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Sport Stephan
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Sport Stephan – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

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2.873 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de
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    62.97%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Noch keine Bewertung (0,94 / 5,00) setzt sich zusammen aus
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  • Ebay: Noch keine Bewertung (0,00 / 5,00) von 2.162 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 2.267 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Amazon: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 71 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle lieferung (bei einzelnen produkten)
  • Kulanz bei rücknahmen
  • Erstattung via paypal erhalten

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1
Neutral: 0
Negativ: 23
Sport Stephan
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Gut
3,74 / 5,00
640 Bewertungen
Sport Stephan

Bgm.Schaudi-Strasse 1
89435 Finningen

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Ralf Jordan
06.08.2020
Umtausch
Ich habe eine Fahrradhelm in falscher Größe bestellt. Der Umtausch war absolut problemlos. Ich kann den Händler uneingeschränkt weiter empfehlen.

R. Jordan
Sport Stephan antwortet:

1,00/5,00
Campingfan
06.08.2020
Problemlose Abwicklung? Glück gehabt!
Am 04.07.2020 kam die Bestellbestätigung. Im Kundenkonto steht am selben Tag im Status Freigabe zum Versand.
Nach zehn Tagen fragte ich an, wann der Artikel lieferbar sei. Antwort: Sie entschuldigen sich für die lange Lieferfrist. Die Ware kann in ca. 5 Tagen an mich versendet werden.
Nach weiteren zehn Tagen abermals eine Anfrage, ob überhaupt der Artikel noch lieferbar sei. Info, dass der Hersteller bzgl. Lieferdatum kontaktiert werden würde.
Weitere vier Tage später, ich setzte eine Frist, da die Ware für einen Urlaub benötigt wird. Angeblich sei der Artikel noch vor dem Urlaub bei mir.
Eine Woche später von meiner Seite der Widerruf des Kaufvertrages mit der Bitte um Stornierung der PayPal Plus-Zahlung.
Erst als ich mit einer Anzeige und Weitergabe an einen Anwalt drohte, wurde mir der Betrag erstattet und alle Forderungen storniert.
Das Ganze habe ich auch der Verbraucherzentrale Bayern in Würzburg weitergeleitet.

Bei "Kauf auf Rechnung" folgt eine E-Mail von PayPal Plus mit Zahlungsziel von einem Monat. Sport Stephan erhält den Rechnungsbetrag per Vorkasse und tritt die Forderungen an PayPal ab. Der Kunde muss, um Mahngebühren zu umgehen, zahlen, auch wenn die Ware nie angekommen ist. Danach heißt es den bezahlten Betrag beim Händler zurückzufordern. Hier gilt nicht: "Erst die Ware und dann die Zahlung."
Telefonisch ist Sport Stephan nie erreichbar, egal zu welcher Uhrzeit man anruft. Kein Anrufbeantworter. Antworten auf E-Mailanfragen erfolgen schnell. Ich habe den Eindruck, dass er damit lediglich Zeit gewinnen und den Kunden ruhigstellen möchte.
Zwischen den negativen Bewertungen gibt es auch positive, die ihre Ware erhalten haben - die Glücklichen!
Sport Stephan antwortet:

5,00/5,00
..N.
31.07.2020
Sehr gut.
super schneller Versand innerhalb von 2 Tagen. Vielen Dank.
Sport Stephan antwortet:

1,00/5,00
Peter Lorenz
30.07.2020
fast ein Jahr lang nachgelaufen - Rückerstattung erst nach Drohung mit Anwalt
Ich habe ein MSR Zelt samt Zeltunterlage bestellt. Bei der Lieferung des Zelt gab es eine handschriftliche Notiz, dass die Zeltunterlage nachgeliefert werde. Nach einigen Monaten habe ich nachgefragt und wurde wegen Lieferschwierigkeiten vertröstet, dies wiederholte sich einige Male über die nächsten Monate. Nach 9 Monaten wurde mir bei erneutem Nachfragen versichert, dass das Produkt am nächsten Tag gleich verschickt wird. Als wieder nichts ankam, wurde ich erst bei weiterer Nachfrage wieder auf Lieferschwierigkeiten verwiesen. Erst als ich mit einem Schreiben meines Anwalts drohte, erhielt ich fast ein ganzes Jahr nach meiner Bestellung das Geld für das Produkt zurück überwiesen. Leider kann ich daher diesen Online Shop nicht empfehlen.
Sport Stephan antwortet:

