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Vinted Go GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
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Sehr Gut
4,68 / 5,00
3.530 Bewertungen
Vinted Go GmbH

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22457 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
3,00/5,00
Valentina
16.05.2019
Bluse, Blazer, Hose
Ich war sehr zufrieden mit dem Blazer und der Bluse, einzig die Hose von All Saints passt nicht, obwohl ich schon andere Hosen von All Saints derselben Größe habe. Diese ist besonders klein und eng geschnitten.
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
A.S.
15.05.2019
Tolle Tasche zu einem tollen Preis
Die Tasche kam innerhalb von zwei Tagen und sie ist wie beschrieben, einfach toll 😍
Das war nicht mein letzter Einkauf dort.
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Isa
14.05.2019
Bewertung Rebelle
Produkt wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Alles top!
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sven
14.05.2019
Chanel Flap Bag
Die Kaufabwicklung war sehr professionell und zügig (inkl. der internen Prüfung der Ware).
Der Zustand der Tasche ist hervorragend.
Alles in allem lautet meine Bewertung: Exzellent
Diese Onlinehandelsplattform ist absolut super, ich würde jederzeit wieder dort einkaufen. Top!!
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
sabine
13.05.2019
Tasche
Absolut super!
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Frauke
12.05.2019
Top Leistung
sehr liebevoll verpackt und sehr guter Zustand
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Marie
12.05.2019
Super Store
Tolle Angebote zu guten Preisen
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Lena
11.05.2019
Rebelle macht einen guten, professionellen Eindruck
Obwohl mir der gewerbliche Verkäufer falsche Farbe geschickt hat und mich das ziemlich enttäuscht hat, bin ich mit der Reaktion des Rebelle-Teams zufrieden. Sie war professionell und schnell, genau so stelle ich mir das vor!
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Vanille3kipf3rl
10.05.2019
Reiss Kleid
Super Service, toller Preis und schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Jederzeit wieder :)
Vinted Go GmbH antwortet:

4,00/5,00
Petra
10.05.2019
Super Ware aber langsamer Versand
Ich habe mir eine Prada Tasche bestellt und bin mit dem Zustand sehr zufrieden. Ich hatte mit Kredikarte bezahlt und der Versand hatte sich dadurch wohl verzögert. Erst nach mehrmaligen Anrufen wurde die Ware versendet. Leider blieben alle meine Email Anfragen zur Lieferung unbeantwortet. Fazit: Ware top aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig bzw. sollte deutlich verbessert werden.
Vinted Go GmbH antwortet:

1,00/5,00
Nie wieder!
08.05.2019
Zahlungserinnerung vor Warenversand!
Vorsicht bei Kauf auf Rechnung! Rebelle versendet Zahlungserinnerungen mit Inkassoandrohungen bevor die Ware (Lieferzeit über vier Wochen!!!) überhaupt versendet (!!!) wurde. Nie wieder!
Vinted Go GmbH antwortet:

Liebe Kundin, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Gerne kannst Du Dich hier einmal mit unserem Customer Care Team in Verbindung setzen. Wir werden sicher eine Lösung finden. Liebe Grüße, Dein REBELLE Team

5,00/5,00
khe
07.05.2019
Perfekt
in Qualität und Service.
Vinted Go GmbH antwortet:

5,00/5,00
Arctic Butterfly
06.05.2019
Superschneller Versand, Ware wie beschrieben
Das war meine erste Bestellung bei REBELLE. Alles hat gut geklappt: schneller Versand, Ware wie beschrieben und ansprechend verpackt.

