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ÖkoBrix - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,70
Sehr Gut
3.929 Bewertungen
von hier, ebay.de
5
84%
4
11%
3
2%
2
1%
1
2%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,70 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,70 / 5,00 von 3.929 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,65 / 5,00 von 1.400 Bewertungen ( Basis: 1.400 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 1.537 Bewertungen gesamte Zeit

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Hohe Produktqualität (Holz, Pellets, Briketts)
  • Freundliche und hilfsbereite Fahrer und Mitarbeiter

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 317
Neutral: 62
Negativ: 23
5,00/5,00
Rjey
29.01.2026
Verifiziert
Wir sind Stammkunden. Beste pellets Heizleistung einmalig und wenig Asche.
Besonders Versand durch professionelle und freundliche Mitarbeiter
Vielen Dank
Glück auf.
ÖkoBrix antwortet:

1,00/5,00
Cowesett
28.01.2026
Das Holz ist ok - wenn man es erhält:
- lange Bearbeitungszeiten ( gerne 2 Monate, mehrfach erlebt)
- schlechte telefonische Erreichbarkeit - ein vorgeschaltete Telefonzentrale ohne Kompetenz blockt ab, zugesagte Rückrufe erfolgen oft nicht
- Kundenverwaltung - kein Kundenservice: Liefertermine werden mitgeteilt, nicht vereinbart
- vorgegebene Liefertermine - die bestätigt werden müssen - werden nicht eingehalten; eine Information erhält man nicht

NICHT empfehlenswert!
ÖkoBrix antwortet:

Danke für die offene Bewertung. Es kommt zu Situationen da werden wir einfach überrannt. Bei 500 Bestellungen alleine im Januar und davorliegenden Weihnachtsfeiertagen sind die üblichen Lieferzeiten einfach nicht einzuhalten. Es gehen etwa 150-200 Anrufe am Tag ein, doch zu Fragen nach Lieferterminen haben wir nicht adhoc eine Antwort. Wir liefern täglich 50 Paletten gebietsoptimiert mit drei LKW's. An verbesserter Kommunikation arbeite wir auch, nur gutes Personal fällt nicht plötzliche bei solchen Temperaturen vom Himmel. Ab der kommenden Saison haben wir auch zwei neue Mitarbeiter im Büro. Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

3,00/5,00
Gerd
28.01.2026
Verifiziert
Diese Lieferung kam zeitnah, aus der vorran gegangenen die ich mach 5 Mon.stoniert habe warte ich immer noch auf die Rückzahlung
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Gartenbiene
27.01.2026
Verifiziert
Wir wurden superschnell beliefert. Die Bestellung und Abwicklung lief reibungslos.Die Holzbriketts heizen famos.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
steam
26.01.2026
Verifiziert
Super freundlich, günstig, beste Holzbriketts (Pollmeier).
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Westphal
26.01.2026
Verifiziert
Die Kommunikation war vorbildlich und der gesamte Bestell- und Lieferprozess waren gut strukturiert und komplikationsfrei. Dass die Auslieferung auch noch nett und freundlich von statten ging, rundet das Ganze noch ab.
Nächstes Jahr wieder!
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Stefan
22.01.2026
Verifiziert
Ich werde hier wieder die Pellets und Holzbriketts bestellen.
ÖkoBrix antwortet:

3,00/5,00
Locki
22.01.2026
Verifiziert
Abwicklung perfekt, leider kleine Holzschnitte.
ÖkoBrix antwortet:

Danke für die Resonanz. Man kann es da niemand richtig recht machen der ein möchte dicke, der andere dünne Scheite. Die dünnen sind aktuell auch schneller in der Kammer zu trocknen.

5,00/5,00
Karina
21.01.2026
Verifiziert
Pünktliche Lieferung.
Super nette Fahrer!
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Michael Hartmann
21.01.2026
Verifiziert
wie sonst zuvor, prima Ware, zuverlässig.
ÖkoBrix antwortet:

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(ÖkoBrix - Durchschnitt: 4,73 / 5,00 von 2.529 Bewertungen)