Save.TV GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

save.tv
3,60
Gut
420 Bewertungen
5
52%
4
15%
3
2%
2
3%
1
28%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,60 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 3,60 / 5,00 von 420 Bewertungen
    anzeigen →
1,00/5,00
M.T
30.03.2019
Extrem Fragwürdig
Nun mal meine Bewertung,

ich habe mich einfach mal für den testmonat entschieden. Abgeschlossen und mal ausprobiert. Festgestellt das es nichts für mich ist und gekündigt. Und hier kann man als Verbraucher sehen was hier so Sache ist, der Kündigungsprozess kann "ganz einfach" auf der Webseite abgeschlossen werden. Was man dabei erlebt ist schon übel, man wird 6-7 mal immer weiter gereicht mit dem Hinweis vieleicht doch nicht zu Kündigen oder ob man sicher ist. Und dabei wechseln die Buttons des " jetzt Kündigen" und nein doch nicht Kündigen von rechts nach links und umgekehrt. Gut, wenn man das nun durch hat bekommt man eine Mail mit der Kündigungsbestätigung und man könnte denken alles sei in Ordnung. Nun, in der Mail steht Wortwörtlich " Dein Vertrag wird somit nach Ablauf der Vertragslaufzeit nicht mehr verlängert und endet voraussichtlich zum xx.xx.xxxx. Wie jetzt?? Warum voraussichtlich????? Gut, dann in die AGB´s und das Wiederrufsformular Downloaden. Nee, link ist tot und man kann es nicht Downloaden. Eine Faxnummer habe ich nicht gefunden. Wirklich nicht zu glauben was dies für Praktiken sind!!!!!
Save.TV GmbH antwortet:

1,00/5,00
Misterblue
27.02.2019
Kündigung online angezeigt/besätigt....Abo trotzdem verlängert ABZOCKE!!!
Der Kündigungsprozess muss auf der Website mehrfach und irreführen bestätigt werden. Am Ende steht auf der Aboseite, dass es gekündigt wurde. Nach drei Monaten das böse Erwachen. Sie hätten sich melden sollen...!!!! Keine Kulanz an der Hotline und ein veranwortlicher Mitarbeiter ist nicht telefonisch erreichbar. Das geht leider nicht. Nie wieder.
Save.TV GmbH antwortet:

Hallo,
der Eingang jeder Kündigung wird natürlich in unserem System dokumentiert. Sobald die Kündigung bearbeitet wurde, wird zudem eine Bestätigungsmail zugesandt.
Voraussetzung dafür ist natürlich eine Kündigung in der dafür vorgesehenen Frist.
Gerne können Sie sich bei Fragen an unseren Support wenden, er ist Montag bis Freitag: 10:00 - 20:00 Uhr
und Samstags 10:00 - 18:00 Uhr zu erreichen. Gerne können Sie auch eine Mail an [email protected] schreiben.
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team

1,00/5,00
Gerd-Uwe von Hintzenstern
26.02.2019
save.tv SUPERTRICK: KOSTENLOS TESTEN in KEIN WIDERRUF MÖGLICH
Mein Widerruf ist gültig und ich werde ihn rechtskräftig durchsetzen auch gegen den Willen von save.tv und gegen deren Inkassobüros. Warum ist das so:
Schon die Werbung "14 Kostenlos" täuscht den ahnungslosen Interessenten darüber, dass er bereits beim Ausprobieren einen Vertrag abgeschlossen hat. Der Interessent wird doppelt getäuscht: er muss ein kein <Kaufen-Button> betätigen und das <Widerspruchsformular> war im Dezember 2018 nicht abrufbar und sowohl die Kündigung per eMail als auch anderer Schreiben werden nicht zur Kenntnis genommen und natürlich auch nicht beantwortet (im Nachhinein hat save.tv die Widerrufsseite koregiert und geändert, aber erst im Nachhinein. Selbst bei Bezahlung über Paypal, wo meinem Einspruch stattgegeben wurde (ich bekam das Geld zurück) akzeptiert save.tv nicht und verdoppelt die Rendite durch Einschalten eines Inkasso-Unternehmens um 100 %. Auch mit den Daten geht save.tv (eine amarikanische Firma) nicht richtig um: ich habe schriftlich die Löschung meiner persönlichen Daten verlangt - darauf geht save.tv auch nicht ein- damit verstößt save.tv gegen geltendes Recht. Auch die Buchungsdaten sind falsch:
06.02.2019 Nr. 2568674 In Überprüfung Betrag: 129,88€
25.01.2019 Nr. 2550643 In Überprüfung Betrag: 127,38€
17.12.2018 Nr. 2489507 Abbuchung fehlgeschlagen Betrag: 119,88€en
02.12.2018 Nr. 2467137 Erfolgreich abgebucht Betrag: 0,00€
Da save.tv auf meine Anfrage zur Konfliktlösung nicht eingegangen ist, ist mir das Geld jetzt egal da ich nicht für meinen Rechtsanwalt bezahlen muß. Von Paypal bekomme ich den Schriftverkehr ausgehändigt, damit ich lückenlos diese vorsätzlich eingerichtete Falle nachweisen kann (save.tv hebelt Käuferschutz bei Paypal aus, ein Widerrufsformular war nicht vorhanden und Verstöße gegen Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetz).
Kunden mit ähnlichen Erfahrungen bei save.tv möchten sich bitte hier melden, da ich mich auch die Konfliktstelle des EU-Parlamentes damit wende: [email protected]
Save.TV GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne haben wir Anliegen an unseren Kundensupport weitergeleitet mit der Bitte um Kontaktaufnahme zu Ihnen.
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team

