rauchr.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

rauchr.de
4,83
Sehr Gut
2.811 Bewertungen
von hier, shopauskunft.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,83 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,83 / 5,00 von 2.765 Bewertungen
    anzeigen →
  • S
    Shopauskunft — Sehr Gut 4,78 / 5,00 von 46 Bewertungen ( Basis: 46 Bewertungen letzte 12 Monate )
4,00/5,00
BDH
09.09.2015
Sehr gutes Angebot
Sehr gutes Angebot und Preise
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Werner aus Puschendorf
09.09.2015
Gute Angebote
rauchr.de hat ein umfassendes Sortiment, aber auch Sonderangebote und Empfehlungen für echte Geheimtipps, die man sonst kaum wo findet.
rauchr.de antwortet:

1,00/5,00
Herbert Reuter
08.09.2015
ausbleibende Nachlieferung
Die Sendung ist nicht angekommen !! Trotz dreifacher Kontaktaufnahme mit Ihrer Frau Strecker wird die versprochene Neuversendung nicht ausgeführt !!!! wie soll DAS weitergehen ?????
rauchr.de antwortet:

4,00/5,00
Maharadsha
07.09.2015
cutter
Zigarren in Ordung, Aschenbecher in Ordung, Cutter stumpf und daher unbraucbar
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Online-Zigarrenkäufer
07.09.2015
rauchr.de - Hier kaufe ich wieder ein...
Leicht bedienbarer, verständlicher Onlineshop, schnelle Lieferung (die Verzögerung lag bei DHL...), immer "etwas mehr, als der Kunde erwartet" - so soll es sein und bei rauchr.de ist es so. Vielen Dank und demnächst gerne wieder!
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
ToKü
07.09.2015
Alles Top
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, alles zu meiner Zufriedenheit!!!!
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
sir-neptune
05.09.2015
große Auswahl, top Lieferung
wie immer: schnelle Lieferung und gute Qualität
weiter so
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
roland wingenroth
04.09.2015
immer wieder super
nix zu verbessern..
rauchr.de antwortet:

4,00/5,00
Da ist noch viel Luft nach oben
16.09.2015
Lange Lieferzeit? - Bitte das Update beachten
Unglaublich - woran es auch immer gelegen haben mag, ob am Verkäufer oder an DHL - sechs Tage Lieferzeit - Versand-Bestätigung am nächsten Tag (Versanddaten seien bei DHL eingegangen) und dann ... fünf Tage Vorfreude... Nicht wirklich die schönste Freude...

Update - die zwei nächsten Bestellungen kamen fix am Folgetag, bzw. 2 Tage nach erfolgter Bestellung und Avis an. Daher lag die lange Lieferdauer der ersten Sendung nicht entweder am Shop oder am Zustelldienst, sondern wirklich "nur" am Zustelldienst.

Das CRM von rauchr.de ist offen und ehrlich und an Problemlösungen ernsthaft interessiert. Herzlichen Glückwunsch!

Aus diesen Gründen revidiere ich meine Bewertung entsprechend nach oben.
rauchr.de antwortet:

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern diese Verzögerung sehr. Allerdings konnten wir nichts dafür. Wir hatten Ihre Sendung sofort am nächsten Tag an DHL übergeben. Wir verstehen jedoch Ihre Verärgerung, dürfen Ihnen aber versichern, dass DHL in der Regel 2 Tage für die Zustellung benötigt.

5,00/5,00
Pierre
04.09.2015
sehr zu empfehlen!
prompte Lieferung, Zigarren mit richtiger Feuchte (ich habe Minutos bzw Mini-Zigarren im Fachhandel leider nur total vertrocknet erhalten können - bei rauchr.de ist die Lagerqualität perfekt!), vielen Dank!
rauchr.de antwortet:

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(rauchr.de - Durchschnitt: 4,83 / 5,00 von 2.765 Bewertungen)