5,00/5,00
Patric
21.07.2020
Klasse Service!
Ich habe versehentlich einen zu kleinen Camping-Kocher gekauft, einen Trangia 27er Serie, anstatt dem 25er.
Der Umtausch ging schnell und unkompliziert. Der Aufpreis für den größeren Kocher ist fair. Ich würde jederzeit wieder bei Sport Stephan einkaufen.
Sport Stephan antwortet:

1,00/5,00
Unzufriedener Kunde
10.07.2020
Liefert nicht. Null Reaktion
Am 30.6.2020 bekam ich die Bestellbestätigung. Sofort Überweisung erfolgt. Jetzt ist der 10.7.2020. seit dem 8.7.2020 Vormittags kann man im Kundenkonto den Status Freigabe Versand sehen. Seitdem erfolgt null Reaktion. Zum Zeitpunkt der Bestellung und sofortiger Überweisung ist die Ware im Internet auf Lager gewesen – angeblich – wird jedoch überhaupt nicht versendet. Das Ganze gipfelte noch in der Unverschämtheit, Dass man am Telefon weggedrückt wird und überhaupt keine Reaktion mehr erfolgt. Ware ist bis zur Vollständigen Bezahlung Eigentum des Händlers. Die Ware ist seit Mehreren Tagen mit dem ZahlStatus bezahlt versehen, Bis sogar der Status freigabe versandt sichtbar ist. Also handelt es sich um mein Eigentum. So ein Verhalten ist schon ziemlich fragwürdig ziemlich zwielichtig, ist es vielleicht sogar Absicht, bezahlte Ware einzubehalten? Man weiß es nicht. Man wird es auch nicht erfahren. Es erfolgt ja schließlich keine Reaktion seitens des Händlers. Absolut unverschämtes Verhalten
Sport Stephan antwortet:

1,00/5,00
Thomas Krey)
03.07.2020
HOMEPAGE verspricht viel - Ergebnis ... ernüchternd
Wer mit schneller Lieferung wirbt, sich nicht an den Lieferanten hält, DHL vs. GLS, der erst auf Nachfragen reagiert, sich entschuldigt, aber das Ergebnis am Ende ernüchternd ist, nämlich dass eine Bestellung mehrere Tag gepackt beim Anbieter liegt, bevor es abgeholt wird, der sollte über seinen Inhalt auf der Internetseite nachdenken. Schnell ist anders!
Sport Stephan antwortet:

1,00/5,00
Thomas
01.07.2020
Nie wieder!!!!!!!!!!
Nach 4 Wochen Hinhalten trotz regelmäßiger Rückfragen bezüglich des Lieferdatums wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht lieferbar sei.
Sport Stephan antwortet:

5,00/5,00
tgtomek
05.06.2020
Excelenter Service
Sehr zügige Antwort auf E-Mail Anfragen sowie Express Versand ! So muss Service Aussehen ! Beste Grüße T.G
Sport Stephan antwortet:

5,00/5,00
Martina
14.05.2020
Reklamation schnell erledigt

Ich habe nur gute Erfahrung mit Sport Stephan gemacht.Die erste Bestellung "Fahrradhelm für meinen Mann" war innerhalb 1 Woche da. Hat problemlos funktioniert.
Daraufhin habe ich mir einen Fahrradhelm für mich bestellt. Auch dieser war innerhalb 1 Woche da. Leider hat ein Klettband für die Kopfpolsterung gefehlt (dafür kann aber Sport Stephan nichts). Nachdem ich es reklamiert hatte, bekam ich umgehend eine Mail , dass es
bestellt und dann verschickt würde. Das hat problemlos funktioniert. Das Teil war innerhalb 1 Woche da. Vielen Dank für den schnellen und guten Service!
Sport Stephan antwortet:

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

5,00/5,00
Sascha We
03.05.2020
Voll zufrieden :O)
Alles bestens. Schneller Versand der bestellten Ware und kurzfristige Rückmeldung auf meine E-Mail-Nachfrage. 5 Sterne!
Sport Stephan antwortet:

wir bedanken uns für die freundliche Bewertung.