1,00/5,00
Yasin Ali
25.02.2019
Kündigung nicht möglich
Save.TV behauptet Ich habe meine Kündigung über den Kundenbereich zurück gezogen, und weiß sogar ganz genau wann und um welche Uhrzeit sehr merkwürdig Ich weiß nichts mehr was Ich um die Uhrzeit gemacht habe.

Das Unternehmen verlängert den Vertrag, und bucht einfach mal das teuerste Paket ab.

Ich hoffe Save.TV liest das, und wird meinen Vertrag auflösen.

Ich bin sehr unzufrieden, sowas habe Ich noch nie gesehen.
Save.TV GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Ihnen über Ausgezeichnet.org nicht weiterhelfen, da wir hier keine Kundendaten von Ihnen einsehen können. Melden Sie sich doch noch einmal bei unserem Support, bestimmt lässt sich eine Lösung finden!
Viele Grüße
Ihr Save.TV-Team

1,00/5,00
Gerd-Uwe von Hintzenstern
28.02.2019
save.tv SUPERTRICK: KOSTENLOS TESTEN in KEIN WIDERRUF MÖGLICH
Ich habe nicht einmal eine Rechnung, keine Mahnung und auch keine Kontodaten von save.tv bekommen und auf Anschreiben von mir, wie das Problem gelöst werden kann, habe ich keine Antwort erhalten..aber ein Inkasso-Büro!?
Schon die Werbung "14 Kostenlos" täuscht den ahnungslosen Interessenten darüber, dass er bereits beim Ausprobieren einen Vertrag abgeschlossen hat und ihn nach 14 Tagen wenn der eigentliche Vertrag beginnt nicht mehr widerrufen können soll!!! Der Interessent wird doppelt getäuscht: er muss ein kein <Kaufen-Button> betätigen und das <Widerspruchsformular> war im Dezember 2018 nicht abrufbar und sowohl die Kündigung per eMail als auch anderer Schreiben werden nicht zur Kenntnis genommen und natürlich auch nicht beantwortet (im Nachhinein hat save.tv die Widerrufsseite korregiert und geändert, aber erst im Nachhinein. Selbst bei Bezahlung über Paypal, wo meinem Einspruch stattgegeben wurde akzeptiert save.tv nicht und verdoppelt die Rendite durch Einschalten eines Inkasso-Unternehmens um 100 %. Hier will ich nochmal betonen: save.tv hat das Geld bekommen und nicht etwa wie unten steht, dass es keine Buchung gab - aber save.tv hat meinen Widerspruch nicht zur Kenntnis genommen und hat auch nicht auf das Käuferschutzverfahren bei Paypal reagiert, da save.tv einfach anders arbeite: z.B. das Verschleiren des Zusrandekommens des Vertrages und das Nichtermöglichen von WIderruf. Auch mit den Daten geht save.tv (eine amerikanische Firma) nicht richtig um: ich habe schriftlich die Löschung meiner persönlichen Daten verlangt - nichts passiert. Diesen Trick, dass man also bereits im Testzeitraum seinen erst in der Zukunt liegenden bzw. beginnenden Vertragsbeginn widerrufen muss, da man nach dem eigentlichen Vertragsbeginn (Bezahlzeitraum) seinen Vertrag nicht mehr widerrufen können soll, den muss man offenbar einem Richter genau erklären: aber ich bin da guter Hoffnung. Kunden mit ähnlichen Erfahrungen bei save.tv möchten sich bitte hier melden, da ich mich auch an die dafür zuständige Konfliktstelle des EU-Parlamentes wende: [email protected]
Save.TV GmbH antwortet:

