rauchr.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

rauchr.de
4,83
Sehr Gut
2.811 Bewertungen
von hier, shopauskunft.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,83 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,83 / 5,00 von 2.765 Bewertungen
    anzeigen →
  • S
    Shopauskunft — Sehr Gut 4,78 / 5,00 von 46 Bewertungen ( Basis: 46 Bewertungen letzte 12 Monate )
1,00/5,00
Oliver
11.06.2020
Indiskutable Lieferzeiten
An einem Samstag bestellt und erst Freitag erhalten - das innerhalb Hamburgs. Da gibt es schnellere Alternativen.
rauchr.de antwortet:

1,00/5,00
H.v. Mythenmetz
10.06.2020
Trotz eines großen Angebots ist beim Service noch viel Luft nach oben

Durchgängig hoch sind der Lobhudelfaktor und die Lobdichte in den letzten Bewertungen, so dass man sich schwer tut, auf einige, für den Kunden gravierende Defizite hinzuweisen.

Bei den Angaben zu dem Zigarrenangebot fehlen die Hinweise auf Verfügbarkeit und Versandbereitschaft („am Lager und versandfertig“). - Nach Aufgabe meiner Bestellung und Überweisung des Rechnungsbetrages erfolgte eine Woche lang nichts (!). Das Kundenkonto weist auch heute fälschlicherweise stets “Zahlung ausstehend“ auf - offenbar ein grundlegendes Problem der EDV-Buchhaltung.

Nach Fristsetzung und Ankündigung des Widerrufs war die Ware dann innerhalb von 2 Tagen verfügbar und wurde versandt. So funktioniert Onlinehandel heute nicht mehr - daher: weniger empfehlenswert.
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Manuel
07.01.2020
Toller Shop!
Einer der wenigen Zigarrenshops, mit guten Preisen UND günstigem Versand, ohne Mindestbestellwert und unter 5 Euro Versandkosten! Noch dazu gab es die Möglichkeit, ein kostenloses Geschenk bei der Bestellung auszuwählen. Geliefert wird super schnell mit Feuchtigkeits-Tütchen. Spitze!
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Lam
01.08.2019
Bestellt und gleich erhalten
bestellt, bezahlt, 2 Tage drauf da.
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Benjamin Schiemann
19.02.2019
💪🤩👍
Super Kundenservice, super schnelle Lieferung, gute Auswahl.
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Kaus E.
15.11.2018
Super Shop
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Rauchr.de und die Aufmachung der Webseite ist super, man findet schnell was man braucht. Die schnelle Lieferung und das freundliches Personal möchte ich besonders hervorheben. Ich bin zwar noch ein verhältnismäßig neuer Kunde, aber das ist mir 5 Sterne wert.
Klaus E.aus Preetz S.-H.
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Behr
19.10.2018
So macht rauchen Spaß
Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service von Rauchr.de und das Sortiment und die Aufmachung
von der Webseite ist super, man findet schnell was man als Raucher so braucht, dann noch die schnelle Lieferung, als Raucher möchte man die Ware ja gestern schon haben, und ein sehr freundliches Personal
was will man Mehr?
Alles in allem 5 Sterne.
rauchr.de antwortet:

1,00/5,00
Werner
25.09.2018
Es war einmal...
Rauchr.de war mal gut, habe dort bestellt und war zufrieden. Die Zeiten scheinen allerdings vorbei zu sein. Laut Shop lieferbare Ware ist dann doch nicht lieferbar (was man erst auf Nachfrage erfährt), kostenlose Extras, die man sich zu seiner Bestellung aussuchen kann, werden nicht mitgeliefert und auf Nachfrage heisst es dann lapidar "war halt nicht lieferbar", etc. ..
Noch schlechter geht es kaum. Für mich war es das; es gibt ja genug Alternativen.
rauchr.de antwortet:

4,00/5,00
C_Heck
22.09.2018
Bei mir war es ok
Also ich kann mich nicht beschweren. Gut, die Lieferzeit war nicht zwei, sondern 5 Werktagen. Antwort auf Email-Anfrage kam am nächsten Tag. Da gibt's schlimmeres. Ich war zufrieden.
rauchr.de antwortet:

1,00/5,00
Franky
25.08.2018
Das war das letzte Mal!!
Von Beginn an treuer Kunde von rauchr.de, aber was da in den letzten Wochen läuft ist nicht mehr tragbar. Falsche Lieferung, späte Lieferung, gar keine Lieferung, keine Antworten auf E-Mail, keiner geht ans Telefon. Wirklich schade, aber das war es für mich.
rauchr.de antwortet:

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(rauchr.de - Durchschnitt: 4,83 / 5,00 von 2.765 Bewertungen)