5,00/5,00
Henri
08.04.2020
Super Support!
Ich bin mit meiner Bestellung bei Sport Stephan sehr zufrieden.
Die Bestellung und Lieferung erfolgte ohne Probleme. Auch auf meine Fragen an den Support bzgl. der Bestellung wurde schnell und kompetent geantwortet.

Schneller, kulanter und sehr zufriedenstellender Support.
Sport Stephan antwortet:

5,00/5,00
Igor Macedonia
25.02.2020
Web Project developer
Ich hatte Angst, als ich alle negativen Bewertungen gelesen habe, aber zum Glück hatte ich keine Probleme mit diesem Verkäufer. Lieferung in 6 Tagen, gute und schnelle E-Mail-Kommunikation. Das Produkt gemäß der Beschreibung.
Sport Stephan antwortet:

5,00/5,00
Patrick ML
21.02.2020
Top Service + Kulanz
Sport Stephan hat meinen versehentlich in falscher Größe bestellten Rucksack nicht nur zurückgenommen und umgehend durch einen Passenden ersetzt, sondern netterweise auch noch die Portokosten für den Umtausch übernommen. Das nenn ich top Service + Kulanz! Vielen Dank noch einmal!
Sport Stephan antwortet:

wir bedanken uns für die nette Bewertung. Wir haben den Rucksack gerne getauscht, denn passen sollte dieser ja.

5,00/5,00
h.b.
18.02.2020
sehr zuverlässig
....die Ware wurde uns superschnell nach 2 Tagen geliefert. Vielen Dank
Sport Stephan antwortet:

1,00/5,00
Colt
18.02.2020
Unglaublich! Nie wieder
Ich habe die Ware am 13.01.2020 bestellt.
Laut Web Ware ist sofort lieferbar.
Heute 10.02 ist die Ware noch nicht verschickt.
Viele e-Mail mit leere Versprechen.
Mir wurde eine Lieferung ab 24.01 zugesagt
Dann noch eine Lieferung ab 29.01 zugesagt
Und noch ein Mal ab 07.02.
Ich werde ein Paypal Fall eröffnen.
PS: ich muss mind 1 Stern geben ... für mich wäre 0 Stern
Kurzes Update:
Heute Abend 10.02 kurz nach diese Bewertung würde ohne e-Mail ohne danke oder bitte die Bestellung storniert...
Sport Stephan antwortet:

5,00/5,00
Toxict
31.01.2020
Zuverlässig, günstig und schnelle Lieferung!
Ich habe die Norrøna Gore Tex Pro Jacke bestellt.
Sehr guter Preis, Lieferung wie angekündigt innerhalb von 4 Tagen.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Sport Stephan antwortet:

2,00/5,00
Markus D.
31.01.2020
Ware nie erhalten
Ware bei Bestellung "sofort lieferbar" gekennzeichnet.
Nach 1 Woche das erste mal nachgefragt, Antwort: "Wir versenden heute noch".
Nach 2,5 Wochen dann endlich ein Paket, leider mit dem falschen Artikel erhalten. Sofort retour gesendet und Beschwerdemail verschickt. Antwort: "Wir versenden umgehend die korrekte Ware".
Nach 3 Wochen laut DHL Zustellung der Retoure.
Nach 6 Wochen immer noch keine Bestätigung über Erhalt der Retoure. Bestellte Ware immer noch nicht versendet (von wegen "umgehend"). Daher Bestellung storniert. Geld kam per Paypal einen Tag später zurück.

Fazit: Einkauf nicht zu empfehlen. 2 Sterne gab es nur, weil das Geld sofort nach Stornierung erstattet wurde.
Sport Stephan antwortet:

5,00/5,00
Cerro Torre
29.12.2019
Top Kundenservice
Ersatzteile für die Reparatur wurden mit der Anleitung zur Reparatur kostenfrei nach Hause gesendet. Vielen Dank!
Sport Stephan antwortet:

5,00/5,00
TomD.
25.12.2019
Alles Gut
Habe die Norrøna Lofoten Gore-Tex Pro Jacke (Auslauf-Farbe) bestellt. Zuerst kam eine Falschlieferung (Gore-Active), die ursprünglich bestellte Pro Jacke war nicht mehr erhältlich. Kontakt per E-Mail einwandfrei und sehr schnell. Es wurde eine sehr gute Lösung angeboten. Fehler können passieren, es wurde schnell und professionell darauf reagiert. Deswegen gerne 5 Sterne 👍🏽
Sport Stephan antwortet:

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