reiseexperten.de Helmchen & Reichert Reisebüro - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

reiseexperten.com
4,90
Sehr Gut
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,90 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 1.324 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Kompetente und freundliche Mitarbeiter
  • Ausgezeichneter Kundenservice und individuelle Beratung
  • Zuverlässige Organisation und Problemlösungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 79
Neutral: 3
Negativ: 0
5,00/5,00
Bella 2709
16.04.2016
Bestes Reisebüro ever
Ich buche seit 20 Jahren nur mit den Reiseexperten. Vor allem Frau Karnavou ist meine Hauptansprechpartnerin, sie ist sehr nett und kompetent.
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5,00/5,00
B. Thielmann
11.04.2016
Toller Einsatz des Teams
Es gab Ungereimtheiten bei der Flugbuchung. Diese wurden durch den tollen Einsatz von Frau Werum gelöst. Auch sonst war die Beratung und die Betreuung wirklich topp. Immer wieder gerne.
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5,00/5,00
C.u.S. Korsten
08.04.2016
Reiseexperten - Excellenter Service
Die Reiseexperten halfen schnell und kompetent mit einer Umbuchung, als das Hotel wegen verspäteter Saisoneröffnung nicht zur Verfügung stand. Sogar individuelle Hotelwünsche als Alternative wurden prompt und schnell berücksichtigt. PERFEKTE Umplanung ! Sonst wäre der Urlaub vermutlich ausgefallen. Vielen Dank ! Gern wieder !
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5,00/5,00
TiBi
08.04.2016
Super
Auch telefonisch waren die Mitarbeiter schnell, präzise und sehr freundlich. Ich habe so günstige Flüge selbst im Netz nicht finden können!
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5,00/5,00
Sto
01.04.2016
sehr zufrieden
Schnelle Antworten auf Anfragen, gute Beratung - sehr zufrieden, habe schon mehrmals dort gebucht!
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5,00/5,00
MWo
28.03.2016
Stets zur vollsten Zufriedenheit ...
Wir buchen schon seit vielen Jahren die meisten Hotelaufenthalte und Pauschalreisen bei reiseexperten.de.
Die Abwicklung war immer problemlos und sehr zügig. Auch zukünftig unsere erste Adresse für Reisen.
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5,00/5,00
htk
25.03.2016
Immer wieder gerne
Kompetente Beratung, immer freundlich und hilfsbereit
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5,00/5,00
uwe
14.03.2016
gute Abwicklung, wie immer ...
auch ein nachträglicher Änderungswunsch wurde ohne Probleme berücksichtigt, dazu wurden wir auf ein zusätzlichen Bonus des Reiseveranstalters hingewiesen.....
reiseexperten.de Helmchen & Reichert Reisebüro antwortet:

5,00/5,00
Hartmut D.
12.03.2016
Alles Betsens
Ich habe nun zum 3.mal mit reiseexperten.de gebucht und wie immer lief alles reibungslos. Schnell, unkompliziert, so soll es sein. Weiter so!
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3,00/5,00
Guenter Koehler
17.03.2016
Das angebotene Hotel ist für Rollstuhlfahrer nicht zu empfehlen
Was den Service und die Reiseabwicklung durch den Veranstalter "reiseexperten" anbelangt, so darf ich feststellen, dass alles zu meiner vollen Zufriedenheit erfolgt ist ,und ich ganz sicher wieder das Reisebüro nutzen werde.
Dennoch gebe ich den Rat, vor der Buchung folgendes den Kunden zur Kenntnis zu geben:
Am Haupteingang befindet sich eine steile Treppe, am Zugang zur Meerseite eine zu steile Rampe.Behindertenzimmer nur im ersten Stock, nicht in den oberen Etagen oder im Skybereich. Duschen in der Badewanne.Fahrstühle zu klein (ich mußte z.B. die Fußstützen und den ganzen Rollstuhl einklappen).
WLan,Bademäntel und Safe kostenpflichtig.Trotz all inklusiv Buchung mussten bei einem Tagesausflug für ein lunch-paket 3 Euro gezahlt werden.
Toller Blck zum Meer von allen Zimmern.Personal sehr freundlich.Essensraum zu laut, erinnert an Mensa. Essen ok,
aber Hotelbewertuing von 4,5 Sternen kann nicht besätigt werden.
Bushaltestelle für Fahrt nach Palma vor dem Hotel.
reiseexperten.de Helmchen & Reichert Reisebüro antwortet:

Herzlichen Dank für das ausführliche Feedback.
Die Sternebewertung bezieht sich allerdings offensichtlich auf das Hotel und nicht auf unsere Dienstleistung.

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(reiseexperten.de Helmchen & Reichert Reisebüro - Durchschnitt: 4,90 / 5,00 von 1.324 Bewertungen)