Frank Flechtwaren - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,84
Sehr Gut
54.149 Bewertungen
von hier, facebook.com, amazon.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,84 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,84 / 5,00 von 54.149 Bewertungen
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  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 124 Bewertungen
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,86 / 5,00 von 4.277 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Kundenzufriedenheit bei Stammkunden

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1
Neutral: 0
Negativ: 0
5,00/5,00
...
08.10.2015
Da ich ein Geschenk bestellt habe und ich es schnell brauchte war es blitz schnell bei mir.

Eure Produkte sind super.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
M.Link
08.10.2015
Wunderschöne Sachen zu einem fairen Preis, Qualität 1 a, Schneller Versand und absolut zufrieden.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
hajowi
08.10.2015
wie immer schnell und zuverlässig,gute qualität
Frank Flechtwaren antwortet:

3,00/5,00
Kathleen Schwarz
08.10.2015
Bei mir kam der Artikel Schale Stern Nr. 225424 zerbrochen, an. Beide Sterne waren zerbrochen. Der Karton, in dem diese Porzellan-Sterne verpackt waren, war auch beschädigt. Bei näherer Betrachtung stellte ich fest, das eine der beiden Stern-Schalen schon einmal geklebt worden war.
Mein Anruf beim Kundenservice am Montag, dem 28.09.2015 gegen 8.30h wurde von einem unfreundlichen Mitarbeiter entgegen genommen. Ich sollte den Betrag einfach von der Rechnung abziehen (was ich auch getan habe). Ein Ersatz wurde nicht angeboten.
Auf meine Frage diesbezüglich hieß es, dfür sei der Wert zu gering. Ich könnte den Artikel ja beim nächsten Mal wieder mitbestellen.
Ich möchte Sie deshalb bitten, mir zukünftig keine Kataloge mehr zuzusenden, da ich nicht mehr bei Ihnen bestellen werde.
Sicherlich kann es passieren, das Ware beim Transport beschädigt wird, aber dann sollte man sich dem Kunden gegenüber freundlich verhalten und sich ggf. entschuldigen und/oder um Ersatz bemühen.
Frank Flechtwaren antwortet:

Sehr geehrte Frau Schwarz,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr Ihre Unannehmlichkeiten. Glücklicherweise konnte das Problem mittlerweile behoben werden.

Wir hoffen, Ihnen weitergeholfen zu haben!

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

3,00/5,00
Schnaddi
08.10.2015
Die Artikel waren in einem nicht so schönen Zustand! Ich habe mir die Sternsäulen bestellt und die Sterne sind nicht gut auf den Holzklotz geklebt worden! Ich habe mir auch das Shabby Regal gekauft, das eine ist etwas vergilbt!
Frank Flechtwaren antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback! Natürlich werden wir die Informationen an den Einkauf weitergeben. Wenn Ihnen der Zustand der Artikel Ihrer Lieferung nicht zusagt, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Bistro-cafe-goar in St.Goar
08.10.2015
Bin sehr zufrieden mit den Sachen von frank Flechtwaren.
Bei Reklamationen oder Bruch direkt Ersatz kein Thema.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
star
08.10.2015
sehr zufrieden
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Karin
08.10.2015
Auch bei diesem Einkauf sind wir wieder sehr zufrieden.
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Michael
08.10.2015
Ich bin mit der Ware und dem Service bei Frank Flechtwaren sehr zufrieden. Auch bei einer Reklamation einer Zerbrochenen Ware wurde sofort und unkompliziert gehandelt. Die Pakete sollten etwas kleiner sein, Frauen können die nicht bewegen.
Ab einer gewissen Summe der Bestellung - Versandkosten frei???!!!
Michael
Frank Flechtwaren antwortet:

5,00/5,00
Chris Rosenberg
08.10.2015
Gute Ware zu einem sehr guten Preis. Riesige Auswahl und schnelle Lieferung.
Frank Flechtwaren antwortet:

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(Frank Flechtwaren - Durchschnitt: 4,84 / 5,00 von 49.748 Bewertungen)