AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
Gute Erfahrungen (AI)
Das gefällt den Bewertenden Personen
- Kundendienst
- Produktqualität
- Reaktionsfähigkeit
Sentiment-Analyse (AI)
Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv:
1
Neutral:
0
Negativ:
0
Rocky
18.06.2024
antwortet:
Johannes Müller
18.06.2024
antwortet:
Linke
18.06.2024
antwortet:
Emil & Oskar
18.06.2024
antwortet:
?!?!
17.06.2024
antwortet:
Hallo,
das tut uns sehr leid, dass man hier wohl ein "Montagsmodell" erwischt hat. Aber wir haben umgehend auf Ihre Mail reagiert, Sie haben umgehend Ersatz erhalten. Daher kann ich Ihre Bewertung aktuell nicht nachvollziehen. Beste Grüße
Babsi
26.03.2024
antwortet:
FGH
22.03.2024
antwortet:
Wir haben recherchiert und sind etwas irritiert über ihre Aussage und Weglassen von Informationen. Sie haben bestellt und Ihre Lieferadresse hat nicht gestimmt. Wir haben hier sofort nach ihrer Bestellung mehrfach nachgefragt bis wir die korrekte und vollständige Lieferadresse von Ihnen erhalten haben. Bis wir hier die korrekte Adresse von Ihnen erhalten haben waren 4 Tage von ihren genannten 10 Tagen herum. Dazwischen war ein Wochenende mit 2 Tagen, sodass durch ihr fehlende vollständige Lieferadresse 6 Tage Zeit verloren gegangen sind. Danach wurde es verarbeitet, verpackt und versendet und gut zugestellt. Sie hatten es somit zwischen den definierten 1-5 Werktagen. Sie suggerieren mit ihrer Aussage etwas anderes. Das finden wir irritierend. Durch die Verzögerungen war es wohl in der Tat so, dass nicht mehr alles im Lager war. Die Info sollte eigentlich erfolgen. Das Produkt ist leider im ROT Status. Wir empfehlen hier einfach: bitte ordentlich die Lieferadresse eingeben. Dann sollte das nicht passieren.
Stev
21.02.2024
antwortet:
Dan
20.02.2024
antwortet:
Sabine Rudolph
19.02.2024
antwortet:
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