1,00/5,00
Abzocke
25.02.2019
Abzocke und geben keine eigenen Fehler zu
Die Website ist fehlerhaft jedoch interessiert es keinen von Save.TV da trotzdem Gebühren erhoben werden obwohl die Mitgliedschaft rechtzeitig beendet wurde.
Kundenservice ist unprofessionell und die E-Mails sind Vorlagen, Antworten dauern mehrere Tage.
Ich kann diesen Dienst überhautpt nicht weiter empfehlen, man hat nur Ärger mit den.
Save.TV GmbH antwortet:

1,00/5,00
Andreas
20.02.2019
Kostenfalle
Einen Monat nach Registrierung und direkter Kündigung des Probeabos über die App bekam ich eine Rechnung über 120€ für das Jahres XL-Abo.
Nach meiner Recherche habe ich scheinbar 2 Accounts, zugelassen auf jeweils die selbe E-Mailadresse und fortlaufender Kundennummer.
Davon ist mir jedoch nichts bekannt.
Kündigungen ging nun erneut raus.
Save.TV GmbH antwortet:

Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne können Sie sich hierzu an unseren Support per Mail an [email protected], über unser Kontaktformular https://bit.ly/2SCSqLo oder telefonisch über die Nummer +49 (0)341 - 30 21 30 21 melden. Bestimmt kann er Ihnen weiterhelfen!
Viele Grüße
Ihr Save.TV-Team

1,00/5,00
Manic
14.02.2019
Abzocke
Hab leider vergessen meinen Probemonat zu kündigen.
10 Minuten nach Beginn der Vertragslaufzeit wurde ich unkolant behandelt und ich durfte meinen Vertrag weder kündigen noch ändern und das, obwohl ich den Dienst der Webseite erste einmal genutzt hatte.
Gleichzeitig gibt es viel besserere, günstigere Konkurrenten, auf denen man fernsehen auch live sehen kann.
Ich kann einfach nur jedem davon abraten und ich hoffe meine 120€ sind für mehr eine Lehre, als nur für mich, solchen Seiten nicht zu vertrauen.

P.S. würde 0/5 Sternen geben, falls das ginge
Save.TV GmbH antwortet:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Sie haben Ihre Kündigung vergessen. Ohne eine fristgerechte Kündigung der kostenlosen Testphase geht ihr Vertrag in ein kostenpflichtiges Abo über. Bei Ihrer Anmeldung zur Testphase haben wir sie darauf und auf den Preis hingewiesen. Mit dem Kauf haben sie bestätigt, diese Informationen zur Kenntnis genommen zu haben und es kam ein rechtlich verbindlicher Vertrag zustande.

Kündigungen sind immer per Mail an [email protected], über unser Kontaktformular https://bit.ly/2SCSqLo, telefonisch über die Nummer 0341 - 30 21 30 21 oder per Post möglich.

Bei weiteren Fragen zu Save.TV oder Ihrem Vertrag hilft Ihnen gerne unser Kundenservice unter [email protected] weiter.

Viele Grüße
Ihr Save.TV-Team

1,00/5,00
christian
25.01.2019
Irreführung
Wie bereits in Vorbewertungen: Die Kündigungsmöglichkeiten sind hochgradig irreführend und einen Fall für die Rechtsprechung. Es wird suggeriert, man könne online kündigen, sogar das Dropdown verbleibt in der Position der Kündigungsauswahl. Erst ein Reload zeigt, dass die vermeintlich mögliche Kündigung nach etlichen Rückgewinnungsversuchen (jedem zu empfehlen, der sparen will, man kann je eh nicht wirklich kündigen) gar nicht existiert.
Save.TV GmbH antwortet:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Während der kostenlosen Testphase können Sie in Ihrem Mitgliederbereich jederzeit kündigen. Im Bezahlpaket sind Kündigungen immer per Mail an [email protected], über unser Kontaktformular https://bit.ly/2SCSqLo, telefonisch über die Nummer 0341 - 30 21 30 21 oder per Post möglich. Dies wird in Ihrem Mitgliederbereich deutlich kommuniziert.

Bei weiteren Fragen zu Save.TV oder Ihrem Vertrag hilft Ihnen gerne unser Kundenservice unter [email protected] weiter.

Viele Grüße
Ihr Save.TV-Team

5,00/5,00
Weihnachtsfan79
05.12.2018
Toller Dienst - am besten über App
Ich bin seit ein paar Wochen bei SaveTv und finde es große klasse. Ich nutze es über die Androiid App und lasse mit Chromecast die Sendungen über unseren Fernseher abspielen.
Das einzige Problem - ich kann jetzt kein normales TV Programm mehr anschauen, die Werbung dort macht mich wahnsinng !! :) Dann eben über Savetv - weiter so, empfehle ich uneingeschränkt meinen Freunden und Familie! Danke!
Save.TV GmbH antwortet:

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(Save.TV GmbH - Durchschnitt: 3,60 / 5,00 von 420 Bewertungen)