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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vav.at
4,80
Sehr Gut
1.586 Bewertungen
5
89%
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7%
3
1%
2
1%
1
2%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,80 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 1.586 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfacher und schneller Online-Prozess
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 138
Neutral: 19
Negativ: 5
5,00/5,00
Thomas
13.12.2021
KFZ-Neuanmeldung, davor Ummeldung
Komplizierte KFZ-Ummeldung hat nicht ganz in's Online-Schema gepasst. Sehr rasche, nette und kompetente Hilfe der Service-Abteilung. Alles rasch erledigt. Zufriedenheit!

Neuanmeldung wie immer prompt und problemlos. Besonders positiv - sofortige Versicherungsbestätigung und Grüne Karte.
Ein Rückfragefeld (o.ä.) bzgl. Bonusübernahme (oder Hinweis auf Direktkontakt zur Vorversicherung) wäre hilfreich, die aller letzte Information zur früheren Bonusstufe in einem Vorvertrag bei zwischenzeitlich abgemeldetem KFZ ist nicht immer bei der Hand.

Mein VAV - sehr nützlich. Insgesamt - bisher immer sehr gute Erfahrungen mit VAV.


VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Thomas,

herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung der einzelnen Schritte und den Hinweise bzgl. Bonusübernahme.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Stückler
09.12.2021
Bewertung
Sehr freundlich
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r Kunde/Kundin,

danke für die 5 Sternchen. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

4,00/5,00
R.N.
01.12.2021
Einfacher Versicherungsabschluss
Der Abschluss einer neuen Versicherung war sehr einfach und die gleichzeitige Kündigung einer alten Versicherung wurde erwartungsgemäß durchgeführt.
Die zur Verfügung gestellten Dokumente sind leider nur mit generischen Namen benannt, die zu wenig aussagekräftig sind.
Allerdings hatte ich bisher noch keinen Versicherungsfall um die Leistung beurteilen zu können.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r R.N.,

wir arbeiten laufend daran unseren Onlineauftritt zu verbessern. Danke für Ihre Rückmeldung zu den zur Verfügung gestellten Dokumenten. Wir leiten diesen Hinweis direkt an die zuständige Stelle weiter.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Mike
26.11.2021
HH-Versicherung
Prompt und Perfekt !!!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Mike,

danke für Ihr Feedback. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
RF1150
26.11.2021
bin sehr zufrieden
Ich bin bisher sehr zufrieden. Online funktioniert alles bestens. Toller Service, super Onlineauftritt.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r RF1150,

herzlichen Dank für die top Bewertung unseres Onlineauftrittes.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Manuela H.
26.11.2021
Bis jetzt alles bestens
Schneller und einfacher Online-Abschluss der Haushaltsversicherung durch ausführliche Informationen auf der Website, Antwort auf meine Frage per Mail am nächsten Tag beantwortet, innerhalb von 2 Tagen die Online-Polizze erhalten, wenn nötig Online-Schadensmeldung, bis jetzt alles bestens. Hoffe auf ebenso gute Erfahrungen im Schadensfall.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Manuela,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback zu unserem Online-Abschluss der Sparte Haushalt.
Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online-Service Team

5,00/5,00
Firi
24.11.2021
Hervorragend
Wollte schon lange eine gute Rechtsschutzversicherung machen lassen, war auf der Suche nach einer guten Versicherung, habe mich nach dem ich die sehr guten Bewertungen über die
VAV Versicherung gelesen habe, sofort entschieden, Online die Versicherung abzuschließen, was sehr einfach und schnell geklappt hat.
Dankeschön VAV.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Einfach Top
24.11.2021
Top Online Versicherung
Perfektes online self service portal und schneller support
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

4,00/5,00
Rainer
24.11.2021
Kleine Schwächen bei der Transparenz
An sich ein einfacher Prozess, wenn man weiß was man braucht. Einzig bei manchen Änderungen am Tarif werden Optionen ausgeblendet und man weiß nicht wirklich ob das nicht angeboten wird oder ob es im gewählten Tarif bereits inkludiert ist. Manche Bausteine werden dabei je nach Tarif unterschiedlich benannt. Da sollte man noch nachschärfen.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Rainer,

wir bedanken und bei Ihnen für Ihr Feedback, das hilft uns unser Service zu verbessern.

Wir leiten Ihre Nachricht an die zuständige Abteilung weiter.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Lilly
23.11.2021
Immer freundlich........
Ich bin mittlerweile einige Jahre bei VAV und habe dort alles versichert. Man ist hier immer freundlich und bemüht, habe auch schon andere Erfahrungen bei Konkurrenten gemacht wo man trotz Versicherungsberater vor Ort, immer der dumme war. Bei VAV geht was weiter wenn man etwas benötig, Fazit:" Ich bin sehr zufrieden und fühle mich sicher und rundum gut betreut".
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Lilly,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

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(VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Durchschnitt: 4,80 / 5,00 von 1.586 Bewertungen)