Was Kunden über twotickets sagen
twotickets hat insgesamt 396 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,45 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 46 Bewertungen hinzu: 44 davon positiv (95.7 %), 1 neutral (2.2 %) und 1 negativ (2.2 %). Kundinnen und Kunden loben an twotickets besonders Vielfältige und hochwertige Veranstaltungsangebote, Einfache Ticketvergabe und zuverlässiger Service sowie Günstige Preise und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Das loben Kunden (KI-Analyse)
Häufigste Stärken aus 46 Bewertungen der letzten 12 Monate.
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 46 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 44 (95.7%)
- Neutral
- 1 (2.2%)
- Negativ
- 1 (2.2%)
Hallo,und vielen lieben Dank für die Komplimente! Wir geben unser Bestes für euch - jeden Tag.
Viel Freude weiterhin beim Entdecken deiner Stadt mit uns!
Dein twotickets Team
Hallo Alexander,
super herzlichen Dank für deine Treue und dein Lob! Empfehle uns bitte weiter, wir leben von unserer guten Reputation!
Viele Grüße
Dein twotickets Team
Hallo Herr Birkner,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es - wie wir finden - sehr unfair ist. Wir möchten hier nur auf bestimmte Aussagen eingehen, weil auch andere mitlesen. Sie führen aus, dass es "seit Monaten keine oder wenig Sofortklickangebote für Klassik oder Theater mit kulturellem Niveau in Berlin gibt". Richtig ist: Seit Monaten gibt es allein in diesen beiden Rubriken immer ständig 20-35 aktuelle Sofortklick-Angebote in Berlin. Aktuell sind es 27. Sie selbst haben alleine in diesem Jahr 13 Sofortklicks mit je 2 Freikarten in diesen beiden Rubriken verwendet und damit Freikarten im Wert von fast 600€ (!) erhalten und genutzt (!). Was uns außerdem ein wenig wundert, ist, dass Sie ja sagen, dass Sie gute Karten eigentlich fast nur noch durch Tausch bekommen. Das bedeutet ja, dass andere Mitglieder mit denselben Voraussetzungen wie Sie regelmäßig an eben diese Karten kommen. Sonst könnten sie ja nicht mit Ihnen tauschen.
Außerdem sprechen Sie an, dass "Von Freikarten habe ich vielleicht in letzter Zeit jedes 4. Paar nutzen können. Der Rest wurde zurückgegeben." Wenn wir in Ihre Mitgliedschaft schauen, stellen wir fest, dass Sie in diesem Jahr 5 von 22 Freikarten zurückgegeben haben. Laut unserer Rechnung haben Sie also nicht nur jede 4. nutzen können, sondern anders herum, Sie haben jede 4. zurückgegeben. Das wäre normal und das ist die Idee von twotickets - neues zu probieren, anderes wegzulassen.
Wir können es nicht jedem recht machen. Ihnen wohl leider nicht. Noch einmal: Sie haben alleine in diesem Jahr Freikarten im Wert von fast 600€ bekommen. Dafür haben Sie im selben Zeitraum einen Beitrag von nicht einmal insgesamt 18,50€ gezahlt. Wenn wir das auf Ihre komplette Mitgliedschaft anschauen, stehen einem insgesamt gezahlten Mitgliedsbeitrag von ca. 378€ einem angebotenen Ticketwert von über 9.800€ gegenüber.
Wahrscheinlich sind Sie tatsächlich woanders besser bedient als bei uns :).
Ihr twotickets Team
Hallo Bettina Müller,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Das ganze Team freut sich sehr darüber!
Wir geben das Feedback natürlich auch gerne an die Veranstalter weiter. Wir wünschen dir auch weiterhin ganz viel Spaß und viele tolle Erlebnisse mit twotickets. Empfehle uns natürlich gerne weiter, darüber freuen wir uns immer sehr.
Viele liebe Grüße
dein twotickets Team
Hallo Helga,
vielen dank für deine Bewertung und bitte entschuldige, dass wir dir zuerst einen falschen Gutschein geschickt haben. Wir wünschen dir viel Spaß beim Verschenken des neuen!
