Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Information. Wir haben schon Maßnahmen ergriffen um die Erreichbarkeit zu verbessern. Sie haben Garantie auf die Artikel und ein Umtausch ist kein Problem. Wir melden und noch heute bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Göbel
Finger weg! Mir erging es ähnlich, wie den bereits anderen Kunden, die sich hier bereits gemeldet haben. Ich habe nicht den Originaltoner bestellt, sondern den beworbenen Ersatztoner von Ampertec. Die Tonerpatrone wurde mir auch geliefert, passte auch, aber wurde von meinem Drucker nicht erkannt. Daraufhin meldete ich dies per Mail beim Kundenservice und schrieb eine Reklamation an den Service der Wiegand G. Vier Tage später bekam ich folgende Antwort mit der Bestätigung des Erhalts der Serviceanfrage, einer Entschuldigung für Unannehmlichkeiten und dass ich die Ware anschließend fachgerecht e…
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen machen mussten. Wir werden die Rückerstattung nochmals prüfen (eine Gutschrift ist bereits im System). Freundliche Grüße Tonerpreis.de
Unseriöser geht es kaum! - Vergiss Wiegand & Partner! Am 18.12.2025 habe ich 4 Druckerpatronen per E-Mail reklamiert, die im Gegensatz zur Zusicherung seitens Tonerpreis nicht vom Drucker akzeptiert wurden. Trotz Hinweis auf die Dringlichkeit habe ich außer einer automatischen Empfangsnachricht nichts erhalten. Am 07. und 16.01.2026 habe ich ergebnislos eine Antwort per E-Mail höflich angemahnt. Am 22.01.2026 habe ich per Einschreiben von meinem Recht auf Nachbesserung Gebrauch gemacht, unter Fristsetzung bis zum 30.01.2026. Mein Einschreibe-Brief mit Fristsetzung hat offensichtlich gewirkt…
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen machen mussten. Wir werden die Rückerstattung nochmals prüfen (eine Gutschrift ist bereits im System). Freundliche Grüße Tonerpreis.de
Finger weg! Geld wenige Stunden nach Auftragserteilung abgebucht. Keine Bestellbestätigung, Keine Lieferung. Kein Kundendienst, der sich meldet.
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bestellung einen Tag später versendet. Sie haben die Annahme digital verweigert. Wir haben sie direkt am Tag, an dem sie zu uns zurückkam erstattet. Freundliche Grüße Tonerpreis.de
Firma geschlossen! VORSICHT! sammelt aufträge, bucht das Geld, liefert nicht, ist weder über Telefon noch HP zu erreichen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir werden die Situation prüfen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Tonerpreis.de
WARNUNG Bei der Lieferung fehlte ein Tel. Auf die Reklamation antwortet niemand. Die Nachsendung erfolgte natürlich auch nicht. Für mich ist der Laden ab sofort keine Option mehr.
Sehr geehrter Kunde, ein Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen Tonerpreis.de
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Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
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