Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.151 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • F
    Facebook — Very Good 4,80 / 5,00 from 124 Reviews
  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.279 Reviews
5,00/5,00
Petra
24.11.2021
Immer wieder gern
Die Vielfalt, die Qualität und die Preise der Frank Produkte sind einzigartig. Ich bestelle sehr gern Weihnachts- und Gartendeko. Die Verpackung ist "bombensicher".

Eine kleine Beschwerde hab ich allerdings. Oder vielmehr eine Frage.
Wie bekomme ich die Rechnung?
Im Paket liegt sie nicht, weil ich meistens eine andere Lieferanschrift angebe. Per E-Mail bekomme ich auch nichts.
Im Onlineportal hab ich es schon mehrmals versucht die Rechnung auszudrucken. Aber da ist wochenlang keine Rechnung erstellt worden. Nach mehrmaliger Anfrage wurde mir dann das letzte Mal nach fast 3 Monaten eine Kopie per Post geschickt.

Es heißt ja immer, man soll sich ruhig verhalten, wenn man keine Rechnung bekommt. Aber man will ja nichts schuldig bleiben und vor allem keine Mahngebühren bezahlen.
Vielleicht könnte man da was verbessern.
Frank Flechtwaren reply:

Liebe Petra,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Bitt lassen Sie uns doch Ihre Kundennummer zukommen, damit wir in unserem Hause prüfen können, was in Ihrem Fall mit dem Rechnungsversand schief läuft.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
V.Hippenstiel
24.11.2021
Super Kundenservice
Vorbildlicher Kundenservice, der auch auf Beanstandungen unverzüglich und zufriedenstellend reagiert.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Christine Reinhold
24.11.2021
Zufriedenheit
Hat alles gepasst. Gerne wieder !
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Annette F.
23.11.2021
Tolle Deko für drinnen und draußen. 👍🏻
Habe schon für 300- 400€ innerhalb eines Jahres eingekauft und bin mit allen Artikeln sehr zufrieden. Habe einiges verschenkt aber das meiste für meinen Garten bestellt. Preise sind angemessen aber die Lieferzeit könnte weniger werden.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
elko
23.11.2021
Alles bestens !
Wir sind Stammkunde bei Frank und bestellen immer wieder gerne.
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
anonym
23.11.2021
zuverlässig und gut
Schon mehrfach bei Frank Flechtwaren bestellt. Die Qualität der Ware war immer absolut zufriedenstellend, entsprach den Abbildungen und den Erwartungen. Es ist immer sehr sorgfältig verpackt. Ein kleiner Minuspunkt für die etwas längere Lieferzeit.
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese wieder zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.

Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Irene
23.11.2021
sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung.
Leider klappt es mit dem Newsletter überhaupt nicht.
Ich habe bei jeder Bestellung den Wunsch für den Newsletter aktiviert. Leider bekomme ich seit Monaten keinen.
Frank Flechtwaren reply:

Liebe Irene,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass scheinbar mit Ihrem Newsletter-Versand etwas schief gelaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Kundennummer mit, damit wir den Fall in unserem Hause prüfen können.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Kundin
23.11.2021
Service & Produkte
Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Die Produkte und auch der Service sind wirklich richtig toll!!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Goldie
23.11.2021
Felläufer
Alles war prima😊
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Aura
23.11.2021
Reisigkegel
Die Ware ist hochwertig und einwandfrei. Einzig die verhältnismäßig lange Lieferzeit kann ggf eine kleine Schwäche sein. Diese wird allerdings von vornherein so benannt, daher kein Abzug.
Frank Flechtwaren reply:

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(Frank Flechtwaren - Average: 4,84 / 5,00 from 49.748 votes)