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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vav.at
4,80
Sehr Gut
1.586 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,80 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 1.586 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfacher und schneller Online-Prozess
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 138
Neutral: 19
Negativ: 5
5,00/5,00
Harry
20.11.2021
KFZ Versicherung
Ich bin schon einige Jahre Kunde bei der VAV mit einer KFZ Versicherung für Auto-Wechselkennzeichen.
Mein Wechselgrund war in erster Linie die günstige Prämie und die Möglichkeit eine Versicherung abschließen zu können ohne einen Berater aufsuchen zu müssen.
Ob Online-Abschluß oder kurzfristige Unterstützung per Telefon, es war immer alles unkompliziert.
Alle bisherigen Änderungen durch Anmelden, Abmelden oder Erweiterung waren ebenso problemlos.
Schadenmeldung und Schadenbehebung waren genauso sehr zufriedenstellend.
Die VAV bleibt für mich in Zukunft die erste Wahl.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Harry,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über das Lob zu den unterschiedlichen Bereichen und wünschen uns auch in Zukunft weiterhin gute Zusammenarbeit.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Josef L.
19.11.2021
VAV-Versicherung Perfekter Partner
Nach wie vor ein perfekter Partner in Haushalts- und Rechtschutzversicherungsangelegenheiten.
Zuverlässige und schnelle Kontaktaufnahme und Kundenbetreuung.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Josef,

vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Wir bedanken uns für Ihre Treue.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Ingrid D.
18.11.2021
Versicherung online abschließen
Ich habe einen neuen KFZ-Vertrag online abgeschlossen, alle Details waren übersichtlich dargestellt, es ging sehr schnell und einfach. Bin sehr zufrieden.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Ingrid,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung zu unserem Online Abschluss. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Petra M.
14.11.2021
Haushalts und Hundehaftpflicht
Vielen Dank für das unkomplizierte Abschließen von in der Überschrift benannten Versicherungen - wenn in einen eventuellen Schadensfall die Abwicklung auch so unkompliziert stattfindet, bin ich durchaus suuuuper zufrieden. Es ist ein beruhigendes Gefühl beim Hundesport event. Schäden durch die Hunde gut versichert zu wissen. Vielen Dank dafür!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Petra,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service Team

5,00/5,00
Mary&Wolf
13.11.2021
Sehr prompte Antwort
Wir waren sehr in Eile bezüglich der Anmeldung unseres neuen Autos, daher musste alles sehr schnell gehen. Und es hat vorzüglich geklappt. Vielen Dank dafür!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r Mary&Wolf,

wir freuen uns über Ihre positive Bewertung zu unserem Online Abschluss. Vielen Dank, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Artur
05.11.2021
Super schnell
Die Abwicklung der Kfz Versicherung ist schnell und einfach. Telefonisch sehr freundlich und kompetent. Top
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Artur,

herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Markus
04.11.2021
Gut
Bin seit mehreren Jahren Kunde, die VAV Versicherung ist unkompliziert und vergleichsweise günstig.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Markus,

vielen lieben Dank für Ihr top Feedback und Ihre Treue.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Mia
04.11.2021
Günstige Versicherung, toller Kundenservice, gute Online-Schnittstelle｜Reasonably-priced insurance, great customer service, good online interface
Für nur rund 100 €/Jahr erhalten wir 70.000 € Deckung für unseren Hausrat. Darin enthalten sind eine Privathaftpflichtversicherung von 2.000.000 €, das Risiko der groben Fahrlässigkeit, Glasbruch, Wertsachen (Schmuck, Münzen usw.) bis zu 15.000 € und eine Opferschutzversicherung. Diese ist mit 500 € Selbstbeteiligung. Auch das Online-Konto ist gut organisiert und einfach zu bedienen. Ich habe noch keine Schadensfälle geltend gemacht, kann also nichts dazu sagen.

Einige Verbesserungen würde ich begrüßen:
- Ich habe darum gebeten, die Versicherungssumme von 53.000 auf 70.000 zu erhöhen. Ich habe am selben Tag eine Antwort erhalten, was sehr gut war. Ich musste das Antragsformular erneut ausfüllen und im Formular Ersatzantrag auswählen. Es wäre toll gewesen, wenn es möglich gewesen wäre, einfach die Versicherungssumme zu ändern und alle anderen Bedingungen unverändert zu lassen (z. B. alles so vorausgefüllt wie vorher, oder keinen neuen Antrag stellen zu müssen, sondern nur eine Sache zu ändern).
- Nachdem ich das Antragsformular abgeschickt hatte, erhielt ich 4 Dokumente mit vielen sich überlappenden Informationen (was bei Papierkram und Rechtsangelegenheiten üblich ist). Es wäre toll, wenn man die Informationen vereinfachen könnte (keine sich wiederholenden Informationen). Das wünsche ich mir eigentlich für alle Unternehmen und Institutionen, also nehme ich es ihnen nicht übel.

Alles in allem war es bisher eine tolle Erfahrung. Vielen Dank!

-

For just around 100 €/year, we get 70,000 € coverage for household contents. Includes personal liability insurance of 2,000,000 €, gross negligence risk, glass breakage, valuables (jewelry, coins etc.) up to 15,000 € and victim protection insurance. This is with 500 € deductible. The online account is also well-organized and easy to use. I haven't made any claims yet so cannot say anything about that.

Some improvements I would appreciate:
- I asked to increase the insured sum from 53,000 to 70,000. I received a response the same day, which was great. I had to fill in the application form again and select Ersatzantrag in the form. It would have been great if it were possible to simply change the insured sum and keep all other conditions unchanged (everything pre-filled as it was before, for example, or no need to submit a new application, just change one thing).
- After submitting the application form, I received 4 documents with a lot of overlapping information (which is common in paperwork and legal matters). It would be great to simplify the info (no repeating info). I wish this for all companies and institutions actually, so I don't take it against them.

Anyway, overall, a great experience so far. Thank you!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Mia,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Das hilft uns in Zukunft unseren Service zu verbessern.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Krohn
04.11.2021
Suuuuper
Sehr hilfsbereit, Schadensabwicklung unkompliziert! Einfach die beste Versicherung die ich jäh hatte !
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r Krohn,

danke für das positive Feedback zu unserer Schadenabwicklung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Karl
03.11.2021
Hausversicherung
Sehr einfaches Handling bei Online-Abschluss und rasche Rückmeldung durch die VAV.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Karl,

danke für die Top Bewertung. Herzlich Willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

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(VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Durchschnitt: 4,80 / 5,00 von 1.586 Bewertungen)