub in 2019 genossen. Alles hat zu 100 % geklappt, auch das Essen bis
auf unsere hiesigen Brötchen zum Frühstück ließ keine Wünsche offen. Das Personal war
sehr hilfsbereit. Deshalb haben wir gleich vor Ort unseren Kurlaub mit einem Wunschappartment
gebucht. Dieser Wunsch wurde erfüllt.
Leider müssen wir bedingt durch Corona auf den Direktflug verzichten und bereiten uns auf
die Überfahrt mit dem Bus von Wien nach Bad Heviz vor. Ansonsten hoffen wir auf einen unge-
zwungenen schönen diesjährigen Urlaub, ohne durchlaufend etwas über Corona zu hören.
Sonnige Grüße von
Birgit und Wolfhart Dollereder
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

5,00/5,00
Helga und Egon Binting
14.07.2020
Urlaubsplanung mit Mutsch macht immer Spaß!!!
Wie immer, alles, wirklich alles in Ordnung.
Die Mitarbeiter von Mutsch sind sehr hilfsbereit, kompetent und außerordentlich freundlich!
Immer wieder gern: Urlaubsplanung mit Mutsch macht richtig Spaß!!!
Helga und Egon Binting
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Sehr geehrter Familien Binting,
das freut uns zu lesen, dass Sie unseren Service so gut bewerten, gerade in diesen für alle schwierigen Zeiten!
Vielen Dank und hoffentlich bis bald in Ungarn!
Ihr Team von Mutsch Ungarn Reisen

4,75/5,00
Andrea und Ralf
26.04.2020
10 x Naturmed Corbona und immer noch gut
Egal ob mit Flugzeug oder Pkw, die Betreuung vor Ort ist hervorragend, genauso
wie die Buchung von zu Hause.
Nette Angestellte am Servicetelefon zu Hause und nette Angestellte, die uns
vor Ort empfangen.
Auch die Betreuung der Mutsch Agentur in Ungarn ist sehr gut (telefonische Nach-
fragen, ob alles zum Besten ist).
Auf Wünsche wurde jedesmal eingegangen, die den Aufenthalt im Hotel auch angenehm
machen.
Wir waren 10 x im gleichen Hotel und werden auch weiterhin unseren Kururlaub dort
verbringen und über Mutsch Reisen buchen.
Mutsch Ungarn Reisen antwortet:

Sehr geehrte Andrea u. Ralf!
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie schon so lange mit uns reisen und immer zufrieden gewesen sind und das Sie das auch in Zukunft tun möchten. Gerade in dieser für uns nicht leichten Zeit, baut uns dieser Zuspruch natürlich sehr auf. Vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir freuen uns schon bald wieder auf Sie und bleiben Sie gesund
Ihr Team von Mutsch Ungarn Reisen

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