Vapango GbR - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vapango.de
4,91
Sehr Gut
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,91 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,91 / 5,00 von 1.352 Bewertungen
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5,00/5,00
Alexa
16.04.2019
Spitzenklasse in jeder Hinsicht!
Ich bestelle regelmäßig bei Vapango und bin immer wieder begeistert. Die Versandbestätigung kommt ausnahmslos innerhalb von wenigen Minuten und am nächsten Tag ist die Bestellung da. Schneller geht es definitiv nicht. Auch der Kundenservice reagiert sehr fix und immer freundlich. Als mein Liquid einmal nicht in der von mir bestellten Anzahl vorrätig war, hat sich Vapango unaufgefordert (!) für dieses Versehen entschuldigt und nicht nur den überzahlten Betrag sofort zurückerstattet, sondern mir auch noch einen Gutscheincode für ein gratis Liquid geschickt. Sowas zeigt, dass Kundenzufriedenheit hier absolute Priorität hat. Die Rückabwicklung wegen eines Bestellfehlers meinerseits hat ebenfalls problemlos geklappt.
Vapango ist einfach wunderbar! :)
Vapango GbR antwortet:

5,00/5,00
Theresia Ge
07.04.2019
Sehr guter Shop
Alles bestens,schneller Versand,
bestell ich immer wieder gerne
Vapango GbR antwortet:

5,00/5,00
P. Goetz
06.04.2019
Alles gut bester Einkauf
Immer wieder gerne!
Vapango GbR antwortet:

5,00/5,00
Viktor
04.04.2019
Sehr gut!!!
Top Service. Gute Auswahl. Super gerne wieder.
Vapango GbR antwortet:

1,00/5,00
Reiner G.
22.03.2019
Geradezu dubios
In den letzten Jahren hatte ich immer mal wieder bei Vapango bestellt und dabei keine nennenswerten Probleme (allerdings auch keine besonders hervorzuhebenden positiven Erfahrungen - der Versand ist keineswegs schneller als bei anderen Anbietern). Nun ergab sich allerdings ein gravierendes Problem mit recht unprofessioneller Bearbeitung seitens Vapango. Nur ein Bruchteil der bestellten Ware wurde geliefert, obwohl per Mail die komplette Lieferung angekündigt war ("ihre Bestellung wurde komplett versandt"). Es gab keine Info und keine Rücküberweisung! Erst nach meiner Intervention wurde eine Rücküberweisung getätigt (die ausstehende Ware war nicht mehr am Lager), allerdings dann auch nicht in voller Höhe (nur ein Teil des Betrags der fehlenden Ware wurde rücküberwiesen). Die Antwortmail war zudem vrgleichsweise lapidar und enthielt eher unplausible Erklärungsversuche. Werde nun versuchen den ausstehenden Betrag noch zu erhalten. Offensichtlich gibt es bei Vapango keinerlei Qualitätskontrolle im Versand, was aus Kundensicht letztlich relevanter ist als irgendwelche permanenten Hilfeangebote per Direkt-Chat. Kann nach dieser Erfahrung nur abraten.
Vapango GbR antwortet:

5,00/5,00
Frank
19.03.2019
Oft bestellt - Alles bestens!
Verlässlicher Lieferant.
Schnell und problemlos.
Einwandfreie Ware.
Vapango GbR antwortet:

5,00/5,00
Fritz
28.02.2019
Ohne viele Worte, immer TOP!
...so war es, so ist es, so wird es immer sein.
Vapango GbR antwortet:

4,00/5,00
Chris T-REX
27.02.2019
guter laden.
ich wünschte mir ihr hättet einen support mit telefon nummer.

weil immer mails schreiben dauert immer ewigkeiten.

aber an sonsten ein top online store.
Vapango GbR antwortet:

5,00/5,00
MRO
26.02.2019
Perfekter Service
Ich bestelle jetzt seit mehr als einem Jahr sämtliche Liquids und sämtliches Dampfzubehör bei Vapango. Lieferung immer extrem schnell (bis auf Ausnahmen aufgrund von DHL immer Lieferung am nächsten Werktag).

Die Zazo Liquids sind sehr günstig und geschmacklich trotzdem voll empfehlenswert.

Dass der Kundenservice nur digital erfolgt und nicht telefonisch halte ich mittlerweile auch für einen Vorteil (Keine Warteschleife, keine ahnungslosen Call Center Mitarbeiter). Antwort hatte ich bisher immer innerhalb von 15 Minuten.

Fazit: Der beste Shop für Dämpfer, den man sich wünschen kann.
Vapango GbR antwortet:

4,00/5,00
cato
25.02.2019
Immer Sorgenfrei
Läuft immer wieder super, kaufe gern hier ein,
Recht häufig sind allerdings Artikel vergriffen aber dann versucht man halt auch mal was neues…
Vapango GbR antwortet:

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