Sehr geehrter Martin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Farbausführung unserer Ware nicht zufriedenstellend war. Farbabweichungen können u. a. dadurch entstehen, dass unserer Artikel in der Regel in Handarbeit gefertigt werden und sowohl die Farbmischung als auch der Farbauftrag unterschiedlich ausfallen können. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir haben uns die Bilder des Artikels in unserem Shop daraufhin nochmal angeschaut. Das Hauptbild, unter Sonnenbestrahlung, lässt in der Tat auf ein helleres Holz deuten. Da wir versuchen die Artikel zu gut und originalgetreu wie möglich zu beschreiben, fügen wir bei der Beschreibung einige Bilder mehr, die einen besseren Eindruckt des Artikels darstellen soll. Hier ist auch ein dunkleres Holz zu erkennen. Wir sind aber für jeden Hinweis zu Verbesserung der Darstellungen dankbar und werden dementsprechend die zuständige Abteilung informieren.
Selbstverständlich können Sie die Waren, sollte diese Farbgebung nicht passen, kostenfrei an uns zurücksenden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team
nullich musste eine Doppellieferung stornieren; als ein Teil zurück senden! einfach, schnell, auch die Gutschrift auf den Cent! Besten Dank!
nullDanke für kompetente Hilfe, wir freuen uns sehr über den schönen Holzdeko
nullDer Artikel war kaputt. 3 Teile statt 1 wurde sofort zurück geschickt.
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