AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
Gute Erfahrungen (AI)
Das gefällt den Bewertenden Personen
- Pünktlicher und zuverlässiger Service
- Freundliche und hilfsbereite Fahrer
- Reibungslose und unkomplizierte Buchung sowie Transferabwicklung
Sentiment-Analyse (AI)
Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv:
385
Neutral:
61
Negativ:
38
Angela W.
28.09.2024
Rosemarie B.
27.09.2024
antwortet:
Hallo Rosemarie B.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Es freut uns, dass die Rückfahrt pünktlich und zügig verlief. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Hinfahrt und hoffen, dass der Transfer dennoch angenehm für Sie war. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie für eine erneute Buchung bei uns begeistern konnten.
Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team
TuK
26.09.2024
antwortet:
Hallo TuK,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Dass alles perfekt geklappt hat und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, freut uns sehr. Wir hoffen, dass wir Sie für eine erneute Buchung bei uns begeistern konnten und freuen uns, wenn wir Sie wieder als unsere Kunden begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team
Liena
26.09.2024
antwortet:
Hallo Liena,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Es freut uns, dass der Transfer reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, dass wir Sie für eine erneute Buchung bei uns begeistern konnten und Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team
Michel
26.09.2024
antwortet:
Hallo Michel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Pünktlichkeit und dem freundlichen Service unseres Fahrers zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie für eine erneute Buchung bei uns begeistern konnten.
Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team
Stephanie H.
25.09.2024
antwortet:
Hallo Stephanie H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass die Kindersitze beim Transfer vom Flughafen zur Unterkunft nicht wie gebucht verfügbar waren und dass die Abholung am Abreisetag mit unnötigen Verzögerungen und unklaren Informationen verbunden war. Wir verstehen, dass der Zeitdruck am Abreisetag besonders belastend war und bedauern, dass Sie letztlich ein Taxi nehmen mussten, um Ihren Flug rechtzeitig zu erreichen. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden diese Punkte mit unserem lokalen Partner intensiv besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team
Manfred mit Frau
25.09.2024
antwortet:
Hallo Manfred mit Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Pünktlichkeit und der umsichtigen Fahrweise unseres Fahrers rundum zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie für eine erneute Buchung bei uns begeistern konnten.
Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team
ak1
25.09.2024
antwortet:
Hallo ak1,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Ankunft auf den Transfer warten mussten und erst nach Rücksprache abgeholt wurden. Wir freuen uns jedoch, dass der Rücktransport reibungslos verlaufen ist und hoffen, dass Sie Ihren Urlaub genießen konnten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und wir hoffen, dass wir Sie wieder als unsere Kunden begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team
Anja Kühne
24.09.2024
antwortet:
Hallo Anja Kühne,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass der Ablauf am Flughafen reibungslos verlief und Sie mit unserem Service sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abholung zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie für eine erneute Buchung bei uns begeistern konnten.
Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team
kein Name
24.09.2024
antwortet:
Hallo kein Name,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Transferservice, freut uns sehr. Wir hoffen, dass wir Sie für eine erneute Buchung bei uns begeistern konnten und freuen uns, wenn wir Sie wieder als unsere Kunden begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team
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(urlaubstransfers - Durchschnitt:
4,31 / 5,00 von
12.240
Bewertungen)
Hallo Angela W.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass der Transport pünktlich und zuverlässig war. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als unsere Kunden begrüßen dürfen.
Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team