Vielen Dank & gern wieder.
Vinted Go GmbH antwortet:

1,00/5,00
irma
05.05.2019
Kundenbetreuung miserabel
Die Betreuung der Kunden spottet jeder Beschreibung. Auf e-mails erhält man generell keine Antwort. Man muss dann anrufen, dort ist man ewig in der Warteschleife, und man wird mit allgemeinen Phrasen "ruhig" gestellt. Es passierte mir außerdem mehrmals, dass ich als Verkäuferin keine Nachrichten über getätigten Verkauf, über Preisvorschläge, Eingang der Ware etc. erhielt. Nachfragen per E-Mail verliefen im Sande - ohne Reaktion. Ich verkaufte unlängst eine Original Chanel Jacke, diese wurde abgelehnt, mit der Begründung, das Etikett ließe sich nicht eindeutig zuordnen. Da frage ich mich, wer beurteilt dies bei Rebelle.
Alles in allem eine äußerst schlechte Kundenpolitik, verursachte mir schon viel Ärger, und ich überlege, ob ich mit dieser Firma noch arbeiten will.
Vinted Go GmbH antwortet:

Liebe Irma,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.

Wie bereits telefonisch besprochen kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir einen Artikel ablehnen müssen, auch wenn wir uns sehr sicher sind was die Authentizität betrifft.
Grund hierfür ist, dass wir im Rahmen unserer Null-Toleranz Politik immer den sichereren Weg wählen. Wenn also, wie in diesem speziellen Fall die Typografie des Logos ungewöhnlich ist, werden wir einen Artikel immer ablehnen.
Wie vereinbart werden wir den Artikel zu einer nachträglichen, weiteren Prüfung zurückholen.


Liebe Grüße
Florian von REBELLE

5,00/5,00
SandyZ
04.05.2019
Immer wieder sehr gut
Ich habe mehrere Sachen bei Rebelle bestellt ( Tücher von Gucci und Louis Vuitton sowie Taschen von Louis Vuitton und bin bis jetzt noch nie enttäuscht worden!!
Ich habe immer sehr gute Schäppchen gemacht und werde Rebelle uneingeschränkt weiterempfehlen!!
Macht weiter so!!
Liebe Grüße
Sandra
Vinted Go GmbH antwortet:

1,00/5,00
MMM
02.05.2019
Schockierende Rezensionen und Duzerei
Ich habe mich gestern angemeldet und auch schon Ware gefunden, zoegere aber jetzt wegen der vielen schlechten Bewertungen. Es scheint ja ein Gluecksspiel zu sein, wie man behandelt wird. Die Duzerei in den Antworten finde ich voellig daneben; sie schlaegt wohl in die gleiche Kerbe wie die Rezensionen ueber respektlose Behandlung. Schon alleine dafuer gibt es von mir nur einen Stern.
Vinted Go GmbH antwortet:

Guten Tag MMM,

das "Du" ist bei uns Teil unserer Firmenphilosophie. Als Online-Shop ist es uns wichtig mit unseren Kundinnen auf Augenhöhe zu kommunizieren. Dabei soll das Duzen keinesfalls eine Respektlosigkeit sein.

Sollte es Ihnen wichtig sein, können wir gerne vermerken, dass Sie mit vollem Namen und Sie angesprochen werden.
Was die negativen Beurteilungen angeht, so kann ich Ihnen versichern, dass wir beständig daran arbeiten unseren Serivce zu verbessern und gleichzeitig stolz darauf sind ein Sehr Gutes Rating mit 4,8/5 Sternen bei ausgezeichnet.org zu haben. Auch auf weiteren Bewertungsportalen wie Trustpilot oder Trustedshops sind wir aktiv, auch hier mit sehr guten Bewertungen.

Liebe Grüße
Florian von REBELLE

1,00/5,00
Stephanie
23.04.2019
Sehr schlechte Qualitätskontrolle
Hallo,


ich habe Original La Perla Ware trotz Etikett und Echtheit zurück gesendet bekommen.
Der Schalen Body war danach im Cup total zerdrückt und ist nicht mehr verwendbar.
Da die hochwertige Ware einfach in das kleinste und billigste Kästchen gedrückt wird.
Es gab dazu lange keine Antwort, dann wurden mir 15.-€ Vergütung angeboten bei einem Body von VK 169€
Am Ende ist es mein Problem, ich würde keine hochwertige Ware mehr versenden.

