ÖkoBrix – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gutes Holz super schnelle Lieferung freundlicher Fahrer

Bei der Bestellung wird auf die individuellen Wünsche/Anforderungen (Zugang zum Abstellplatz etc.) des Kunden eingegangen . Terminabsprache , Kontakt des Fahrers zum Kunden und die Lieferung waren wirklich sehr gut. Das Scheitholz und die Brikett sind wie in den vergangenen Jahren von gewohnt sehr guter Qualität.

Wir haben die Bestellung vor Ort abgeholt, super Service.
Alles so wie vorab besprochen!
Briketts noch nicht verwendet, da 30 grad 😀
Aber ansonsten alles super👍

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung verlief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit!!!
Über alle Schritte wurde ich bestens per E-Mail informiert. Bei der Auslieferung wurde ich von dem kompetenten Fahrer ca. 30 min vorher angerufen. Dadurch konnte ich meine Tagesplanung gut organisieren. Die Holzbriketts entsprechen genau der Beschreibung. Es war meine 1. Bestellung bei ÖkoBrix. Ich bin rundherum so zufrieden, dass ich sofort noch eine Palette bestellt habe.
Herzlichen Dank!!!

Es gibt mehr Sterne wenn die im Juli bezahlte Bestellung endlich mal kommt,auf anfragen per Mail wird auch nicht mehr reagiert. Habe woanders auch bestellt das wurde innerhalb 5 Tage geliefert

VON DER BESTELLUNG BIS LIEFERUNG VÖLLIG REIBUNGSLOSER ABLAUF. AUFTR.-BESTÄTIGUNG, PREIS, LIEFERBESTÄTIGUNG UND LIEFERUNG ZUM TERMIN VÖLLIG PROBLEMLOS UND EINWANDFREI, BESSER GEHT ES NICHT UND DAS SCHON SEIT JAHREN. WEITER SO KENZIA/ÖKOBRIX-TEAM IHR SEID SUPER

Einwandfreie und kompetente Abwicklung übers Internet bzw. Mail oder Telefon. Vorabinfo wann geliefert wird. Sowohl einen Tag vorher von ÖkoBrix. Auch der Fahrer hat mich eine halbe Stunde vor Eintreffen angerufen. Fahrer brachte die beiden Paletten mit Elektro-Stapler bis an die gewünschte Stelle in meiner Scheune. 2 sauber gesetzte Holzpaletten 'a 1.000 kg. Buchenholz auf 25 cm gesägt, wie gewünscht. Einwandfreie Qualität. Preis-Leistung stimmt. Ich kann ÖkoBrix empfehlen und werde dort weiterhin mein Holz bestellen und anliefern lassen !

Mein Brikettshändler des Vertrauens! Herr Kendzia und Herr Demir sind super freundlich und kundenorientiert. Die Lieferung durch den eigenen Fahrer wirklich top! Ich würde nicht mehr woanders bestellen.

Schnelle Bearbeitung und immer aktuelle Informationen wenn sich am Status der Bestellung etwas geändert hat. Problemlose telefonische Absprache des Liefertermins.

Alles bestens, vielen Dank!

Super Holz Fahrer sehr freundlich ich werde bei der Firma Öko Brix bleiben

nach zwei Wechseln der Holzbrikettlieferanten habe ich mit Okobrix Auf der Beune 87 in Münster den Lieferanten gefunden, auf den ich mich auch in der Zukunft verlassen kann.
Ein hilfsbereiter LKW Fahrer, der mir die Paletten mit dem Gabelstabler dorthin transportierte, wo ich sie haben wollte.

Ich kann Ökobrix nur empfehlen und habe das auch schon in der Nachbarschaft, die die Anliefrungen beobachteten, empfohlen.

