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ÖkoBrix – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,74
2.341 Bewertungen
von hier, ebay.de
  • 5
    83.51%
  • 4
    11.62%
  • 3
    2.07%
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    2.02%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,74 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,74 / 5,00) von 2.323 Bewertungen ansehen
  • Ebay: Sehr Gut (5,00 / 5,00) von 18 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 1.529 Bewertungen gesamte Zeit ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und hilfsbereiter service
  • Gute qualität von holz und produkten
  • Zuverlässige und pünktliche lieferung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 263
Neutral: 37
Negativ: 42
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Sehr Gut
4,74 / 5,00
2.323 Bewertungen
ÖkoBrix

Auf der Beune 72
64839 Münster

Impressum

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Fam. BÜCHLER
19.05.2022
Überragend!
Sonntag bestellt und Dienstag geliefert. Das gibt die volle Punktzahl.

Der Kontakt mit dem Firmeninhaber, wie alle Jahre, vorbildlich und zuvorkommend.

Hier macht man nichts falsch, noch bietet sich auch nur die Spur von Kritik.

Weiter so!

Fam. Büchler
ÖkoBrix antwortet:

1,00/5,00
Michael Kubala
09.05.2022
Kein schönes Einkaufserlebnis
Die Ware habe ich bei Bestellung bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 5 bis 10 Tagen angegeben. Da die Lieferung nicht erfolgte, wurden erst bei Nachfrage technische Probleme angegeben. Die für den späteren Zeitraum angekündigte Liegerung erfolgte erneut nicht. Kontaktversuche endeten bei einer Hotline mit genervten Mitarbeiterinnen. Zugesagte Rückrufe erfolgten nicht. Anderweitige Kontaktaufnahme war zunächst nicht möglich. Erst bei angedrohter Einleitung von Käuferschutz erfolgte wenigstens eine Reaktion. Eine Lieferung der Ware erfolgte jedoch noch immer nicht. Nach erneuter Androhung von Rechtsmitteln meldete sich der Inhaber telefonisch. Aber weder den geschrieben , noch den gesprochenen Worten folgten zunächst Taten. Auch der Tag der Lieferung absolut käuferunfreundlich. Verspätung von sage und schreibe 6 Stunden. Entschuldigung Fehlanzeige. Ich hatte nur Ärger. Und der Verkäufer hat einen langjährigen Kunden verloren. Das werde ich mir sicher nicht wieder antun. Einfach nur schade, weil völlig unnötig. Die Lieferung erfolgte letzendlich erst nach über 10 Wochen. Letztlich war ich froh, dass die Lieferung überhaupt erfolgte. Ich will als Kunde kein König sein. Aber ich erwarte, als Kunde ernst genommen zu werden. Dem Verkäufer kann ich nur empfehlen, seine Einstellung zu ändern.
ÖkoBrix antwortet:

Danke für die offene Bewertung,
Leider sind auch wir von den Einflüssen des Kriegs und der damit verbundenen Energiekriese nicht verschont geblieben. Genauso wie viele andere, sind damit auch unsere Lieferketten betroffen und wir stehen in der Abhängigkeit von diesen. In diesem Fall haben wir von Pollmeier unserem größten regionalem Produzenten die zugesagten Mengen erst sehr viel später bekommen. Mit dem Krieg sind die Ukraine und Weißrussland, die größten Holzlieferanten Europas weggebrochen. Alle Märkte stehen Kopf. Es fehlen alleine in Deutschland ca.1.000.000t Braunkohle, die für den Hausbrand in Köln und Schwarze Pumpe in Ostdeutschland produziert wurden. Das war politisch so gewollt und kam mit Ausbruch der Energiekriese zur Unzeit. Der gesamte Naturbrennstoffmarkt in Deutschland umfasst ja nur ca.400.000t. Damit wird die Energiekriese nicht zu lösen sein. Die Preise für Öl und Gas haben sich verdoppelt. In Deutschland werden etwa 13 Mio, Öfen betrieben. Jeder der rechnen kann, verucht Alternativen zu finden. Somit bin ich mit unserem Azubi bei etwa 200 Anrufen täglich schlichtweg überfordert. Wir tun das was wir können. Sie haben sicherlich Recht, der Kunde ist König, aber ich kann Ihnen und den vielen anderen Königen in der jetzigen Situation nicht besser gerecht werden. Deshalb bin ich zeitweise auch auf externe Hilfe, wie eine Telefonzentrale abhängig. Eine solche Situation habe ich in den 15 Jahren in denen ich das Geschäft machen noch nicht erlebt. Ich bitte um Verständnis und Nachsicht für die eine oder andere Verspätung. Immerhin sehen Sie anhand der übrigen Bewertungen, das es nicht immer so ist.
Mit feurigen Grüßen Michael Kendzia