Viele Grüße
Dein twotickets Team
Hallo CultureMan198,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Empfehle uns bitte weiter, denn wir leben von guter Reputation!
Wir wünschen dir auch weiterhin viel Freude mit twotickets und senden viele Grüße,
Dein twotickets Team
Hallo Tutti Ketz,
danke für deine Bewertung, auch wenn sie sehr negativ ausfällt. Wir können der Bewertung leider nicht entnehmen, wie dein Mitgliedsname ist, wie deine Interessen verteilt sind und wo du wohnst. All das hat natürlich großen Einfluss auf das Angebot. Das sieht man ja auch sehr gut an den anderen zumeist sehr positiven Bewertungen seit dem Zeitpunkt des Starts des neuen twotickets im November 2023.
Kontaktiere doch bitte mal unseren Kundenservice, damit wir uns wirklich mit deinem Feedback auseinandersetzen und dir bestenfalls weiterhelfen können. Vor allem, weil du auch die Nutzung unserer Seite ansprichst.
Viele Grüße
Dein twotickets Team
Hallo Mar Lehm,
vielen Dank für die Bewertung und weiterhin viel Spaß!
Viele grüße
dein twotickets Team
Liebe Nicole,
vielen Dank für Ihr Feedback Prinzipiell ist es so, dass Veranstalter uns ihr Angebot immer dann zur Verfügung stellen, wenn sie Bedarf zur Promotion sehen. Selbst dann haben wir nicht immer Erfolg bei unseren Bemühungen, wenn Veranstalter zum Beispiel davon ausgehen, dass ihre Häuser auch so gut besucht werden oder sie andere Promotion-Wege nutzen wollen. Aber wir bemühen jederzeit um den Erfolg und auch gerne in Bremen!
In Sachen der Sofortklicks sind Sie natürlich nicht die einzige, die sich um diese bemühen. Manche Tickets sind also schnell weg. Es lohnt sich aber immer wieder zur vorbeizuschauen. Im Slider "Schon vergeben" können Sie sehen, welche guten Angebote platziert waren und schon vergeben sind. Markieren Sie derartige Veranstaltungen gerne mit dem Button "Interessant", weil wir Sie dann in Zukunft berücksichtigen können bei neuen Freikarten-Angeboten.
Haben Sie außerdem unsere Informationen zum Thema Interessen gelesen? Es wäre ganz toll, wenn Sie Ihre hinterlegten Interessen schärfen würden, wir sind sicher, dass allein danach schon die Zufriedenheit bei Ihnen steigen wird. Ihr twotickets Team
Wie bereits aus der Häufigkeit meiner Teilnahme an den angebotenen Veranstaltungen zu ersehen ist, nehme ich Ihre Angebote regelmäßig und gerne wahr. Passend zu meinen Interessenangaben freue mich über die vielfältigen, sehr unterschiedlichen und qualitativ guten Angebote von klassischen Konzerten über Komödien bis hin zu Theaterstücken mit anspruchsvollen Literaturinhalten. Erfreulich ist ebenfalls, dass man neben den Freikarten auch Tickets vergünstigt käuflich erwerben kann. Wünschenswert wäre für Nachfragen z. B. bei Gutscheineinlösungen die Möglichkeit, über eine Service Telefonnummer n…
Hallo Lothar, vielen Dank für deine gute -Bewertung und deine Treue als regelmäßiger Kulturgenießer! Es ist schön zu sehen, dass dir unser Mix – von anspruchsvollem Theater über klassische Konzerte bis hin zu den vergünstigten Deals – genau das Richtige für deinen Geschmack bietet. Auch deinen Wunsch nach einer telefonischen Service-Hotline nehmen wir uns zu Herzen. Zwar setzen wir aktuell voll auf unseren schriftlichen Support, um Anfragen möglichst schnell und dokumentiert zu bearbeiten, aber wir prüfen stetig, wie wir unseren Service noch zugänglicher gestalten können. Wir wünschen dir weiterhin viele inspirierende Abende und tolle Vorstellungen! Herzliche Grüße, Dein twotickets Team
Ich bekomme keine Antwort auf meine E-Mails Trotz fristgerechter Kündigung wurde Geld abgebucht Ich finde das geschäftsgebaren sehr fragwürdig
