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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vav.at
4,80
Sehr Gut
1.584 Bewertungen
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7%
3
1%
2
1%
1
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,80 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 1.584 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfacher und schneller Online-Prozess
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 138
Neutral: 19
Negativ: 5
5,00/5,00
Helga Dimitrijevic
08.06.2021
Top service
Ich habe jetzt erst die Versicherung erst gestern abgeschlossen, bin aber jetzt schon über das Kundenservice sehr begeistert
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

5,00/5,00
Wilhelm
08.06.2021
Bei.Fragen immer funktioniert
Ich kann VAV nur bestens Weiterempfehlen.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

5,00/5,00
Claudia
08.06.2021
Rechtsschutzversicherung ONLINE
Alles gut funktioniert bin sehr zufieden alle Dokumente und Polizze am nächsten Tag erhalten

Danke
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

5,00/5,00
Michi
05.06.2021
Günstig gut und einfach
Bin sehr zufrieden, alles geht schnell, einfach und günstig auch noch dazu.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r Michi,

danke für die 5 Sterne Bewertung!

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Otto
03.06.2021
Kfz-Versicherung
Bin sehr zurfrieden. Habe mein neues Auto online versichert. Ganz problemlos. Sofort Versicherungsbestätigung erhalten.
Vor allem die schnelle Reaktion auf Mails ist hervorzuheben.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Otto,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Helmut
03.06.2021
KfZ Teilkasko
Tolle und übersichtliche Hompage zur Prämienberechnung, gute Auswahlmöglichkeiten, Preis Leistung sehr gut. Auch die Abwicklung war sehr transparent und unkompliziert.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Helmut,

vielen lieben Dank für positives Feedback. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Aha
02.06.2021
VAV
Super Versicherung
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

3,00/5,00
skippie1
28.05.2021
KFZ An- und Abmeldung bei einem Wechselkennzeichen
Die Antragserstellung bei einem vorhandenen Wechselkennzeichen gestaltete sich aus meiner Sicht relativ unübersichtlich und war für einen Laien auf den ersten Blick nicht einfach nachvollziehbar. (Fragen hinsichtlich Übernahme der Bonusstufe -2, vorhandene Versicherungen...... etc. - bei einem seit 2017 bei der VAV bestehenden Vertrag)
Leider war auch das System fehlerhaft, so dass nach 1 Stunde der Eingabeversuch abgebrochen und auf den nächsten Tag verschoben werden musste.
Irritierend waren jedoch nach dem Abbruch 2 Mails über die vorvertragliche Information.....
Da ist EDV-mäßig noch "Luft" nach oben.
Die Bilanz glich dann wieder positiv der Kundendienst aus, der rasch und kompetent antwortete.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r skippie1,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback zu unserem online Formular für Wechselkennzeichen.

Wir arbeiten ständig daran die vielen wichtigen Angaben die wir für den Vertragsabschluss benötigen so übersichtlich wie möglich in unserem Antragsformular abzufragen. Es tut uns leid, wenn die Fragestellung für Sie nicht immer nachvollziehbar war. Mit unseren Info Feldern direkt im Rechner versuchen wir die Kunden bestmöglich mit unterstützenden Erklärungen zu versorgen.
Wir werden uns das Feld der Bonus-Malus Stufe noch einmal genau unter die Lupe nehmen, vielleicht fällt uns ja eine verbesserte Variante ein.

Wir bedanken uns auf jeden Fall herzlich für Ihren Input und das Lob über unseren Kundendienst.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5,00/5,00
Aha
28.05.2021
VAV
Super zufrieden
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r Aha,

danke für die Top Bewertung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

2,00/5,00
MRX
27.05.2021
Mittelmäßig bis Gut .
Du must alles selber machen daher dürfte auch der Preis niedriger sein.
Schadens Abwicklung etc etc.
Leider ist die Abwicklung nicht immer einfach.
Der Support zwar freundlich aber antworten dauern ewig .
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber MRX,

bei einem online Abschuss entscheiden Sie sich gegen eine Betreuung durch einen Makler. In diesem Fall müssen Sie sich natürlich um ein paar Dinge selbst kümmern. Weiters entfällt die persönliche Produktberatung im Vorfeld.

Wenn Sie mehr Betreuung wünschen, können Sie unsere Produkte selbstverständlich auch über eine große Anzahl von Vertriebspartnern in ganz Österreich abschließen oder direkt in unserem Service Center in Wien.
Die Kontaktdaten finden Sie auf www.vav.at Auch unsere Hotline unterstützt Sie gerne bei der Suche.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

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