Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserer Bestellabwicklung nicht zufrieden waren. Da wir von Ihnen keine Bestellangaben haben, können wir den Verlauf Ihrer Bestellung leider nicht prüfen. Wenn Sie uns diese mitteilen möchten, gehen wir dies gerne nach.
Generell verfahren wir mit den Bestellungen wie folgt:
Bei schriftlich eingehenden Aufträgen versenden wir leider keine Eingangsbestätigung an unsere Kunden (u.a. weil wir nicht von all unseren Kunden E-Mail-Adressen verzeichnet haben). Bei Online Bestellungen, wird der Kunde erst, wenn die bestellte Ware unser Haus verlässt, mit einer Versandbestätigung darüber informiert. Telefonisch geben unserer Mitarbeiter die voraussichtliche Lieferzeit (Arbeitstage) wann die Ware unser Haus verlässt an.
Ihre Anregung werden wir der Zuständigen Abteilung weiterleiten.
Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Ausführung eines KORBES nicht ganz zufriedenstellend ist. Da die Herstellung unsere Körbe in Handarbeit vorgenommen wird, kommt es immer wieder zu kleinen Abweichungen, sodass jedes Stück seine leicht individuelle Note hat. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Falls Sie den Artikel reklamieren wollen oder sich das Flechtgebinde in der nächsten Zeit auflösen sollte, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird mit Ihnen zusammen nach einer geeigneten Lösung suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team
nullich musste eine Doppellieferung stornieren; als ein Teil zurück senden! einfach, schnell, auch die Gutschrift auf den Cent! Besten Dank!
nullDanke für kompetente Hilfe, wir freuen uns sehr über den schönen Holzdeko
nullDer Artikel war kaputt. 3 Teile statt 1 wurde sofort zurück geschickt.
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Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
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