Hallo Marc, bitte entschuldige vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns sehr leid, dass deine E-Mails aufgrund der Nutzung unterschiedlicher Absender-Adressen nicht rechtzeitig in unserem System erfasst wurden und es dadurch bedauerlicherweise zu einer ungewollten Abbuchung kam. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service. Wir haben dein Anliegen mittlerweile ausführlich geprüft und hoffen, dass wir diese Angelegenheit damit zu deiner vollen Zufriedenheit abschließend klären können. Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die Verzögerungen. Mit freundlichen Grüßen Dein twotickets Team
Durch eine Empfehlung bin ich seit 9 Monaten twotickets-Mitglied und froh, dies zu sein: Dank der einzugebenden Präferenzen durfte ich bislang 21 x ausgesuchte Veranstaltungen kostenlos besuchen und wurde nie enttäuscht. Die Auswahl an Freikarten ist üppig. Zudem gibt es die Tausch-, Sofortklick- oder natürlich Kaufvariante, und dies auf´s gesamte Bundesgebiet verteilt. Mensch kann auch Veranstaltungsvorschläge unterbreiten. Also, gern mal reinschauen und sich selbst überzeugen!
Hallo Lerche, das nennen wir mal einen perfekten Start! Ein Dankeschön für diese Sterne-Bewertung und deine dicke Empfehlung. Dass dich deine Präferenzen so treffsicher zu 21 tollen Erlebnissen geführt haben und du nie enttäuscht wurdest, freut uns. Du nutzt twotickets wirklich in all seinen Facetten – vom Sofortklick bis hin zu deinen eigenen Veranstaltungsvorschlägen. Genau so macht Stadtentdecken richtig Spaß! Schön, dass du über eine Empfehlung zu uns gefunden hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim fleißigen Sammeln unvergesslicher Momente! Herzliche Grüße, Dein twotickets Team
Ich bin seit vielen Jahren bei TwoTickets und immer noch begeistert! Dank dem tollen Angebot an Vorstellungen und Events wie Musical, Oper, Konzerte, Kino, etc. in teils sehr renomierten Spielorten ist für jeden etwas dabei und macht es mir möglich Vorstellungen zu besuchen die ich mir sonst nie leisten könnte! Ich finde TwoTickets spitze und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen!
Hallo liebe Uschi, vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung und deine jahrelange Treue zu twotickets! 💙 Es ist für uns das schönste Feedback zu hören, dass wir dir den Zugang zu so tollen Events wie Opern, Konzerten und Musicals ermöglichen können, die sonst vielleicht das Budget sprengen würden. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes: um Kultur für jeden erreichbar und erlebbar zu machen! Wir freuen uns riesig, dich auch weiterhin als begeisterte Stadtentdeckerin an Bord zu haben. Auf viele weitere unvergessliche Momente und tolle Vorstellungen in den schönsten Spielorten! Herzliche Grüße, Dein twotickets Team
Kundenservice reagiert sehr spät. Abo wird ohne Zustimmung einseitig verlängert.
Hallo Janik, vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es negativ ausfällt. Es gab Zahlungsprobleme bei deinem Account und leider konnten wir dich nicht erreichen. Du hast deine E-Mail-Adresse nie bestätigt und unter Umständen ist da ein Fehler drin oder unsere Mails landen in deinem Spam? Bitte kontaktiere uns unter service (at) twotickets . de und wir kümmern uns sofort. Viele Grüße, Dein twotickets Team
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
Hinweis zu den Bewertungen
-
Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
-
All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)
Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.
-
Darstellung der Bewertungen
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.
Hallo Andrea,
super herzlichen Dank! Empfehle uns bitte weiter. In 16 Regionen Deutschlands treten wir besonders stark auf, das stimmt, getreu unserem Motto: "Entdecke deine Stadt. Egal, wo du bist!"
Viele Grüße und weiterhin viel Spass mit twotickets!
Dein twotickets Team