4,00/5,00
Mic
09.05.2022
soweit perfekt
Lieferung war unkompliziert und kam pünktlich.
Nur hätte ich mir den Status dwr Übergabe an den Spediteur gewünscht.
Mir war eine zeitlang nicht klar, ob es mit der Lieferung klappt.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Konrad Delp
09.05.2022
Top Leistung
Top Material, top Abwicklung
Too Service
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Reiner K.
27.04.2022
Sehr zu empfehlen
Es hat alles gut geklappt: einfache Online Bestellung, schnelle Lieferankündigung, pünktliche Lieferung, freundlicher hilfsbereiter Fahrer, gute Holzqualität. Gerne wieder.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Friedrich Wilhelm
06.04.2022
alles Paletti
nach kurzer Verzögerung hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt
ÖkoBrix antwortet:

4,00/5,00
Roland Biedenkapp,Darmstadt
06.04.2022
Brennholz Buche
Die Bestellung und die Lieferung liefen bei Ökobrix reibungslos ab.
Ich kann Ökobrix nur weiterempfehlen.

Roland Biedenkapp,Darmstadt
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Brigitte
05.04.2022
Lieferung
Kaufen jetzt schon viele Jahre bei Ökobrix unsere Holzbrikett und sind sehr zufrieden mit der Qualität der Ware!
Preis und Service passen, kann man nur empfehlen 👍
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Günter aus Münster
03.04.2022
Lieferung wie vereinbart
Lieferung erfolgte nach telefonischer Vorankündigung zum vereinbarten Preis. Fahrer plazierte die Palette wie gewünscht. Bin zufrieden. Für die Preisexplosion ist Ökobrix nicht verantwortlich
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
dafob
03.04.2022
Schnelle Lieferung, guter Service
Bestellung aufgegeben und keine Woche später war die Lieferung da. Auch wenn wir sie erst im Herbst 2022 benötigt hätte, wie bei der Bestellung angegeben :-)
Netter Fahrer, der mit dem Hubwagen die Lieferung bis in die Garage befördert hat.
Wir bleiben auf alles Fälle bei Ökobrix
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
B. aus W.
01.04.2022
Kaminholz
Wir haben jetzt zum zweiten Mal Kaminholz bestellt. Die Abwicklung, Lieferung und Qualität des Holzes ist prima. Besten Dank.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Vetter
29.03.2022
Brennholz Buche
Perfekte Abwicklung, super tolles trocknes Holz.Pünktliche Lieferung, 1a Qualität.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
R.M.
29.03.2022
Ökpbrix Naturbrennstoffe
Problemlose Auftragsannahme, gute Beratung, schnelle Bestätigung, reibungslose Lieferung.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Windwiesenhof
24.03.2022
Alles klappt prima.
Alles klappt prima.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Herbert
24.03.2022
Empfehlenswert
Hat alles einwandfrei geklappt. Holzqualität war sehr gut. Perfekte Länge und schön trocken.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Christine
24.03.2022
Wie gewohnt perfekt
Absolut empfehlenswerter Partner
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
we-bernd
23.03.2022
Positiv
Alles gut. GERNE WIEDER.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Rella
20.03.2022
Super
Haben nun zum 2.mal eine Palette bestellt. Ist zwar teuerer geworden aber ist halt so.
War wie immer problemlos und hat gut und schnell geklappt. Weiter so.
ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
Heizer aus Münster
18.03.2022
Briketts von bester Qualität
Super Service, top professioneller Fahrer netter Kundendienst

ÖkoBrix antwortet:

5,00/5,00
btrieb
18.03.2022
KLASSE
unkompliziertes Bestellen, prompte Lieferung, Qualität wie beschrieben - KLASSE
ÖkoBrix antwortet:

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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(ÖkoBrix - Durchschnitt: 4,74 / 5,00, 2.323 Bewertungen)
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