AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
Gute Erfahrungen (AI)
Das gefällt den Bewertenden Personen
- Hohe Produktqualität
- Ausgezeichneter Kundenservice
- Schnelle Lieferung
Sentiment-Analyse (AI)
Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv:
2
Neutral:
0
Negativ:
0
H.K.
11.01.2017
martina
21.11.2016
antwortet:
Lolita
08.10.2016
antwortet:
Carmen Heyer
22.09.2016
antwortet:
Meike
14.09.2016
antwortet:
Michael
13.09.2016
antwortet:
Gerlinde
09.09.2016
antwortet:
Katrin
09.07.2016
antwortet:
Annemüller Martina
22.06.2016
antwortet:
Ulf
03.06.2016
antwortet:
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
Hinweis zu den Bewertungen
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
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All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)
Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.
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Darstellung der Bewertungen
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.
(Fritsche Company Lda. Schleifenparadies - Durchschnitt:
4,96 / 5,00 von
150
Bewertungen)
Stellungnahme:
Kunde hat lange vor Weihnachten bestellt und deshalb ist es schade, dass er seine Geschenke nicht mit unseren Schleifen verzieren konnte. Wir bieten einen sehr guten Kundenservice, was man an der Vielzahl positiver Bewertungen auch sieht und dies ist ein absolulter Ausnahmefall. Leider.
- Wir haben sehr schnell versendet und die Recherche ergab folgenden Sachverhalt:
Durch ein Missgeschick durch die Deutsche Post wurde die Lieferung mit einem falschen „Einschreiben“Aufkleber versehen und zu uns zurückgeschickt . Das Päckchen gelang nie an die vom Kunden gewünschte und von uns richtig adressierte Packstation und somit hatte der Kunde leider keine Chance dieses in Empfang zu nehmen. Auch wir wurden hierüber nicht vorab informiert, sondern bekamen am 30.12. die Lieferung zurück.
- Der Kunde wartet auf seine bestellte Ware. Normalerweise reagieren diese und fragen nach, wenn ein Päckchen zu lange unterwegs ist. Vom Zeitrahmen her wäre es überhaupt kein Problem gewesen nochmals ein Ertsatzlieferung vorzunehmen, weil wir am Tracking gesehen hätten, dass das Päckchen auf dem Retourweg ist. Wir bekamen keine einzige Email von dem Kunden. Dieser wartete vier Wochen um dann am 20.12. eine negative Bewertung zu verfassen. Zu spät um irgendwie reagieren zu können und wir fragten uns „hat der Mann vor Weihnachten nichts besseres zu tun ?!“
- Die Recherche und die von ausgezeichnet.org wieso, weshalb und warum die Lieferung zurückgekommen ist, erwies sich als schwierig und auch eine Rückzahlung geht nicht von jetzt auf gleich, weil die Banken zwischen den Feiertagen nicht arbeiten.
- Alles sehr unglücklich gelaufen. Zuerst hat der Kunde wochenlang Zeit und nachher reklamiert er noch zusätzlich eine Banklaufzeit von drei Tagen während dem Jahreswechsel. Das Problem hätte sehr einfach und schnell durch eine gute Kommunikation vermieden werden können. Wir waren und sind stets dafür bereit, dafür zu sorgen, dass die Kunden zufrieden mit uns sind.