Kann somit Rebelle nicht empfehlen, da es keine wirkliche Fachprüfung gibt .
Vinted Go GmbH antwortet:

Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung machen musstest. Wir möchten betonen, dass dies nicht der Normalfall ist. Gerne kannst Du Dich hier einmal mit unserem Customer Care Team in Verbindung setzen. Liebe Grüße, Dein REBELLE Team

1,00/5,00
j.s.s.
20.04.2019
GUCCI Pelzstola
Was ist los mit und bei Rebelle?
Ich kaufe und verkaufe schon einige Jahre über Rebelle, aber leider funktioniert die Kommunikation mit Rebelle immer weniger.
Ich bekam von Rebelle einen Gutscheincode für einen kostenlosen Versand zugeschickt.
Bei meiner letzten Bestellung hatte ich diesen einlösen wollen, da ich noch in der 14tägigen Frist war, doch er wurde nicht angenommen.
Ich hatte in mehreren Mails Rebelle darauf aufmerksam gemacht und sie aufgefordert, mir die Versandkosten zu ersetzen.
Keine Reaktion.
Was soll das?
Das ist schlechtes Benehmen.
Bei soviel Konkurrenz..
Würden die Kunden nicht so schöne und tolle Klamotten über Euch verkaufen, ich wäre schon lange abgemeldet.
Ich erwarte eine angemessene Rückmeldung von Rebelle.
Einen Stern für die schönen Klamotten, die ihr im Auftrag und mit guter Beteiligung, verkauft
Vinted Go GmbH antwortet:

Liebe Kundin, vielen Dank für das Feedback. Das sollte natürlich nicht so sein. Gerne kannst Du Dich nochmal telefonisch oder auch per Mail bei unserem Customer Care Team melden. Momentan bekommen wir sehr viele Anfragen, weshalb es hier leider zu Verzögerungen kommen kann. Wir werden aber sicher eine Lösung finden. Liebe Grüße, Dein REBELLE Team

1,00/5,00
Mara
19.04.2019
furchtbar!
Als Käufer mag es okay sein, da hab ich mal gute, mal sehr schlechte Erfahrungen gemacht (Schuhe in Gr. 40 bestellt, die sehr deutlich eine andere Nummer waren usw.). Aber egal. Als Verkäuferin fühlt man sich besonders betrogen. Waren werden abgelehnt, z.B. meine Aurelie Bidermann Kette, da man die Marke angeblich nicht kennt - es gibt aber natürlich Artikel von Aurelie B. bereits im Sortiment. Eine Seidenbluse, die ich 2 Monate zuvor bei rebelle für 220 Euro gekauft hatte, sollte ich jetzt für 99 Euro anbieten. Andere Blusen wurden aus seltsamen Gründen abgelehnt. So sollen angeblich Nähte geöffnet gewesen sein, was aber nicht stimmt (ich hab es zuhause gründlich kontrolliert). Dann aber die totale Frechheit - nachdem 6 Artikel abgelehnt worden waren, wollte ich auch Nr. 7 nicht mehr anbieten. Ich habe mehrere Tage lang Nachrichten geschrieben, auf die niemand reagiert hat. Dann der Hit - besagter Gürtel sei soeben verkauft worden. Nie wieder rebelle!
Vinted Go GmbH antwortet:

1,00/5,00
Freye Stiefel
15.04.2019
Falsche Größenangabe
Ich habe das erste Mal bei rebelle bestellt. Sehr schöne Stiefel von Freye. Diese hatten allerdings eine falsche Größenangabe , sodass ich sie überhaupt nicht nutzen kann weil sie mir viel zu groß sind.
Die Verkäuferin wird wohl kaum das Angebot bei rebelle eingestellt haben, sondern die Mitarbeiter.
Ich habe die Stiefel gleich reklamiert und möchte sie zurücksenden sowie eine Rückerstattung.
Bisher keine Reaktion von rebelle. Sehr schlecht!
Vinted Go GmbH antwortet:

Liebe Kundin,

vielen Dank für Deine Bewertung. Wir werden uns schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen um eine Lösung hierfür zu finden.


Liebe Grüße
Florian von REBELLE

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