Einfach rundum zufrieden. Bestellt, auf den Punkt geliefert, dorthin abgestellt wo gewünscht. Well done!
Nur der Nagel, mit dem die Papierunterlage auf der Palette fixiert ist, der sollte weg. Denn damit reißt man sich genau den letzten Papiersack auf und die Pellets liegen auf der Straße. Dies als kleine Anregung für die nächste Lieferung.

Hast alles super geklappt. Jederzeit wieder

Freundliche, zuverlässige Mitarbeiter, schnelle Lieferung, gute Qualität. Immer wieder gerne 👍

2. mal bestellt und voll zufrieden.
Danke weiter so.

Super Absprache was die Lieferzeit und Uhrzeit anbelangt.
Fahrer immer nett und freundlich. Qualität und Verpackung sehr gut.
Auch preislich ok.

Termin perfekt eingehalten und Fahrer hat noch mitgeholfen, dass die Palette in die Garage passt!

Pünktlich, nette Mitarbeiter, hilfsbereit, bester Holzlieferant wie auch schon letztes Jahr, gerne wieder

... eigentlich finde ich die Idee echt super: man bestellt, das Holz wird von einem freundlichen Fahrer auf Palette geliefert (in unserem Fall gut geschützt im Carport zwischengeparkt), stört dadurch weniger und man hat alle Zeit, um es zu verstauen. Viel komfortabler als eine Schüttgutlieferung!
Die Holzqualität stimmt, bei uns war es fast ausschließlich Rotbuche. Die Holzfeuchte paßt auch - je nach Scheit zwischen gut 5 und gut 10% laut meines Schätzeisens von Brennenstuhl.

Leider ist aber die Terminierung der Lieferung nicht besonders einfach, wenn man nicht ständig telefonisch erreichbar ist: Man wird von Ökobrix angerufen und um Rückruf gebeten. Das unter der Rückrufnummer erreichbare Personal kann aber nichts weiter tun, als einen Termin für einen neuen Anrufsversuch entgegenzunehmen, der zudem nur sehr mäßig eingehalten wird. Wenn man dann nicht erreichbar ist, geht das Spiel von vorn los. Ein fähigerer Telefonservice oder eine Terminbuchung per Mail oder Website wenigstens nach dem ersten Anruf würde die Sache doch erheblich vereinfachen!

Zum zweiten schwankt die Scheitgröße im Vergleich zu unserem anderen Lieferanten sehr stark - auf den gelieferten Paletten war viel arg klein gespaltenes Holz, wo wohl jemand Anfeuerholz machen wollte. Zum Ausgleich gab es dann ebenso viele Stücke, die man erstmal mit der Axt irgendwie mindestens halbieren, teils sogar dritteln mußte, um auf eine einigermaßen vernünftige Größe des Scheits zu kommen...
Und zuletzt war der mittlere Stapel der einen Palette im unteren Drittel verschimmelt und einige Scheite sogar sichtbar vom Schwamm befallen und zerfressen... Die habe ich lieber umgehend entsorgt.

Im Fazit weiß ich leider nicht, ob ich da nochmal bestelle...

Update 18.9.: Ein Herr Kendzia von Ökobrix rief mich nach der Bewertung recht umgehend an, bat um Details sowie Photos zu den verpilzten Scheiten und machte seiner Hoffnung Ausdruck, daß ich meine Bewertung doch ändern möge - so weit, so gut. Die Email mit den Bildern ist nun seit reichlich einem Monat bei Ökobrix, eine Reaktion in irgendeiner Form erfolgte darauf allerdings nicht.

Ansonsten noch eine Anregung: Ökobrix sollte seinen Lieferanten klarmachen, daß sie ihre Paletten vielleicht mit Schrauben verbinden, so daß man sie zerlegen kann, statt sie wie ein Stachelschwein mit Nägeln zu spicken... Rekord an meinen beiden Paletten waren 16 (!) Kammnägel mit zusätzlichen Widerhaken an *einer einzigen* Verbindungsstelle - und davon gibt es je Palette über 40... Dagegen ist das Zerlegen einer Europalette der reinste Spaziergang.